GRIFID Club Hotel Arabella

“Favoloso”

Ci è piaciuto quello che abbiamo vissuto qui, il cibo è molto buono e diversificato, la camera pulita e la vista del mare dal letto era magica. Il personale era eccezionale e tutti i servizi erano fantastici. Torneremo di sicuro.

“Un ottimo posto vicino alla spiaggia”

Si tratta di un hotel molto carino situato a pochi passi dalla spiaggia di Golden Sands. La nostra camera (439) era pulita e aveva una splendida vista sul cortile dell'hotel e sul mare. Se vuoi una splendida vista dell'alba, la vista da questa stanza è fantastica. Sul balcone c'era uno stendibi... Più

Si tratta di un hotel molto carino situato a pochi passi dalla spiaggia di Golden Sands. La nostra camera (439) era pulita e aveva una splendida vista sul cortile dell'hotel e sul mare. Se vuoi una splendida vista dell'alba, la vista da questa stanza è fantastica. Sul balcone c'era uno stendibiancheria estensibile, quindi non abbiamo avuto difficoltà a capire dove appendere i costumi da bagno e gli asciugamani bagnati. Anche la sicurezza è buona. Le porte delle camere funzionavano con serrature a carta e nella nostra camera c'era una piccola cassaforte. La cassaforte non era abbastanza grande per contenere un computer portatile, ma sicuramente abbastanza grande per telefoni cellulari e dispositivi mobili più piccoli. Tutto il personale era cordiale e attento e tutte le aree dell'hotel erano pulite e ben organizzate. L'offerta di cibo a tutti i pasti era molto ampia, a volte era davvero difficile decidere cosa mangiare. Tutto il cibo era preparato al momento e presentato in stile self-service. Anche la sezione benessere dell'hotel era molto bella e abbiamo ricevuto ottimi massaggi alla schiena. L'hotel dispone di tre piccole piscine, due esterne e una interna. Per quanto buono sia questo hotel, ci sono aree che potrebbero migliorare: Il modo principale per raggiungere la spiaggia è attraverso un cancello sul retro della proprietà dell'hotel. C'è una grande e ripida scalinata che scende dal cancello alla strada che porta alla spiaggia. Se hai problemi di mobilità, potresti dover trovare un modo diverso per raggiungere la spiaggia. Le tre piscine dell'hotel mantengono tutte gli stessi orari di apertura, sarebbe bello se una di esse potesse aprire più tardi e restare aperta fino a tardi rispetto alle altre. Il rumore proveniente dalle attività in corso nel cortile dell'hotel è un grosso ostacolo al sonno se si dispone di una stanza che si affaccia in quella direzione. Ogni sera c'era qualche attività organizzata che si svolgeva fino a tarda sera. Anche chiudere la finestra della nostra camera non bloccava il rumore. Forse l'hotel potrebbe prendere in considerazione l'idea di mettere finestre insonorizzate nelle camere che si affacciano sul cortile.

Meno

“Ottimo cibo, buona scelta per le famiglie”

Professionisti: + cibo molto gustoso, + personale gentile e disponibile, + Camera pulita e spaziosa con molto spazio per riporre. Buona insonorizzazione e protezione solare. + siamo arrivati in coppia senza figli e pienamente consapevoli che si trattava di un hotel adatto alle famiglie. Tuttavia,... Più

Professionisti: + cibo molto gustoso, + personale gentile e disponibile, + Camera pulita e spaziosa con molto spazio per riporre. Buona insonorizzazione e protezione solare. + siamo arrivati in coppia senza figli e pienamente consapevoli che si trattava di un hotel adatto alle famiglie. Tuttavia, c'erano molte cose divertenti da fare come tennis, calcio, biliardo + ci è davvero piaciuto il fatto che dovevi camminare per una certa distanza fino alla spiaggia. Grazie a ciò l'hotel sembra più accogliente e come uno spazio sicuro separato dal kitsch del lungomare Contro: - Anche la piscina più grande era piccola, nei periodi di punta era difficile nuotare normalmente. I galleggianti e i tuffi in piscina sono vietati, ma solo in teoria, quindi la piscina non così grande è piena di galleggianti e preparatevi anche a essere schizzati molto dai bambini che saltano. - FUMATORI OVUNQUE l'area all'aperto era piena di persone che fumavano sigarette economiche assolutamente più puzzolenti e non potevi sfuggire alla puzza. Ancora peggio quando sei bloccato su un lettino accanto a un fumatore. - scarsa aria condizionata negli spazi comuni, non c'è differenza tra mangiare fuori o dentro, fa così caldo. Un caldo infernale nel club al piano di sotto, probabilmente il motivo per cui era sempre mezzo vuoto Nel complesso, abbiamo avuto una buona esperienza (soprattutto il cibo), non verrei di nuovo qui ma potrei immaginare che alle persone con bambini potrebbe piacere davvero questo hotel

Meno

“Delusione”

Ho trascorso qui una settimana di fine estate (dal 23 al 29 settembre) con mio marito. L'hotel non era pieno e sebbene avesse ancora molti ospiti si poteva sentire che per loro era la fine della stagione (l'hotel avrebbe chiuso per la stagione il 2 ottobre). La camera era bella con una splendida ... Più

Ho trascorso qui una settimana di fine estate (dal 23 al 29 settembre) con mio marito. L'hotel non era pieno e sebbene avesse ancora molti ospiti si poteva sentire che per loro era la fine della stagione (l'hotel avrebbe chiuso per la stagione il 2 ottobre). La camera era bella con una splendida vista sul mare e il letto molto comodo. L'unico lato negativo è che l'aria condizionata era molto rumorosa e per tutta la settimana siamo stati soggetti ad una cassetta del WC difettosa che continuava a funzionare continuamente (lo abbiamo segnalato il primo giorno) ma il problema non è mai stato risolto. Il cibo non era male ma certamente non eccezionale e molto ripetitivo. Durante la nostra settimana abbiamo provato anche il ristorante italiano e il ristorante asiatico, ma né il servizio né il cibo erano eccezionali. Gli ombrelloni sono stati tolti in spiaggia il primo giorno nonostante facessero parte del nostro pacchetto (2 lettini e un ombrellone) - ci è stato detto con un'alzata di spalle "fine stagione". . . Il bar notturno al piano di sotto era aperto le prime due sere e poi chiuso! Il bar della hall finiva diverse bevande con l'avanzare della settimana e in diverse occasioni le tazze di caffè erano sporche con tracce di rossetto! Comunque nonostante tutto questo direi che abbiamo trascorso una buona settimana, fino al momento del check out. Dovevamo fare il check-out dalla nostra camera entro le 15:00 anziché alle 11:00 standard (per gentile concessione dell'hotel - decisamente un +) e ammetto che eravamo in ritardo di 5 minuti per lasciare la stanza, ma sicuramente non di più. Nella hall abbiamo chiuso a chiave le valigie ed effettuato il check-out, quindi le abbiamo depositate nel deposito bagagli fino alla partenza dall'hotel alle 18:30. Alle 18:15 siamo andati a ritirare le valigie e in quell'istante mio marito si è ricordato di aver ha lasciato la giacca nella camera d'albergo dietro la porta, sopra l'attaccapanni delle valigie. Ne abbiamo parlato all'addetto alla reception di turno che è stato piuttosto inutile ma dopo qualche insistenza ha mandato qualcuno a controllare la stanza. Sono tornati a mani vuote e hanno detto che non c'era la giacca. L'addetto alla reception mi ha dato un indirizzo email e mi ha detto di scrivergli. Non avevamo altra scelta che partire perché c'era un autobus carico di persone in attesa di raggiungere l'aeroporto e noi li trattenevamo. Come consigliato, ho scritto all'hotel e ho ricevuto una risposta molto rapida che sostanzialmente diceva che non c'era la giacca e che avevano totale fiducia nel proprio staff/lavoratori e che l'hotel non era responsabile! ! ! Personalmente mi permetto di dissentire, sì, mio marito ha dimenticato la sua giacca MA era nella stanza quando siamo partiti alle 15:05 ma a quanto pare non alle 18:15 (3 ore dopo) e di certo non è svanita nel nulla. La mia seconda email è rimasta senza risposta e fino ad oggi non ho più sentito nulla. L'intera vicenda ci ha lasciato un sentimento di grande delusione.

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