Perelik Hotel

“weve booked again as soon as we got back”

well perelik is all about the skiing, there ski school is second to none, the whole mountain is lovely, with every thing you could ever want go all inclusive as the bars on the slopes are 4 lev a coffee (21dec2013 exchange rate 2.3 lev to the pound) and you get half a cup... perelik have a all inc… Più

well perelik is all about the skiing, there ski school is second to none, the whole mountain is lovely, with every thing you could ever want go all inclusive as the bars on the slopes are 4 lev a coffee (21dec2013 exchange rate 2.3 lev to the pound) and you get half a cup... perelik have a all inclusive resturant on the slopes is very nice hearty varied food and lovely coffees... the hotel itself has lots and lots to do the drinks are fine not watered down and the all inclusive lasts till 10pm try the local brandy its lully in a hot chocolate or with coke, the poo/snooker hall and bowling alley are nice but not free the pool is huge and the perelick has a shopping centre and a Italian resturant and pampi trendy bar attached all chargeable the leisure facilities are free pool gym etc and huge the heating is full blast in this hotel of a evening bring some flip flops and shorts to chill in the bar is so warm there book with balkern holidays if you can the reps are always avalible, we rang ours 3 times and she came to the hotel immediately each time within 10 mins....this has never been heard of !!! this is not five star remember that and you wont be dissapointed its a poor 4 star or good 3 star we booked with in 3 weeks of returning to go back next year,,,we are fussy BEWARE in the attached pampi bar a waiter that looks like right said fred was over charging and stealing from tourists i caught him out red handed,, the evening foods good the breakfasts are rubbish have cheese on toast or scrambled egg, breakfasts are luke warm ask to use the micro wave

Meno

“Perelik convincerci che male, Cyrstal Ski erano comunque.”

Il Perelik è datato e toobig per la quantità di ospiti (così ci sono zone che sono inutilizzati) e' essenziale, ma questa è una vacanza molto economica così in tutto il suo bene. Le Camere - abbiamo chiesto di essere spostati come la prima camera aveva letti sui lati opposti della camera ed era avv… Più

Il Perelik è datato e toobig per la quantità di ospiti (così ci sono zone che sono inutilizzati) e' essenziale, ma questa è una vacanza molto economica così in tutto il suo bene. Le Camere - abbiamo chiesto di essere spostati come la prima camera aveva letti sui lati opposti della camera ed era avvitata sulle pareti - la seconda camera aveva due letti singoli messi insieme, molto più spazio e un balcone con vedute eccezionali - così tutto buono. Incantevole e caldo, docce potenti e spazio per tenere la vostra attrezzatura. Cibo - tiepidi e molto ripetitivo e - in grado di mangiare ogni sera, ma niente di eccezionale. Ho avuto anche ricordare il vino rosso refrigerate!! Bar - Il bar della lobby ha alcuni posti di nivee per rilassarsi, il personale è gentile (come qualcun altro ha detto - parlare con loro come esseri umani e sono incantevoli.) Le misure sono enormi, come i bicchieri di birra - tutto buono. Le fermate degli autobus per le piste da sci (volete centro sciistico 2 by the way) girare su tempi e ci sembrava di essere sempre uno in attesa. Ci vogliono circa 10 minuti per raggiungere le piste. La città - niente di che - coppia di ristoranti e un negozio di souvenir. Le piste - limitato e non eccessivamente impegnativo ma ben tenute. Sosta per un drink lontano dal "centro" e che costano la metà del prezzo. Anche l'uomo 1 ascensore è una novità! Le mie lamentele tutti mentono con Cristallo e i loro rappresentanti. Il trasferimento è lungo 4,5 ore e il nostro pullman è stata benedetta con un grande gruppo di 20-30 anni Irish agli ospiti che abbiamo trascorso questo tempo bere pesantemente, parolacce baccano e costantemente, che ha bisogno di fermarsi per il gabinetto fermate più dure e i canti e parolacce iniziarono fumatori. L'addetto non ha fatto NULLA. Abbiamo prenotato una sessione motoslitte (che è molto divertente) con il nostro tour operator che hanno addebitato oltre il tasso dirigermi più - prenota presso l'hotel limitrofo e risparmiare un po' di soldi - ci sono poster con il prezzo più basso e' lo stesso tour. Il mio problema finale con Crystal era che quando abbiamo prenotato il pacchetto bevande era più esteso e un giorno o due prima abbiamo lasciato Crystal ha scritto per noi ci hanno offerto subito ma nulla di un gesto e neanche scusarsi. Io lavoro per un ben noto villaggio vacanze di foresta e so che le cose cambiano di volta in volta ma ci sarà sempre un gesto e sicuramente garantire ci scusiamo quindi ho scritto loro per lamentarsi. Di seguito è la loro risposta aziendale. Ho rovinato chiedere una compensazione nella mia lamentela ma ha fatto una domanda aplogy... e questo è tutto quello che ho trovato! "Grazie per la vostra e-mail riguardanti la tua prenotazione con noi all'Hotel Perelik nel resort di Pamporovo. Naturalmente mi è dispiaciuto per imparare la delusione di recente in seguito alla notifica consigliandovi delle modifiche a volte disponibili per il servizio navetta gratuito per le bevande che è disponibile in questo albergo e per gli eventuali disagi sentiti in questo senso. Come è stato già menzionato nella nostra comunicazione iniziale, niente bevande gratis sarà servita tra le 16:00 - 18:30 hrs. La birra e vino bulgaro gratuita sarà disponibile tra le ore 12.00 14 con pranzo e successivamente tra le ore 18,30 -22.00 . Come descritto nella nostra informazioni per questo hotel si consiglia le inizialmente volte dettagliate sono soggetti a cambiamenti. I cambiamenti di questi tempi inizialmente proposti sono il risultato di una decisione presa dall'hotel che hanno modificato le volte che le bevande verranno offerti. Una volta che ci siamo resi conto di ciò che abbiamo scritto per consigliarvi e la delusione personale ciò può causare per voi è naturalmente dispiaciuto. La tua richiesta di ricompensa per il cambiamento sopra citata è stato osservato, tuttavia come descritto nel fornire informazioni a noi gli orari prefissati sono soggetti a cambiamenti. Ci piacerebbe purtroppo essere in grado di offrire alcuna forma di ricompensa per voi per un cambiamento di questa natura come indicato nelle nostre condizioni di prenotazione. Vi prego di accettare le mie scuse ringrazio con tutto il cuore per qualsiasi delusione per quanto riguarda gli aspetti convenzionati della vostra prenotazione. Siamo pienamente apprezzare l'impatto dei cambiamenti ai servizi offerti dagli alberghi siamo dotati, e siate certi che venga fatto ogni sforzo per garantire situazioni di questo tipo sono tenute al minimo. Cordiali saluti " quindi diffidate di Cristallo e non perdete tempo si lamentavano come si ottiene nulla. Per quanto riguarda la Perelik è interessato - si aspettano basic, ma avrete un buon momento.

Meno

“Hotel Perelik”

We arrived late on a Saturday night and the hotel had prepared us some cheese rolls, fruit and bottles of water, basic but nice. when we checked in they asked us for our passports, wasn't very happy about that, especially as we were all inclusive, so it's not like we were going to run off without p… Più

We arrived late on a Saturday night and the hotel had prepared us some cheese rolls, fruit and bottles of water, basic but nice. when we checked in they asked us for our passports, wasn't very happy about that, especially as we were all inclusive, so it's not like we were going to run off without paying for the bar bill! It was a 3star hotel, nothing more, nothing less. The rooms we found to be clean, but basic. Our balcony had a lovely view of the mountains. Great shower, very powerful. For the first three days we were without running water in the whole resort due to a power cut in the next town. The hotel coped well, they supplied us with unlimited bottled water from reception and kept our toilets clear. We were supposed to be all inclusive but the availability times for drinks changed daily, and there was nowhere to get a snack when we got back from skiing in the afternoon. We booked with Crystal, so read your fine print. We thought the food was fine overall, we could always find something nice to eat, but don't expect the food to be hot, Bulgarians have their food warm. We got what we paid for, we got a fantastic cheap deal, as long as you go with an open mind and realise that you're in a foreign country where everything is done differently you'll be fine. There were other english people at our hotel that expected things to be just like home. Great location for nightlife and regular caoches to the piste which is about a 10 min drive away.

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