Meriton Suites Waterloo

“Ottimo soggiorno con un sacco di spazio!”

Abbiamo avuto un ottimo soggiorno al Meriton Suites Waterloo. L'appartamento era pulito, confortevole e in un'ottima posizione per esplorare Sydney. Siamo stati particolarmente grati per il check-in anticipato - in dopo il nostro lungo volo dal Regno Unito, che ha fatto una tale differenza per l'in… Più

Abbiamo avuto un ottimo soggiorno al Meriton Suites Waterloo. L'appartamento era pulito, confortevole e in un'ottima posizione per esplorare Sydney. Siamo stati particolarmente grati per il check-in anticipato - in dopo il nostro lungo volo dal Regno Unito, che ha fatto una tale differenza per l'inizio del nostro viaggio. È stato molto facile entrare nel centro di Sydney con l'autobus 304 dietro l'angolo, e a differenza del Regno Unito, le tariffe degli autobus erano solo pochi dollari andata e ritorno! Facile da self catering con Coles e supermercati Aldi entro 10 minuti a piedi. Siete pregati di notare che la palestra e la piscina non sono in hotel, è necessario raggiungere a piedi un edificio vicino. Entrambe erano pulite e ben attrezzate. Un ringraziamento speciale a Sheridan per il fantastico servizio clienti - così cordiale, professionale e disponibile durante il nostro soggiorno. Sheridan è andato davvero al di là e ci ha fatto sentire i benvenuti. Saremmo lieti di rimanere qui di nuovo!

Meno

“Non è esattamente lo standard che mi aspetterei da una 'suite' Meriton.”

Le camere sono molto stanche e usurate. Ho soggiornato qui due volte nelle ultime 6 settimane. 2 camere diverse. I cartelli indicano che ci sono lavori di ristrutturazione al settimo piano, quindi speriamo che vengano ristrutturate tutte le camere. Durante la prima visita ci hanno sistemato in una… Più

Le camere sono molto stanche e usurate. Ho soggiornato qui due volte nelle ultime 6 settimane. 2 camere diverse. I cartelli indicano che ci sono lavori di ristrutturazione al settimo piano, quindi speriamo che vengano ristrutturate tutte le camere. Durante la prima visita ci hanno sistemato in una camera su South Dowling Road ed era estremamente rumorosa. Quindi, al momento del check-out, abbiamo richiesto una camera tranquilla lontana dalla strada principale per la nostra prossima visita tra 6 settimane. Al momento del check-in ci è stato detto che erano a conoscenza della nostra richiesta di una camera tranquilla lontana dalla strada principale, tuttavia erano al completo e non potevano soddisfare la richiesta. Non capisco come, con 6 settimane di preavviso, non potessero averlo fatto. Sicuramente ci sono altre camere con 1 letto in cui avrebbero potuto sistemarci e qualcun altro nella camera che avevamo. Molto deluso quando avevamo prenotato un soggiorno di 2 notti questa volta. Questa camera era ancora più rumorosa della prima visita poiché la camera da letto era contro le finestre frontali. Quando le ho detto che avevamo richiesto una camera tranquilla settimane fa, ci è stato detto che ci avrebbero potuto spostare per la seconda notte se fosse stata troppo rumorosa. Che inconveniente è stato, poiché avremmo dovuto impacchettare le nostre cose e aspettare che l'altra camera fosse pulita per poterci trasferire. Ho notato che, mentre facevo la doccia, non c'erano asciugamani per il viso, quindi ho chiesto mentre passavo davanti alla reception e mi è stato detto che non forniscono asciugamani per il viso e che poteva organizzare più asciugamani per le mani se lo desideravo. Incredibile! Al momento del check-in delle 15:00, l'area della reception era caotica con persone in attesa di registrarsi, ma è stato davvero il check-in più lento che abbia mai sperimentato, con una evidente mancanza di personale per quello che presumo sia un momento di grande affluenza ogni giorno. Solo 1 membro del personale a volte e un secondo che andava e veniva. Non dico che non ci torneremo mai più, ma prima considereremo altre opzioni altrove.

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