Statesman Hotel

“Ora dispone di una reception”

L'hotel dispone ora di reception e receptionist. Questo sarebbe dovuto accadere quando hanno ristrutturato l'hotel in quanto non avevano reception lì. Era così difficile discutere il check-in o modificare una prenotazione come si aveva a che fare con un call center all'estero. Questa volta la rece… Più

L'hotel dispone ora di reception e receptionist. Questo sarebbe dovuto accadere quando hanno ristrutturato l'hotel in quanto non avevano reception lì. Era così difficile discutere il check-in o modificare una prenotazione come si aveva a che fare con un call center all'estero. Questa volta la receptionist è stata molto disponibile e la risposta alle mie e-mail è stata rapida e precisa.

Meno

“Una notte di stand”

La camera era pulita e il condizionatore funzionava bene. Il letto era comodo e la doccia era grande. Non mi ero reso conto che non c’era ascensore e le camere erano di sopra, il che era un problema in quanto ho una lesione alla spalla. Cenato nel ristorante/bistrot. Il mio compagno aveva il Bang… Più

La camera era pulita e il condizionatore funzionava bene. Il letto era comodo e la doccia era grande. Non mi ero reso conto che non c’era ascensore e le camere erano di sopra, il che era un problema in quanto ho una lesione alla spalla. Cenato nel ristorante/bistrot. Il mio compagno aveva il Bangers e Mash, che sembrava grande. Ho mangiato i nachos di fagioli neri con pollo. Il pollo era secco e duro e il formaggio all'interno dei nachos non era stato abbastanza caldo ed era duro. Sapore ok, ma era deludente per il denaro. La vista dalla camera era incantevole.

Meno

“Frigorifero disgustoso”

Hotel abbastanza carino con un ottimo ristorante. Caffetterie raggiungibili a piedi. Nella periferia della città ma è facile parcheggiare o prendere Ubers. Non è stato difficile gestire la gestione remota e nemmeno utilizzare le serrature elettroniche. È più facile che preoccuparsi di dove siano le… Più

Hotel abbastanza carino con un ottimo ristorante. Caffetterie raggiungibili a piedi. Nella periferia della città ma è facile parcheggiare o prendere Ubers. Non è stato difficile gestire la gestione remota e nemmeno utilizzare le serrature elettroniche. È più facile che preoccuparsi di dove siano le chiavi. Ma c'è un problema. Quando eravamo lì ho detto alla direzione che il frigorifero in camera aveva un cattivo odore marcio. Ho chiesto loro di occuparsi delle pulizie. Non l'hanno fatto. Necessario frigorifero per le medicine. Dopo che ce ne siamo andati, mi sono rivolto di nuovo e ho chiesto un risarcimento. Mi è stato detto sgarbatamente che non ci sarebbe stato alcun compenso e che le pulizie avevano guardato il frigorifero ed era funzionante. Ho spiegato di nuovo che funzionava e faceva freddo ma aveva un odore così disgustoso che non potevamo usarlo dopo aver provato un giorno. Anche solo aprirlo era offensivo. Quindi immagino che la direzione andasse bene finché non è stato affrontato un problema. Non ci torneremo. Sono rimasto deluso perché altrimenti abbiamo avuto esperienze piacevoli in Australia.

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