Boxotel Montreal

“Montreal's Hidden Gem!”

Questo hotel è davvero un gioiello nascosto! Dal momento in cui siamo arrivati, il controllo - in corso era senza soluzione di continuità e semplice. La camera era pulita, spaziosa e moderna, con una cucina completa, lavatrice, asciugatrice e un bagno con tutti i comfort, tra cui una doccia a piogg… Più

Questo hotel è davvero un gioiello nascosto! Dal momento in cui siamo arrivati, il controllo - in corso era senza soluzione di continuità e semplice. La camera era pulita, spaziosa e moderna, con una cucina completa, lavatrice, asciugatrice e un bagno con tutti i comfort, tra cui una doccia a pioggia. La posizione è convenientemente vicino a una varietà di ristoranti, rendendo facile esplorare la scena gastronomica locale. La nostra esperienza con il gestore (Carlos) è stata eccezionale — era attento alle nostre esigenze e chiaramente è molto orgoglioso della sua struttura. Come persona di colore, ho avuto un'esperienza eccezionale qui, che la dice lunga sull'impegno dell'hotel per l'inclusività. Senza dubbio, metterei questo hotel nei miei primi cinque posti dove soggiornare a Montreal.

Meno

“Bell'hotel moderno, passando attraverso dolori crescenti”

Quando ho prenotato questo hotel è stato commercializzato come contactless e automatico, nessun personale in loco, molto high tech. Quando sono arrivato ho avuto immediatamente un problema di check-in attraverso il loro web - portale, nonostante un controllo di sicurezza che hanno avviato via e-mai… Più

Quando ho prenotato questo hotel è stato commercializzato come contactless e automatico, nessun personale in loco, molto high tech. Quando sono arrivato ho avuto immediatamente un problema di check-in attraverso il loro web - portale, nonostante un controllo di sicurezza che hanno avviato via e-mail, 72 ore prima. Semplicemente non sono riuscito ad entrare nell'edificio usando il passcode fornito. Ho finito per chiamare il loro supporto e qualcuno mi ha fatto entrare nell'edificio e mi ha fatto aspettare in una hall per 15 - 20 minuti. Un simpatico uomo si è presentato e ha spiegato che “hanno problemi con il web - portale e non lo usano davvero”. Il problema era che il portale non richiedeva una carta di credito necessaria per la sicurezza se prenotata tramite una terza parte. Ho dato una carta di credito, si sono assicurati che fosse buona e ho avuto il mio passcode. Fastidioso dopo un volo con gli occhi rossi e uccidendo 5 ore fino alle 15:00 check in ma comprensibile. Il Buono: 1 . bella camera pulita con un cemento, estetica industriale 2 . letto comodo 3 . molto bello, personale accomodante 4 . ottima posizione con 10 - 15 minuti a piedi dal centro; ristoranti e pub molto più vicino Il non così buono: 1 . una vittima del suo stesso design high-tech, mi sono accorto alle 11 di sera le tende automatiche non funzionavano, né la tv (senza cavo o streaming) e le luci erano difficili (un pulsante off / on per tutte le luci della stanza a volte non funzionava). Ho dormito con le tende aperte (non volevo romperle chiudendole manualmente). Inspiegabilmente una sola luce non si spegneva così dormendoci sopra. 2 . Il giorno dopo ho menzionato questi problemi e ho ottenuto una nuova stanza. La tv funzionava nella nuova stanza, le luci erano più collaborative, ma le tende automatiche ancora non funzionavano. Il brav'uomo alla reception ha detto che potevo chiuderli manualmente. 3 . Al check out ho provato a utilizzare l'applicazione web per effettuare il check-out secondo le loro istruzioni, non ha funzionato e ho finito per chiamare il loro numero di supporto del sito dell'ufficio e mi è stato detto, "va tutto bene. Non usiamo più l’applicazione web per il check out.” Frustrante come avevo un aereo da prendere e questo mi è costato tempo.

Meno

“Ottimo posto, ma è necessario conoscere i dettagli!”

Bellissima, sala tecnica. La prima Impression entrando nella stanza è stata fantastica - non la darò via, dovete solo provarla : - ) Mentre parte della nostra esperienza è stata un po' negativa, penso sia perché non abbiamo fatto abbastanza ricerche (vedi sotto) . Una volta che siamo stati registra… Più

Bellissima, sala tecnica. La prima Impression entrando nella stanza è stata fantastica - non la darò via, dovete solo provarla : - ) Mentre parte della nostra esperienza è stata un po' negativa, penso sia perché non abbiamo fatto abbastanza ricerche (vedi sotto) . Una volta che siamo stati registrati e parcheggiati, è stata un'esperienza straordinariamente positiva. Volevo scrivere questa recensione per aiutare gli altri ad avere un'esperienza a 5 stelle. Se non sei molto tecnologico, potresti trovare l'esperienza piuttosto frustrante. Il processo di check-in, la macchina del caffè, anche le luci e le persiane sono tutti più di quanto i miei genitori (70 anni) sarebbero in grado di gestire o godere, quindi basta tenere a mente. Alcuni dei miei takeaway: - Il letto, i cuscini e le coperte sono INSANELMENTE confortevoli - Hanno accappatoi impressionanti forniti che vengono in tutte le taglie - Pavimento riscaldato opzionale - Fantastico AC / calore Alcune cose che sono davvero importanti da sapere: - Non hanno parcheggio in loco, ma c'è un lotto della città all'angolo per $ 20 al giorno che è primo arrivato / primo servizio. Altrimenti, parcheggio in strada (buona fortuna) . E 'una bella zona, ma mi assicurerei di mettere tutto ciò che non si sta portando in hotel nel bagagliaio per evitare una finestra rotta / furto (ci hanno avvertito che è successo in occasione). C'è un garage sotterraneo da qualche parte nella zona che è più sicuro (non so quanto costa), ma non ho sentito il bisogno di esplorare ulteriormente. - Se si viaggia con qualcuno, è necessario sapere: i bagni sono tutti pareti di vetro e porte, e così leggermente glassato si può vedere attraverso di esso abbastanza chiaramente. C'è anche un varco tutto intorno alla porta, quindi non c'è barriera acustica. Sono sicuro che sia molto diviso chi se ne frega e chi no, ma voglio solo assicurarmi che chi se ne frega lo sappia. - L'unico caffè sulla proprietà è nella hall, ed è disponibile solo fino a mezzogiorno. Inoltre non offrono di - andare tazze, si può bere solo in hotel, e non c'è molto a titolo di zuccheri / creme. Ci sono un sacco di caffetterie nelle vicinanze, ho appena trovato quanto sopra abbastanza scomodo per me personalmente. - È necessario leggere l'e-mail su Check - In non appena si prenota. Ti invieranno un'e-mail 72 ore prima del tuo arrivo e DEVI seguire il processo di check-in online prima del check-in - in tempo per ottenere il tuo edificio e il codice della camera. NON PUOI entrare nell'edificio senza seguire quel processo. Detto questo, se non prenoti direttamente tramite Boxotel, stanno avendo molti problemi con quell'email che non viene mai inviata. Per noi, abbiamo prenotato tramite Chase, non abbiamo ricevuto l'e-mail, e purtroppo non abbiamo letto la stampa in piccolo sulla e-mail di prenotazione per renderci conto che mancava. Per fortuna, mentre eravamo fuori, c'era qualcuno che lavora nella proprietà monitorando le telecamere ed è venuto a farci entrare. Da lì abbiamo dovuto usare il telefono della proprietà per chiamare il servizio clienti e ci hanno dato i codici. L'intero calvario è durato 5 minuti, così mentre eravamo gentili dando di matto mentre stavamo fuori finalmente leggendo la stampa in piccolo dall'email di prenotazione, il signore è venuto a salvarci in pochi minuti ed è stata una telefonata veloce per correggere. Con tutto ciò detto - lo consiglio ancora vivamente!

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