Monsieur Jean, Vieux Québec

“Altamente consigliato”

Mio marito ed io abbiamo apprezzato molto il soggiorno in questo meraviglioso hotel nella vecchia città di Québec. La nostra camera era bella, moderna e spaziosa. Il servizio del parcheggiatore, della reception, del concierge e del personale ai piani è stato eccellente. Tutti sono stati estremament… Più

Mio marito ed io abbiamo apprezzato molto il soggiorno in questo meraviglioso hotel nella vecchia città di Québec. La nostra camera era bella, moderna e spaziosa. Il servizio del parcheggiatore, della reception, del concierge e del personale ai piani è stato eccellente. Tutti sono stati estremamente cordiali. Abbiamo anche apprezzato drink e stuzzichini al bar, insieme alla loro deliziosa colazione a buffet al mattino. Torneremo sicuramente in questo hotel in futuro.

Meno

“Ottima posizione.”

La posizione di questo hotel era eccellente e siamo stati in grado di andare ovunque volessimo a piedi. La camera era molto carina e il letto era perfetto. Abbiamo goduto di jazz dal vivo gratuito in una stanza di fronte al ristorante. L'unica nostra lamentela è stata che abbiamo gustato una colazi… Più

La posizione di questo hotel era eccellente e siamo stati in grado di andare ovunque volessimo a piedi. La camera era molto carina e il letto era perfetto. Abbiamo goduto di jazz dal vivo gratuito in una stanza di fronte al ristorante. L'unica nostra lamentela è stata che abbiamo gustato una colazione continentale nel Bistro, pubblicizzata sullo schermo di benvenuto dell'hotel sulla TV nella nostra camera, al prezzo di $ 29. Non c'erano condizioni sulla pagina. Ci hanno addebitato $ 35 per la colazione. Quando ho portato questo all'attenzione dell'impiegato alla reception, ha detto che non sapeva cosa mostrasse lo schermo della TV e che il prezzo di $ 29 era probabilmente riservato agli ospiti che avevano prenotato la colazione insieme alla loro prenotazione originale. Quando gli ho detto che la descrizione non indicava che si trattava di un prezzo speciale per prenotazioni anticipate e ho richiesto una riduzione delle nostre spese per la colazione, ha ripetuto che ci era stato addebitato il prezzo per le persone che non avevano prenotato la colazione in anticipo. Ha rifiutato di modificare il nostro conto. Anche se può sembrare una lamentela piuttosto piccola, ha influenzato la nostra impressione dell'hotel quando siamo usciti dalla porta.

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“Hotel carino ma prezzo eccessivo e scarsa attenzione all'ordine e alla pulizia delle camere”

Sicuramente è un hotel "particulier" e non in senso troppo buono...E' un hotel pet friendly ed è una cosa carina ma bisognerebbe accertarsi che l'ospite abbia un "pet". Nella nostra camere c'era una cuccia enorme con 2 ciotole, assolutamente non richieste. E poi un misterioso bicchiere. Un bicchier… Più

Sicuramente è un hotel "particulier" e non in senso troppo buono...E' un hotel pet friendly ed è una cosa carina ma bisognerebbe accertarsi che l'ospite abbia un "pet". Nella nostra camere c'era una cuccia enorme con 2 ciotole, assolutamente non richieste. E poi un misterioso bicchiere. Un bicchiere messo sotto le scale per accedere al balcone della stanza. Il primo giorno abbiamo pensato che lo avessero dimenticato e lo abbiamo lasciato li ma quando lo abbiamo ritrovato il secondo giorno dopo la pulizia della camera ci siamo domandati se ci fosse una ragione per essere li o se semplicemente nessuna puliva il pavimento della stanza. Lo abbiamo chiesto al ricevimento ma ci hanno risposto, con tono serio, che erano all'oscuro del motivo per cui quel bicchiere restasse li....Comunque le stanze sono belle e Lìhotel è molto carino. Il prezzo un pò eccessivo.

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