Palace Residence & Villa Siem Reap

“Il non plus ultra”

Ci siamo fermati un paio di giorni a Siem Reap per ammirare i fantastici templi e visto il prezzo conveniente abbiamo scelto di soggiornare al Palace Residence & Villa. L'impresssione è stata decisamente positiva: fin dal nostro arrivo siamo stati trattati con i guanti bianchi. Il personale è molto… Più

Ci siamo fermati un paio di giorni a Siem Reap per ammirare i fantastici templi e visto il prezzo conveniente abbiamo scelto di soggiornare al Palace Residence & Villa. L'impresssione è stata decisamente positiva: fin dal nostro arrivo siamo stati trattati con i guanti bianchi. Il personale è molto cortese e premuroso e parla perfettamente inglese,in particolare Mr. Roeutanak,uno degli addetti alla reception è stato molto professionale:ha curato ogni singolo aspetto del nostro soggiorno e si è personalmente sincerato che fossimo serviti adeguatamente. L'Hotel è pulitissimo ed è molto confortevole. La colazione a buffet è deliziosa e ha un 'offerta difficile da eguagliare.Per rilassarsi è disponibile il centro benessere,mentre per chi preferisce il sole la piscina all'aperto soddisferà ogni desiderio. Dall'hotel è possibile prenotare tuk tuk per andare alla visita dei templi o per farsi portare in città,sempre per la città è disponibile un servizio navetta gratuito ogni ora. Assolutamente consigliato.

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“Eccellente soggiorno”

Un Hotel eccellente, ottima la struttura, servizio attento al cliente ed una buona ed abbondante colazione. Fin dall'arrivo all'aeroporto, dove ci hanno accolto, abbiamo avuto una ottima impressione, una volta arrivati in albergo ci hanno subito portato un drink di benvenuto e regalato una colorata… Più

Un Hotel eccellente, ottima la struttura, servizio attento al cliente ed una buona ed abbondante colazione. Fin dall'arrivo all'aeroporto, dove ci hanno accolto, abbiamo avuto una ottima impressione, una volta arrivati in albergo ci hanno subito portato un drink di benvenuto e regalato una colorata sciarpa, la hall è molto curata, in stile coloniale, bella spaziosa e molto accogliente. Una volta fatto il check in ci siamo diretti verso la camera, la struttura è molto grande, siamo passati per la zona piscina, ed anche lì abbiamo avuto una ottima impressione, piscina molto grande e ben manutenuta. La camera molto grande, letti molto comodi, il bagno grande e pulito, in camera c'era anche frutta fresca, un buon kit da bagno e gli accappatoi per la piscina. Eccellente la pulizia della camera ed il servizio, ottima ed abbondante la colazione, servizio impeccabile, piscina a disposizione degli ospiti fino alle 21, e servizio navetta gratuito da e per l'aeroporto, insomma una esperienza fantastica in un Hotel superlativo.

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“Ottima esperienza”

Abbiamo soggiornato 4 notti a Luglio 2016. Ci siamo trovati molto bene. Ottima la prima colazione, ben tenuta la struttura, ottimo il ristorante interno cambogiano, pur a prezzi abbastanza elevati. Le due piscine, molto belle, sono di grande ristoro al rientro dalle impegnative visite al complesso … Più

Abbiamo soggiornato 4 notti a Luglio 2016. Ci siamo trovati molto bene. Ottima la prima colazione, ben tenuta la struttura, ottimo il ristorante interno cambogiano, pur a prezzi abbastanza elevati. Le due piscine, molto belle, sono di grande ristoro al rientro dalle impegnative visite al complesso di Angkor Wat. Infine, abbiamo molto apprezzato il servizio di navetta gratuito per l'aeroporto che ci è stato assicurato dalla direzione dell'albergo sia in arrivo che in partenza. Sicuramente, almeno fuori stagione (periodo della nostra visita), la struttura ha un ottimo rapporto qualità-prezzo.

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“Bella struttura ma staff da rivedere”

Hotel che sembra quasi un paesino per quanto è grande. Molto suggestiva la vegetazione in cui è immerso, lo stagno con i fiori di loto e quello con i pesci. Le camere, anche la standard, sono molto grandi e comode. La colazione è abbondante. Abbiamo usufruito del loro desk per organizzare due tour.… Più

Hotel che sembra quasi un paesino per quanto è grande. Molto suggestiva la vegetazione in cui è immerso, lo stagno con i fiori di loto e quello con i pesci. Le camere, anche la standard, sono molto grandi e comode. La colazione è abbondante. Abbiamo usufruito del loro desk per organizzare due tour. Nel primo abbiamo pagato 90 dollari per farci portare ai templi di Banteay Srei e Beng Mealea. Nulla da dire anche se era stato descritto come una guida parlante in inglese quando invece si è limitato a guidare. Il secondo giorno chiediamo un Tuk Tuk per andare a quelli di Angkor già all'alba e il cui costo pattuito doveva essere di 10 dollari. Al ritorno dal giro l’autista ne chiede 20 asserendo che la cifra precedentemente pattuita era per un solo tempio mentre noi ne avevamo visti 3 (Ta Prohm, Angkor Wat e Angkor Thom). Togliendo il fatto che era stato specificatamente detto che li avremmo voluti vedere tutti già la sera prima, chiediamo spiegazioni al desk e magicamente non sono più a conoscenza delle tariffe. Chiedo la cortesia alla reception di caricare gli ulteriori 10 dollari sulla costo della camera perché “a corto di contante” avendo la partenza del volo 3 ore dopo. Non vengo accontentato ma si offrono di cambiarmi gli euro applicandomi un cambio 1 a 1. Volendo risolvere la situazione senza ulteriormente urtarmi consegno la mia 50 euro chiedendo resto di 40 euro e 10 dollari. Solo a quel punto scopro che sono obbligato a cambiare tutto perché non “sforniti” di banconote di piccolo taglio.

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