Peppers Gallery Hotel Canberra

“Weekend nella capitale”

Hotel molto elegante e con un ottimo rapporto qualità prezzo. Addetti alla reception molto gentili e cortesi. Camera molto grande e ben rifinita, due finestre che si affacciano sul giardino interno. Letto matrimoniale molto comodo e ampia scrivania. Bagno moderno e raffinato con ampia doccia e gran… Più

Hotel molto elegante e con un ottimo rapporto qualità prezzo. Addetti alla reception molto gentili e cortesi. Camera molto grande e ben rifinita, due finestre che si affacciano sul giardino interno. Letto matrimoniale molto comodo e ampia scrivania. Bagno moderno e raffinato con ampia doccia e grande lavandino. Ottimi prodotti da bagno in dotazione. Comodissimo armadio a muro situato nell'ampio ingresso. In dotazione l'immancabile bollitore con selezione di te e anche una macchina per il caffè espresso con diverse qualità di cialde. Unico piccolissimo neo di questo soggiorno la rumorosissima ventola d'aspirazione del bagno e lo scarico del lavandino otturato. Nel complesso l'hotel è dei migliori, molto elegante, comodo per visitare la città e a breve distanza dalla zona dei ristoranti e dei pub.

Meno

“Ancora un bel posto dove stare.”

Ho soggiornato in questa struttura da quando era The Diamant molti anni fa. È rimasto molto simile nello stile da allora, e per certi versi sta mostrando segni che sta diventando datato. Essendo che la proprietà od è molto probabile che sia Patrimonio dell'umanità, c'è solo così tanto che può esser… Più

Ho soggiornato in questa struttura da quando era The Diamant molti anni fa. È rimasto molto simile nello stile da allora, e per certi versi sta mostrando segni che sta diventando datato. Essendo che la proprietà od è molto probabile che sia Patrimonio dell'umanità, c'è solo così tanto che può essere fatto e probabilmente ha bisogno di tempo per ottenere determinate approvazioni, ecc. Ma posso immaginare che questo hotel sia un elemento distintivo. Nel dire questo, il personale è cordiale, le camere sono pulite, e la posizione è tranquilla. Ci sono ristoranti nelle vicinanze - attualmente il ristorante in loco è chiuso per lavori di ristrutturazione e si viene indirizzati al QT accanto - in realtà non ne avevo bisogno. Il centro di Canberra è raggiungibile a piedi, anche se non mi ero reso conto che ci fossero sostanziali chiusure stradali e gran parte del centro è in fase di riqualificazione per l'estensione della metropolitana leggera. Anche la funzione mappe sul telefono non riusciva a tenere il passo con dove andare. Probabilmente ci sono voluti 400 m in più prima di capire la strada e poi tornando dalla città ho scelto un percorso diverso per evitare i lavori.

Meno

“Avrei dovuto leggere le ultime recensioni prima di prenotare!”

Deludente al massimo, decisamente non degno del marchio Peppers. Così tanti rompiscatole, da dove comincio... L'addetto alla reception al check - in era un giovane arrogante e paternalistico chiaramente fuori dal suo spessore quando si tratta di servizio clienti. Il sistema di riscaldamento nella… Più

Deludente al massimo, decisamente non degno del marchio Peppers. Così tanti rompiscatole, da dove comincio... L'addetto alla reception al check - in era un giovane arrogante e paternalistico chiaramente fuori dal suo spessore quando si tratta di servizio clienti. Il sistema di riscaldamento nella stanza ha impiegato ore per iniziare a riscaldare qualsiasi cosa - alla fine lo ha fatto, ma ho dovuto mantenerlo a 27 - 28 ° C per diverse ore prima che iniziasse a produrre risultati... Ho anche fatto ricorso a riempire la vasca con acqua calda per mantenere la stanza borderline caldo. Le tende per finestre erano bizzarre - la tenda semi-trasparente era permanentemente fissata a metà altezza, quindi eri completamente esposto a eventuali pedoni che passavano davanti alla tua finestra (la mia camera era al piano terra). L'alternativa era disegnare le tende oscuranti, ma poi non c'era la luce del giorno nella stanza. Il servizio di ristorazione era, diciamo, molto variabile. La cena della prima notte è andata bene - niente di cui scrivere a casa, ma perfettamente accettabile per un ristorante dell'hotel. Tuttavia, la colazione del mattino seguente potrebbe far venire voglia a John Cleese di far rivivere le Fawlty Towers. Da quello che ho potuto dedurre, la colazione era gestita da un business completamente diverso, e la loro precedente esperienza di ospitalità deve essere stato un negozio d'angolo indiano di periferia. Il Maitre'D (se così lo si può chiamare) era un tipo imbronciato, completamente ostile che ovviamente voleva essere altrove - ad esempio stava chattando a lungo sul suo cellulare mentre lavorava alla reception del ristorante. Il menu della colazione era molto semplice. Il cibo ha impiegato secoli per arrivare nonostante ci fossero solo un paio di altri clienti quando siamo arrivati. Questa è stata la nostra prima e ultima colazione in hotel, per il resto del soggiorno abbiamo fatto colazione altrove. È anche emerso che la tariffa della camera che ho prenotato non includeva le pulizie. L'accoglienza l'ha fatta sembrare "cura dell'ambiente" (ovviamente! ) Non ricordo che la tariffa della camera fosse particolarmente scontata, e guardando la prenotazione, il nome della tariffa era "RIMANERE PIÙ A LUNGO E RISPARMIARE RATE" - nulla su "nessuna pulizia". L'assenza di pulizie certamente non era chiaro al momento della prenotazione. Se l'avessi saputo, non avrei prenotato questo hotel. Il tocco finale è stato la mattina della partenza. Come membro Accor Gold, mi è stato dato un late check - out (ore 12 - avrebbe preferito leggermente più tardi, ma questo era il meglio che l'hotel poteva fare). Ma ovviamente no - ha detto uno ai domestici - hanno bussato alla mia porta alle 9: 45 per iniziare a preparare la stanza per il prossimo ospite. Ho detto loro che sarei andato via alle 12, ma nonostante questo, sono piombati di nuovo nella mia stanza alle 11: 45, proprio mentre ero in bagno. Difficilmente un livello di servizio accettabile per un marchio Accor commercializza come "Premium" (come da sito web di ALL).

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