Villa Casato Residenza Boutique

“Posto Tranquillo!”

Si tratta di un accogliente, tranquillo piccolo hotel, a solo 6 suites, soli adulti, a meno di un miglio dall'area turistica di Campos de Jordao. Il servizio personalizzato è eccellente, dalla reception, con un bel piatto di formaggio e un bicchiere di vino, la visita della struttura, le sistemazio… Più

Si tratta di un accogliente, tranquillo piccolo hotel, a solo 6 suites, soli adulti, a meno di un miglio dall'area turistica di Campos de Jordao. Il servizio personalizzato è eccellente, dalla reception, con un bel piatto di formaggio e un bicchiere di vino, la visita della struttura, le sistemazioni e un'ottima colazione in una terrazza con una vista magnifica. Sempre un ottimo servizio da un piccolo staff, Leandro, Paola e uno o due persone renderà la vostra visita straordinario.

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“Una vacanza meravigliosa in un posto tranquillo”

Siamo venuti fuori stagione apparentemente così abbiamo finito questo resort intimo incredibile per tutti i nostri selfs. La piscina coperta è eccezionale, circondato da pareti di vetro il rivelare verde e alberi tutto intorno. Il servizio era fenomenale. Prima colazione in veranda è un ottimo modo… Più

Siamo venuti fuori stagione apparentemente così abbiamo finito questo resort intimo incredibile per tutti i nostri selfs. La piscina coperta è eccezionale, circondato da pareti di vetro il rivelare verde e alberi tutto intorno. Il servizio era fenomenale. Prima colazione in veranda è un ottimo modo per iniziare la giornata. Nel complesso, altamente consigliato!

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“Great experience”

Campos do Jordão is the city to visit during the Brazilian winter. And the place to stay is this establishment. Cozy, silent, welcoming. The staff is well trained. The apartments offer all amenities that you might need and the beds are very comfortable. The highlight is having the heated pool and s… Più

Campos do Jordão is the city to visit during the Brazilian winter. And the place to stay is this establishment. Cozy, silent, welcoming. The staff is well trained. The apartments offer all amenities that you might need and the beds are very comfortable. The highlight is having the heated pool and sauna all for yourself during 2 hours, while outside of the glass house they are in it’s raining and very cold.

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“Non ha risposto alle aspettative”

Davvero un ambiente molto elegante arricchito di tanti piccoli dettagli che lo rendono un piccolo ex museo della famiglia Matarazzo. L'accoglienza è stata molto buona e la colazione mattutina davvero ricca e fatta al momento in qualunque ora si volesse. Ma alcuni punti che magari in un qualsiasi al… Più

Davvero un ambiente molto elegante arricchito di tanti piccoli dettagli che lo rendono un piccolo ex museo della famiglia Matarazzo. L'accoglienza è stata molto buona e la colazione mattutina davvero ricca e fatta al momento in qualunque ora si volesse. Ma alcuni punti che magari in un qualsiasi altro posto normale potevano essere sorvolati qui hanno lasciato un segno negativo. 1) Il primo giorno la temperatura di notte è scesa sotto lo zero e la camera era fredda anche con il riscaldamento in funzione. Aveva un secondo riscaldamento che abbiamo acceso ma ha provocato lo spegnimento del contatore e abbiamo dovuto chiedere di riattivare la corrente evitando di riaccenderlo. 2) nel secondo giorno abbiamo chiesto di poter usare la sauna, ci è stato detto che serviva attendere almeno 30/40 minuti per poterla riscaldare, ma dopo più di un ora non era neanche possibile sedersi la pietra era gelata. 3) La prima notte avevamo voglia di andare a cena in un noto ristorante del posto abbiamo chiesto aiuto al personale che ci ha risposto che in quel giorno c'erano stati problemi con il telefono del ristorante, quindi abbiamo optato per un altro posto, nel giorno successivo abbiamo chiesto se potevano aiutarci e Leandro ci ha promesso che se non riusciva per telefono lo avrebbe fatto di persona alla fine del suo turno perché era di strada per la sua casa. Ci siamo quindi rilassati pensando che la prenotazione era stata fatta , la ragazza di turno la sera ci ha risposto che non era riuscita ma che potevamo farla sul posto perché il telefono era ancora rotto, ma la sera arrivati al ristorante abbiamo notato molte auto entrare e ci hanno risposto che erano pieni, che accettavano solo con prenotazioni e che il telefono era stato riparato la mattina. Solo la nostra rapida ricerca di un'alternativa non ci ha rovinato una serata che era stata quasi segnata dalla loro dimenticanza. Con il valore che si paga per una camera in questo posto tali difetti non sono accettati.

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