Der Kirchheimerhof

“Non vedo l'ora di tornarci!”

Ho apprezzato la cortesia di Robert alla reception, disponibile già prima di arrivare all'Hotel. Camera infinitamente spaziosa e ben organizzata con grande guardaroba dedicato, dotata anche di bollitore con tazze e infusi, ampia terrazza e doppio lavabo in bagno, sia doccia che vasca. Panorama con… Più

Ho apprezzato la cortesia di Robert alla reception, disponibile già prima di arrivare all'Hotel. Camera infinitamente spaziosa e ben organizzata con grande guardaroba dedicato, dotata anche di bollitore con tazze e infusi, ampia terrazza e doppio lavabo in bagno, sia doccia che vasca. Panorama con vista a nord nel mio caso, in generale l'Hotel ha vista a 360° perché è su una collina, esattamente in mezzo alle piste da sci. Logisticamente perfetto. E' un Hotel per famiglie quindi ci sono tante attività ed aree dedicate ai bambini: in piscina/spa ci sono delle zone per famiglie (sauna, bagno turco, solarium, stanza degli spruzzi), c'è una grandissima area giochi sorvegliata da un'animatrice educata e molto attenta a creare un bel servizio, ci sono le visite agli animali, la raccolta delle uova e tanto altro. Il budget utile a questo soggiorno non è basso ma considerando già solo i servizi per i bambini, sono contenta di averlo investito qui. Prima colazione a buffet con ampia varietà di scelta, pranzo a buffet essenziale ma sufficiente (1 suppe, 1 primo, insalate), merenda, cena con antipasti a buffet e il resto della cena alla carta. I bambini possono scegliere tra le versioni ridotte di tutte le proposte a menù oppure wiener o würstel. Tutto con qualità top! Nel caso di vacanze con gli sci, è attaccato ad uno skilift, ha davanti un piccolo tappeto per i bambini alle prime armi e soprattutto a 50mt c'è un locale soleggiato per fare baiting! Zona piscina/spa fantastica: mi sembra di capire che la piscina e l'idromassaggio con solarium vicino siano più per le famiglie (con bagno turco e sauna specifica per bambini) mentre nella zona spa e saune c'è un altro grande solarium per chi non gradisce gli schiamazzi. In più c'è anche una piscina esterna riscaldata. La temperatura all'interno di questi luoghi era bella calda e ci ha permesso di non ammalarci pur essendo costantemente fuori e dentro l'acqua. Ho visto dalle foto che in estate c'è anche un campo da tennis. Lingue parlate e opuscoli solo in tedesco e inglese, è un peccato perché Bad Kleinkirchheim è meta di molti turisti italiani ed è a soli 30' dal confine con l'Italia. Non penso serva una persona che sappia la lingua ma basterebbe qualche opuscolo con le info basilari scritte in italiano e un po' più di propensione umana a cercare di farsi capire, cosa che in Reception è stata apprezzata. Anche un cameriere al bar un po' anziano è stato molto cordiale in questo senso. Basterebbe questo, a costo zero, a far immaginare al cliente di essere ulteriormente coccolato. Temperatura interna alla camera un po' troppo alta nonostante il termostato spento, ho dovuto lasciare la finestra aperta a Vasistas tutto il soggiorno. Aspetto migliorabile in base alle scelte green.

Meno

“SEMPRE AL TOP”

Erano alcuni anni che non ritornavo in questo splendido hotel... ma gli anni lo hanno esclusivamente migliorato.. sempre curatissimo.. dalla camera ai servizi alla ristorazione tutto al top.. personale gentilissimo e disponibile.. pulitissimo.. sauna nuova esterna da urlo!!! Complimenti...

“Personale Discriminante”

Purtroppo appena siamo arrivati in hotel siamo stati delusi da come si porgono con i clienti italiani,alla reception ci hanno consegnato la card senza spiegarci nulla dell’hotel.Non è andata meglio quando ci hanno assegnato il tavolo che avremmo occupato x ben 6 giorni,un cameriere nervoso appena c… Più

Purtroppo appena siamo arrivati in hotel siamo stati delusi da come si porgono con i clienti italiani,alla reception ci hanno consegnato la card senza spiegarci nulla dell’hotel.Non è andata meglio quando ci hanno assegnato il tavolo che avremmo occupato x ben 6 giorni,un cameriere nervoso appena capito che eravamo italiani ci ha messo in una sala aggiunta per famiglie con bambini..noi siamo 2 adulti ,ovviamente in fondo all’ ultimo tavolo dove faceva caldissimo,nelle sale climatizzate c ‘erano altri posti ma non li meritavano?Quando li chiamavamo erano senza pazienza e facevano finta di non sentire…Tranne un cameriere il sig.STRAHI gentilissimo e molto comprensivo.La nostra camera purtroppo aveva vista sul fotovoltaico.. ma era molto funzionale . Per il resto è un hotel molto bello,pulizia eccellente,colazione super con prodotti freschi,un mini pranzo ottimo ,un momento torta alle 15 molto dolce,cena buona tipicamente austriaca consiglio di cuocere meglio la faraona..era cruda!Un momento musicale molto piacevole durante la settimana.Il wife in camera era inesistente dovevamo scendere nella hall !!

Meno

“Delusione”

La stanza assegnatami era al primo piano sopra la piscina esterna e vicina l'entrata, avessi voluto riposare al pomeriggio sarebbe stato impossibile per il rumore. Pavimento consumato, ragno in bella vista sulla porta dell'entrata, macchia di sangue su un altra parte del soffitto. E' un hotel poco … Più

La stanza assegnatami era al primo piano sopra la piscina esterna e vicina l'entrata, avessi voluto riposare al pomeriggio sarebbe stato impossibile per il rumore. Pavimento consumato, ragno in bella vista sulla porta dell'entrata, macchia di sangue su un altra parte del soffitto. E' un hotel poco frequentato dagli Italiani ed il deplian sulle informazioni dei servizi è in Tedesco od Inglese. Ho scelto questo hotel per cambiare rispetto agli altri 4 stelle che frequento qui, ma sono rimasto molto deluso, il rapporto qualità prezzo è svantaggioso. La prossima volta pagherò un pò di più ma almeno rimarrò sicuramente più soddisfatto. Evitate di ordinare dell'acqua per cena, a differenza degli altri hotel dove la naturale è disponibile gratuitamente, qui è più cara di una birra o di un buon bicchiere di vino Le due piscine sono molto più piccole rispetto a quelle degli altri hotel stelle della località, la vasca idromassaggio è piccolissima. Ottime le due saune ed il bagno turco in ambiente elegante, pulito e curato. Il buffet della colazione e la cena è tra i migliori che abbia mai visto. Deludenti invece i buffet del pranzo e della merenda, è mancato inoltre il personale per poter ordinare un caffè od una bibita. Insomma non ci tornerò sicuramente.

Meno