Hyperion Hotel Salzburg

“Hotel .... ottimo”

Posizione perfetta, a 10 min dal centro a piedi; camera deLux molto bella e ampia; colazione ottima; personale gentilissimo e disponibile; ho avuto inoltre la possibilità di parcheggiare presso la struttura, quindi comodo. Due sole cose negative: la cameriera OGNI giorno si è dimenticata di riforn… Più

Posizione perfetta, a 10 min dal centro a piedi; camera deLux molto bella e ampia; colazione ottima; personale gentilissimo e disponibile; ho avuto inoltre la possibilità di parcheggiare presso la struttura, quindi comodo. Due sole cose negative: la cameriera OGNI giorno si è dimenticata di rifornire qualcosa in camere.... accappatoi.... saponi.... caffè.... magari le,serve una check list per essere sicura e per evitare di dover OGNI sera chiamare la reception per farsi mandare quello che manca; seconda cosa, la executive lounge, fatta così, forse non ha molto senso. Comunque tutto sommato .... l’hotel è eccellente e ci tornerò sicuramente

Meno

“Ottimo hotel per visitare Salisburgo”

Abbiamo soggiornato una notte per una visita a Salisburgo; all'arrivo ottima accoglienza, il personale si è dimostrato gentile e attento alle nostre esigenze. Camere moderne, comode molto silenziose. L'hotel si è dimostrato comodo per visitare il centro di Salisburgo, che dista pochi minuti a piedi… Più

Abbiamo soggiornato una notte per una visita a Salisburgo; all'arrivo ottima accoglienza, il personale si è dimostrato gentile e attento alle nostre esigenze. Camere moderne, comode molto silenziose. L'hotel si è dimostrato comodo per visitare il centro di Salisburgo, che dista pochi minuti a piedi. In zona sono disponibili parcheggi a pagamento sotterranei. Molto consigliato.

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“Buon hotel con alcuni aspetti migliorabili”

Ho soggiornato per 2 notti in questo hotel che si trova nei pressi della famosa piazza Mirabell. La struttura è abbastanza grande ed è stata rimodernata da poco, infatti le camere ed il bagno erano in stile moderno, forse un po’ impersonali considerando lo stile del palazzo. Nota per me molto negat… Più

Ho soggiornato per 2 notti in questo hotel che si trova nei pressi della famosa piazza Mirabell. La struttura è abbastanza grande ed è stata rimodernata da poco, infatti le camere ed il bagno erano in stile moderno, forse un po’ impersonali considerando lo stile del palazzo. Nota per me molto negativa, è stata la temperatura della camera che non si è mai riscaldata a dovere, nonostante lo abbia fatto presente alla reception e che sia salito un addetto per attivare il riscaldamento del climatizzatore, cosa che non ha portato a nessun miglioramento. Altra cosa negativa è che non ci è stata rifatta la camera tra il primo ed il secondo giorno, quindi oltre a non avere asciugamani puliti, non ci è stato rifatto il letto. Per quanto riguarda la colazione c’era davvero molta scelta e tutta di qualità , forse avrei aggiunto qualche crostata o qualche torta dato che siamo nella patria della Sacher! Infine abbastanza deludente l’executive lounge almeno rispetto ad altri hotel dove sono stato in passato. Cordiali e disponibili gli addetti alla reception, soprattutto Anastasia, sempre sorridente oltre che professionale.

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“Se i fiori all' anniversario vuoi regalare all'hyperion non devi andare”

Come ogni anno nel periodo natalizio io e mia moglie ci regaliamo un viaggio alla scoperta dei mercatini di natale. Quest'anno abbiamo scelto Salisburgo e l'hotel Hyperion sicuri di scegliere in toto un 5 stelle. Tengo a precisare che nella settimana scelta ricorre il nostro anniversario e come tut… Più

Come ogni anno nel periodo natalizio io e mia moglie ci regaliamo un viaggio alla scoperta dei mercatini di natale. Quest'anno abbiamo scelto Salisburgo e l'hotel Hyperion sicuri di scegliere in toto un 5 stelle. Tengo a precisare che nella settimana scelta ricorre il nostro anniversario e come tutti gli anni e in qualsiasi posto del mondo mi trovi regalo a mia moglie dei fiori. Quest'anno non ho potuto realizzare ciò a causa del diniego del personale dell'albergo che si è rifiutato di esaudire questa mia richiesta.Inoltre pur pagando per un servizio da 5 stelle abbiamo notato un lassismo nelle pulizie e nel riassetto della camera,dormendo addirittura per tre notti consecutive con il topper fuori dal materasso,perché il letto non veniva rifatto ma semplicemente ricoperto, inoltre per tutta la durata del soggiorno abbiamo constatato una sommaria pulizia del pavimento e agli igienici. Anche la colazione non è stata all'altezza delle aspettative in quanto i prodotti esposti non erano del tutto freschi e non presentati in maniera eccellente. Tutto quanto innanzi esposto è stato rappresentato alla receptionista Ana ,che dopo aver ascoltato e constatato attraverso le foto le lamentele, professionalmente per scusarsi dell'accaduto ci ha offerto una cena.Il gesto riparatore se pur apprezzato non ha comunque cancellato la grande delusione.

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