Hotel Hills Congress & Termal Spa Resort

“Ottimo”

Nuovo e molto bello. Camere ampie, ben riscaldate. Bagno bello, attenti alla doccia perchè è molto scivolosa e non c'è un maniglione di appoggio. Buona colazione. Cena a buffet ben organizzata, Personale gentile.

“5 stelle.....vere...”

A 5 minuti di macchina dall'aereoporto di Sarajevo questo hotel nuovissimo ha un rapporto qualità prezzo meraviglioso. Camere grandi e silenziose. Ascensori veloci con tempi di attesa minimi anche nelle ore di maggiore afflusso. Servizio di RECEPTION di altissimo livello come disponibilità, cortesi… Più

A 5 minuti di macchina dall'aereoporto di Sarajevo questo hotel nuovissimo ha un rapporto qualità prezzo meraviglioso. Camere grandi e silenziose. Ascensori veloci con tempi di attesa minimi anche nelle ore di maggiore afflusso. Servizio di RECEPTION di altissimo livello come disponibilità, cortesia, informazioni. SERVIZIO ristorante e bar con personale di eccezionale gentilezza e disponibilità. BUFFET della colazione di primo livello : abbondante e vario . Sala ristorante molto spaziosa , luminosa, pulita. Centro termale di primo livello a disposizione dei clienti gratuitamente . Manca ancora la palestra che è in fase di costruzione...un piccolo dettaglio che lo porta solo vicino alla perfezione.

Meno

“Sicuramente non un 5 stelle …”

Spazi comuni mal tenuti, su alcune sedie avevo schifo a sedermi tanto erano sporche. Camera grande e materassi comodi, cuscini scarni privi di imbottitura. In camera, portarotolo carta igenica rotto, la finestra non si chiudeva, ganci rotti in bagno, la porta di entrata che vibra ad ogni porta ch… Più

Spazi comuni mal tenuti, su alcune sedie avevo schifo a sedermi tanto erano sporche. Camera grande e materassi comodi, cuscini scarni privi di imbottitura. In camera, portarotolo carta igenica rotto, la finestra non si chiudeva, ganci rotti in bagno, la porta di entrata che vibra ad ogni porta chiusa. Pulizie in camera sempre molto superficiali. La zona kinderland a pagamento. La piscina esterna carina, sdraio a pagamento. La piscina interna vecchiotta o comunque non ben tenuta. I bagnini fissi sul telefono, praticamente inesistenti. No, mi spiace ma non ci siamo. Ovviamente di tutto ciò abbiamo fatto presente in reception, ma nulla è stato sistemato. Sicuramente non torneremo.

Meno

“Scarso”

Ok, il prezzo per essere stati in 4 é abbordabile (€130,00 a notte prima colazione inclusa) ma non abbiamo avuto, come da conferma ricevuta al momento della prenotazione, una tripla da 40mq con balcone e 3 letti futon ma una semplice doppia con un divano letto ad una piazza. La colazione purtroppo … Più

Ok, il prezzo per essere stati in 4 é abbordabile (€130,00 a notte prima colazione inclusa) ma non abbiamo avuto, come da conferma ricevuta al momento della prenotazione, una tripla da 40mq con balcone e 3 letti futon ma una semplice doppia con un divano letto ad una piazza. La colazione purtroppo indecente per la ressa che vi si crea attorno. L'albergo ospita prevalentemente enormi comitive di musulmani che al buffet della mattina sgomitano tra il cibo come se non ne avessero mai visto prima con il risultato di ritrovarsi in una enorme e sozzissima sala che abbonda di odori non proprio piacevoli di prima mattina (zuppe, arrosti e altre decine di portare veramente indefinibili). Il servizio di pulizia é basico, si premurano di tirare su il letto e ripiegare gli asciugamani, fine (ad esempio abbiamo bevuto una lattina di Coca Cola presa dal frigo bar il primo giorno e al 3^ giorno la lattina e il bicchiere sporco erano ancora esattamente dove li avevamo posati, così per tutto). Ultima nota dolente, l'albergo si trova praticamente sulla pista di decollo/atterraggio dell'aeroporto di Sarajevo cosa che per fortuna può essere anche ignorata perché il traffico aereo in questa città é minimo. Fortunatamente i bambini si sono molto divertiti nell'acqua park adiacente all'hotel.

Meno