Honigmond Boutique Hotel Berlin - Mitte

“Ottimo soggiorno”

Abbiamo deciso pochi giorni prima, di partire per Berlino e tra gli alberghi disponibili abbiamo trovato l'Honigmond. Si è rivelata un'ottima scelta sia per le camere e i servizi dell'albergo sia per la sua posizione: vicinissimo alla metropolitana ma lontano dai luoghi turistici, inserito nella qu… Più

Abbiamo deciso pochi giorni prima, di partire per Berlino e tra gli alberghi disponibili abbiamo trovato l'Honigmond. Si è rivelata un'ottima scelta sia per le camere e i servizi dell'albergo sia per la sua posizione: vicinissimo alla metropolitana ma lontano dai luoghi turistici, inserito nella quotidianità della vita berlinese. Unico difetto, manca l'aria condizionata

Meno

“Very nice hotel”

Hotel molto particolare e romantico, il personale è disponibile e gentile. La prima colazione, servita nell'elegante ristorante dell'albergo, è particolare e gradevole. La zona intorno offre tante possibilità con molti bar e ristoranti di ogni genere. Wifi non sempre funzionante al meglio.

“nulla di particolare”

vicino alla stazione, presenta delle camere particolari e accoglienti. La mia però risulta piuttosto rumorosa, affacciandosi sulla strada principale. la colazione, pagata, non la abbiamo potuta sfruttare perché il buffet apriva troppo tardi rispetto alle nostre esigenze.

“Ambiente incantevole, ma il servizio personale era assente”

Sono arrivato in ritardo per il check-in all'Hotel Honigmond. La reception era incustodita e la porta d'ingresso chiusa a chiave. Fortunatamente, altri ospiti mi hanno informato che era possibile effettuare il check-in automaticamente. Questo nonostante avessi informato l'hotel in anticipo che sare… Più

Sono arrivato in ritardo per il check-in all'Hotel Honigmond. La reception era incustodita e la porta d'ingresso chiusa a chiave. Fortunatamente, altri ospiti mi hanno informato che era possibile effettuare il check-in automaticamente. Questo nonostante avessi informato l'hotel in anticipo che sarei arrivato in ritardo, senza però ricevere alcuna risposta. Né ho ricevuto risposta a un'email precedente in cui avevo chiesto cortesemente la possibilità di soggiornare in una camera particolare che sembrava particolarmente attraente. La mattina seguente, il servizio è sembrato piuttosto impersonale. Il personale ha dato l'impressione che fosse del tutto naturale che gli ospiti si arrangiassero da soli. È stato deludente, dato che l'hotel in sé ha molte qualità attraenti: un bel giardino, un ambiente piacevole e molto fascino. Al momento del check-out, mi è stato detto di lasciare i bagagli incustoditi in un angolo perché il personale sarebbe andato via più tardi quel pomeriggio. La spiegazione è stata che “ha funzionato bene finora”, il che non è stato particolarmente rassicurante. Quando ho sollevato le mie preoccupazioni riguardo all'esperienza di servizio complessiva, la risposta è stata difensiva piuttosto che comprensiva. Nel complesso, purtroppo il mio soggiorno non è stato all'altezza delle mie aspettative per un boutique hotel. Il calore personale e il servizio attento che speravo sembravano mancare, il che ha sminuito quella che altrimenti sarebbe potuta essere un'esperienza alberghiera molto piacevole.

Meno