Imperia Hotel And Suites

“GRADITA SORPRESA”

Sono stato per lavoro in Canada ed ho alloggiato in questo hotel vicino a Montreal prenotato dall'Azienda che mi ha invitato. Alla reception una graditissima sorpresa, sono stato accolto da una persona squisita che parlava un italiano perfetto, avendo vissuto nell'infanzia a Palermo e credetemi che… Più

Sono stato per lavoro in Canada ed ho alloggiato in questo hotel vicino a Montreal prenotato dall'Azienda che mi ha invitato. Alla reception una graditissima sorpresa, sono stato accolto da una persona squisita che parlava un italiano perfetto, avendo vissuto nell'infanzia a Palermo e credetemi che dopo un viaggio di 12 ore poter parlare la proria lingua ed ascoltare suggerimenti e consigli subito comprensibili è un bellissimo modo di essere accolti. La stanza era perfetta, un lettone comodissimo in un ambiente molto accogliente, pulito e ben curato, ottimo anche il bagno, tutto perfettamente funzionante, il caffè ed il te in camera sono gratuiti, e la macchina per farli è di uso semplice. Montreal si raggiunge facilmente in auto.

Meno

“Shopping”

Ci siamo andati per andare a fare shopping presso i punti vendita di premium - siamo arrivati intorno alle 16.00 1035 e il personale della reception era al telefono - lei non ha neanche fare contatto con gli occhi e sorriso per farci sapere lei ci ha riconosciuto. Non una prima impressione fantasti… Più

Ci siamo andati per andare a fare shopping presso i punti vendita di premium - siamo arrivati intorno alle 16.00 1035 e il personale della reception era al telefono - lei non ha neanche fare contatto con gli occhi e sorriso per farci sapere lei ci ha riconosciuto. Non una prima impressione fantastica - il bar era chiuso - la camera era piccola ma pulita, solo un comodino e i tappi non erano facilmente visibili tranne dove c'era alcun tavolo! E Lei ha fatto ci dicono che stai per ottenere una ottima colazione - l'uno a l'hotel era a buffet che era un albergo pulito - il bisogno di lavorare sul servizio - abbiamo dovuto chiamare e chiedere di codice wi-fi troppo.

Meno

“Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno”

Camere belle e pulite, i letti comodi. L'unica cosa è che il ristorante che una totale autonomia proprietario era già chiuso quando siamo arrivati un po' dopo 10 : 00. . . Il proprietario ci ha offerto un caffè, ma aveva di andare altrove per la colazione.

“Non è quello che pensano che essi siano.”

Ci siamo andati con la squadra di basket di mia figlia per un torneo. La camera era bella e pulita. Check-in e il check-out sono infinite. Inoltre, sono tante persone del nostro gruppo aveva errori sul loro conto, cosa che non aiuta il processo di check-out. Era così a lungo che, anche se le 3 pers… Più

Ci siamo andati con la squadra di basket di mia figlia per un torneo. La camera era bella e pulita. Check-in e il check-out sono infinite. Inoltre, sono tante persone del nostro gruppo aveva errori sul loro conto, cosa che non aiuta il processo di check-out. Era così a lungo che, anche se le 3 persone prima di me aveva errori sul loro conto, ho dovuto lasciare e attendere per il mio conto tramite e-mail. Non volevo la mia figlia di essere in ritardo per il suo gioco. Ho dovuto inviare una e-mail dopo due giorni per ottenere il mio conto. C'è stato un errore su di esso. La cosa peggiore per me è dover lasciare un deposito $ 150 di sicurezza sulla mia carta di credito all'arrivo. Mi sento questo è offensivo. Vi fanno sentire come si tratta di un hotel di lusso dove non si appartiene. Ho viaggiato in alberghi più alti e bassi di classe in vita mia e non ho mai dovuto lasciare un deposito di sicurezza. Tranne una volta, alla loro sede di Terrebonne. Troppo caro per quello che è.

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