Touchstone Resort

“Ottima esperienza complessiva”

Ho soggiornato qui un paio di volte e ogni volta è un'esperienza fantastica. I servizi sono fantastici e anche quando il villaggio è pieno e non sembrava affollato. Le sue belle per essere in grado di passare dalla piscina alla spiaggia per i docks - ci sono un sacco di opzioni! Ho avuto il pranzo … Più

Ho soggiornato qui un paio di volte e ogni volta è un'esperienza fantastica. I servizi sono fantastici e anche quando il villaggio è pieno e non sembrava affollato. Le sue belle per essere in grado di passare dalla piscina alla spiaggia per i docks - ci sono un sacco di opzioni! Ho avuto il pranzo e la cena nel ristorante e in entrambi i pasti erano fantastici - il manager ha avuto il tempo di venire su due volte in tutta la mia cena al check-in. Le camere sono molto confortevoli. Il personale è fantastico. . . Mi piacerebbe essere camminare davanti alla reception e si sarebbe fermata me per effettuare il check-in come stavo facendo e come il mio soggiorno è stato andare. . . Sopra e al di là di sicuro! Lo consiglio vivamente!

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“Vedute eccezionali. Il servizio è eccezionale.”

Vorrei iniziare dicendo che abbiamo alloggiato in paragone diverse volte e, in effetti, sono pensando di acquisto di una unità di tutta la proprietà. Il nostro soggiorno più recente era incantevole. Touchstone ha tutto ciò di cui avete bisogno. . Spiaggia, gite in barca, spa, ristorante, camere bel… Più

Vorrei iniziare dicendo che abbiamo alloggiato in paragone diverse volte e, in effetti, sono pensando di acquisto di una unità di tutta la proprietà. Il nostro soggiorno più recente era incantevole. Touchstone ha tutto ciò di cui avete bisogno. . Spiaggia, gite in barca, spa, ristorante, camere bellissime. . Ma la sensazione è piccola e poco affollata e ci piace il servizio personale che riceviamo da quel tipo di resort. Lago Muskoka è uno dei punti più belli in Ontario e Touchstone ha la posizione migliore per godere di tutto quello che bellezza. Alta marchi da noi!

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“Touchstone Resort supererà le vostre aspettative!”

Avendo viaggiato in tutta Muskoka negli ultimi 20 anni sul campo da golf viaggi, viaggio di famiglia e le ragazze nei weekend, Touchstone Resort ha tutto quello che si può chiedere in un ambiente perfetto! La proprietà è bellissima con docks profonde di acqua e cibo ottimo presso il loro ristorante… Più

Avendo viaggiato in tutta Muskoka negli ultimi 20 anni sul campo da golf viaggi, viaggio di famiglia e le ragazze nei weekend, Touchstone Resort ha tutto quello che si può chiedere in un ambiente perfetto! La proprietà è bellissima con docks profonde di acqua e cibo ottimo presso il loro ristorante di Boathouse su un lato, e una magnifica spiaggia sabbiosa con uso gratuito dei kayak, canoe e barche a remi - vita giubbotti incluso, uno sull'altro lato. Abbiamo alloggiato in una suite con 2 camere da letto con vista sulla piscina a sfioro e Lago Muskoka. Le attrezzature di cucina complete consentono di fare da soli una buona colazione ma certamente non perdetevi il Boathouse per il pranzo e il Grill per la cena. Essi fanno il miglior caesar's troppo! Mia figlia ha chiesto un'domenica di s'mores per andare quando abbiamo fatto il check-out! A soli 10 minuti da Bracebridge ma nascosto dalla strada statale 118 per non sentire il traffico. Gli altri servizi dell'albergo includono una grande sala di vapore, sauna, vasca idromassaggio, palestra e spa. Molto pulito come hanno costruito alcune di queste camere, che includono alcuni della roccia naturale di scudo canadese in loro. Per quanto riguarda l'impostazione più bello con bellissime suite moderne in tutto di Muskoka!

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“Un miscuglio....”

Siamo appena tornati da un soggiorno di 2 notti con mia moglie. Prima di tutto, l'albergo è molto bello e ben tenuto. . . . Tranne ovviamente per le grandi aree che sono siti di costruzione, dove nuove unità sono in fase di costruzione. La nostra camera era arredata con gusto e ben attrezzate con u… Più

Siamo appena tornati da un soggiorno di 2 notti con mia moglie. Prima di tutto, l'albergo è molto bello e ben tenuto. . . . Tranne ovviamente per le grandi aree che sono siti di costruzione, dove nuove unità sono in fase di costruzione. La nostra camera era arredata con gusto e ben attrezzate con un sistema audio, dei canali TV HD, mini - cucina (frigorifero era più grande di un frigo bar). Ma, dal momento che questa struttura dispone di un lussuoso centro termale, avrei pensato che sarebbe stato accappatoi forniti nelle camere. Assolutamente no. Inoltre c'era un solo cassetto troppo stretto (circa 12 " di larghezza) dove si può riporre vestiti. Strano. Quando siamo arrivati alla nostra camera, " messaggio in attesa " luminose luci erano lampeggiante sul telefono. L'addetto alla reception non conosceva la password vocale così abbiamo potuto verificare / cancella i messaggi. Ci sono voluti 3 viaggi al ricevimento prima che qualcuno è stato in grado di darci la password corretta. Ancora strano, per qualcosa che dovrebbe essere semplice. La struttura è composta di 2 grandi ma separate aree (che sembra essere utilizzato per essere le località di villeggiatura separate) . Così Touchstone dispone di 2 aree di waterfront ma non si può ottenere da un punto all'altro lungo la shorereline, a causa di/residenze dei cottage privati su un punto di terreno adiacente a paragone. Per ottenere dal principale porto / sport acquatici motorizzati area per l'area della spiaggia dove il kayak / canoe ecc. sono, è necessario prendere la a 10 minuti a piedi . . . . Dal porto fino all'area di parcheggio presso l'entrata principale, quindi lungo la strada principale del resort verso l'autostrada (nessun sentiero a piedi o sentiero separata) , poi lungo un percorso accidentato temporanea di ghiaia destra attraverso una zona di costruzione. Più stranezze. Il giorno in cui siamo arrivati, siamo andati a pranzo al Boathouse Patio. Il posto non era affollata, ma ci sono voluti 1 / 2 ore in totale per trovare un server, ottenere il nostro ordine di drink in, e i nostri drink. Durante questo tempo, un gruppo di 4 terminato il pranzo e a sinistra, e io ho sentito dire che non sarebbero tornati a causa di servizio scadente. Abbiamo messo il nostro ordine per 2 semplici elementi cibo freddo, e dopo altri 20 minuti quando i nostri bicchieri erano vuoti ma non abbiamo avuto alcuna cibo ancora, il giovane femmina server è venuto comprare chiedendo " c'è qualcos'altro che si può ottenere per voi? " . Ci ha risposto, "Sì, il nostro cibo si prega " . È stata un'ora intera da quando siamo arrivati al patio finché non abbiamo avuto il nostro cibo. Il giorno successivo, abbiamo visto questo " server giovane di lady " lavorare su terreni manutenzione in un'altra area dell'albergo. Suggerimento di gestione: Per un cliente - che dava lavoro, cercare di avere persone addestrate e dedicato a questo lavoro, (soprattutto quando si lavora con gli studenti che viene solo per alcuni mesi) . Quando abbiamo cercato di saldare il conto per il pranzo da la carica per la camera, ci hanno detto che non era possibile, come è stato un lavoro separata dal resort. Così abbiamo deciso di andare a tornare in camera nostra e di tornare con una carta di credito. Avevamo una cena presso il ristorante principale Touchstone Grill. Ho pensato che questo deve essere parte del resort, così ho cercato di firmare il conto $ 130 per la camera, ma è stato risposto "noi normalmente non che " . Ancora più stranezze. Abbiamo colto l'occasione e restituiti al Boathouse per il pranzo del giorno successivo (questa volta con carta di credito comodo) . I membri del personale erano diversi a dovere, e il cibo e il servizio erano eccellenti. C'è un ristorante nella proprietà aperta per la colazione, ma è possibile ordinare un cesto con muffin / succo di frutta, ecc. per essere consegnati in camera la mattina. Abbiamo apprezzato molto una Gita in Barca di un'ora sul lago, che forniscono gratuitamente, 4 volte al giorno. La zona piscina è piacevole ma molto compatta. Le " regole " segni presso la piscina dire non più di 10 persone sono ammessi in o attorno alla piscina in una volta (e 10 ha di fatto rendono l'atmosfera affollata) . Tutto considerato, sopra il paragone sembra essere un po' una " organicità " albergo che ha ancora a capire che è una clientela di target è, per quanto riguarda i servizi e alloggi che forniscono. Sembra che si sta cercando di soddisfare diverse esigenze dei loro proprietari frazionarie di Impossibile ruotare rispetto agli ospiti occasionali come noi che cercano un " resort soggiorno " esperienza. Questo rende per importanti compromessi in l'esperienza del cliente. A questo livello di prezzo (quasi 400 dollari al giorno in alta stagione per la camera più piccola) , mi aspettavo di più coerente, servizio e una vera esperienza di resort. Ciò include (ad esempio) un posto per essere servita la colazione e caffè la mattina, e una piccola pasticceria o almeno una caramella / pop macchina da qualche parte per spuntini e bevande. Quando abbiamo fatto il check-out presso la reception dell'ultimo giorno, non c'era nessun " Come lo hai godetevi il vostro soggiorno? " Discussione. L'unico problema era " si ricarica la carta di credito abbiamo sul file " ? Questo albergo ha certamente potenziale e per fare alcune cose molto bene, ma personalmente non torneremo per almeno un anno per dare loro il tempo di finire le massicce attuali progetti di costruzione, e ci auguriamo anche ordinare le stranezze che abbiamo vissuto. . . .

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