Holiday Inn Hotel & Suites Ottawa Kanata By Ihg

“Personale eccezionale e un soggiorno davvero familiare”

Dall'inizio alla fine, il nostro soggiorno è stato assolutamente incredibile! L'hotel era pulitissimo, e il personale della reception - Paul, Dave e Cara - erano davvero eccezionali e hanno reso la nostra esperienza indimenticabile. Eravamo in città per un torneo di hockey per bambini, e questo è… Più

Dall'inizio alla fine, il nostro soggiorno è stato assolutamente incredibile! L'hotel era pulitissimo, e il personale della reception - Paul, Dave e Cara - erano davvero eccezionali e hanno reso la nostra esperienza indimenticabile. Eravamo in città per un torneo di hockey per bambini, e questo è stato di gran lunga uno degli hotel più accoglienti in cui siamo mai stati con una squadra. Il personale ha fatto di tutto per salutare i bambini, chiacchierare con loro e farli sentire speciali ogni volta che hanno varcato le porte. Quando il nostro programma di gioco è cambiato inaspettatamente il giorno del checkout, lasciandoci con un intervallo di otto ore tra le partite, lo staff ha gestito senza sforzo. Hanno immediatamente esteso il nostro orario di checkout e ci ha anche offerto una sala conferenze per rilassarsi. Quella che avrebbe potuto essere una giornata stressante si è trasformata in un'esperienza senza stress. È stato altrettanto facile per diverse famiglie – tra cui la nostra – prolungare il nostro soggiorno di una notte in più. Il momento clou è stato quando i bambini sono tornati in hotel dopo aver vinto la medaglia d'oro. Il personale era in attesa con enormi sorrisi, tifando per loro, offrendo congratulazioni di cuore e distribuendo cioccolatini celebrativi. La mattina seguente, Paul salutò le ragazze con tanta eccitazione e orgoglio per il loro duro lavoro e la grande vittoria — significava davvero il mondo per loro. Le nostre ragazze hanno assolutamente amato il loro soggiorno, e come genitori, non avremmo potuto essere più grati per il calore, la flessibilità e la cura genuina mostrata alle nostre famiglie. Questo hotel va al di là di ogni aspetto e stabilisce davvero lo standard per l'ospitalità, soprattutto per le famiglie e le squadre sportive.

Meno

“Grande gioco di hockey posizione notturna”

Siamo stati accolti da super personale di reception Paolo. Accogliente e molto divertente anche se era molto impegnato. Siamo stati anche molto grati per la pazienza di Noè nel ristorante. Camera bella e molto pulita!

“Dipendenti molto buoni e soggiorno confortevole”

Sono andato con la mia famiglia per 2 giorni e tutto ciò che dirò è stato un soggiorno molto piacevole. Ma ciò che era ancora meglio era questa persona di casa di nome Kannan con cui ho parlato era estremamente attento e premuroso. Ha fatto di tutto per assicurarsi che avessimo tutto il necessario.… Più

Sono andato con la mia famiglia per 2 giorni e tutto ciò che dirò è stato un soggiorno molto piacevole. Ma ciò che era ancora meglio era questa persona di casa di nome Kannan con cui ho parlato era estremamente attento e premuroso. Ha fatto di tutto per assicurarsi che avessimo tutto il necessario. Inoltre è stato molto cortese con la zappa ha parlato con noi. Peccato che non ci sia più gente come Kannan. Lo consiglio vivamente. Soprattutto per colpa sua 😉😊

Meno

“Incredibile”

Servizio clienti incredibile! Paul era cordiale, attento ed efficiente. Un soggiorno perfetto dall'inizio alla fine. Altamente raccomandato.