Kaiserhof Superior

“Bellissimo hotel”

Stupendo hotel proprio sulle piste. Il cibo è eccezionale e tutto il personale è molto cordiale. La piscina a sfioro sul tetto è calda e ha una splendida vista. Utilizzata anche la palestra che si affaccia sulla pista. Altamente consigliato!

“Ospitalità impeccabile a Ellmau – calma, personale e ben gestito.”

Ho soggiornato all'Hotel Kaiserhof da giovedì a domenica e ho avuto un'esperienza eccezionale dall'inizio alla fine. Il servizio, il cibo e le strutture sono tutti eccellenti, ma ciò che distingue davvero questo hotel è la sua attenzione ai dettagli. Ogni interazione sembrava genuina e riflessiva… Più

Ho soggiornato all'Hotel Kaiserhof da giovedì a domenica e ho avuto un'esperienza eccezionale dall'inizio alla fine. Il servizio, il cibo e le strutture sono tutti eccellenti, ma ciò che distingue davvero questo hotel è la sua attenzione ai dettagli. Ogni interazione sembrava genuina e riflessiva piuttosto che sceneggiata. Il personale era costantemente caldo, attento e proattivo, spesso anticipando i bisogni prima che fossero menzionati. Il cibo merita una menzione speciale. Ogni pasto era ben preparato, vario e chiaramente fatto con cura. Cenare non è mai stata routine – c’era un vero senso di orgoglio sia per la presentazione che per la qualità. L'hotel in sé è immacolato e molto ben strutturato. Le strutture sono eccellenti, calme e invitanti, con una chiara attenzione al comfort degli ospiti. Tutto funziona senza soluzione di continuità, che consente di rilassarsi correttamente e godersi il soggiorno. Ciò che mi ha colpito di più sono stati i piccoli tocchi: il modo in cui il personale ricorda le preferenze, l'efficienza tranquilla, e la sensazione che nulla è troppo disturbo. Quei dettagli rendono l'esperienza più personale che transazionale. Consiglio vivamente Hotel Kaiserhof a chiunque visiti Ellmau e non esiterei a tornare. È un luogo che si preoccupa chiaramente di fare le cose correttamente – e lo dimostra.

Meno

“un'isola tra i monti”

Glamour e raffinata anche la titolare dell'Hotel. Ottima vista panoramica che fa apprezzare ancora di piu' l'abbondante colazione e la raffinata cena. Personale attento e professionale. Piccolo parco giochi per bambini, valida spa. Sarebbe gradito materiale turistico in italiano.

“Attenzione alle api”

L'arredamento dell'appartamento ci è apparso poco adeguato ad un cinque stelle, comunque era pulito. La terrazza è splendida ma la presenza di una grande quantità di api che fastidiosamente a colazione ed a pranzo ronzavano senza sosta, tuffandosi in diverse occasioni nei bicchieri, è stata partico… Più

L'arredamento dell'appartamento ci è apparso poco adeguato ad un cinque stelle, comunque era pulito. La terrazza è splendida ma la presenza di una grande quantità di api che fastidiosamente a colazione ed a pranzo ronzavano senza sosta, tuffandosi in diverse occasioni nei bicchieri, è stata particolarmente fastidiosa. Quando abbiamo chiesto di spostarci all'interno siamo stati prontamente redarguiti ed abbiamo dovuto accompagnare la nostra mite cagnetta in camera. Dopo qualche giorno abbiamo avuto il menù anche in italiano. Il personale è stato gentile e professionale e si è adoperato, seppur sbrigativamente, ad illustrare alcuni piatti del menù che il traduttore del cellulare non riusciva proprio a tradurre. Lodevoli gli sforzi di comunicare con noi con qualche parola di italiano anche se il nostro inglese non ha creato problemi di comunicazione. La cucina è buona, varia ed abbiamo trovato splendida la possibilità di pranzare con il buffet incluso nel soggiorno. La colazione è abbondante, sfiziosa ed offre una scelta quasi illimitata di piatti. Gli animali sono accettati, forse, avendo avvisto della sua presenza, avrebbero potuto consigliarmi una camera con il giardino al posto della suite prenotata.

Meno