The Ritz-Carlton

“Una gemma rara - vorrai rimanere per sempre!”

Questo è un hotel davvero speciale. Naturalmente, è elegantemente progettato, ben - posizionato, e le viste panoramiche sul fiume Swan (in particolare al tramonto) sono sublimi. Ha tutti i servizi meravigliosi che ci si aspetterebbe da un Ritz. Ma ciò che lo distingue è il personale. Sono assolut… Più

Questo è un hotel davvero speciale. Naturalmente, è elegantemente progettato, ben - posizionato, e le viste panoramiche sul fiume Swan (in particolare al tramonto) sono sublimi. Ha tutti i servizi meravigliosi che ci si aspetterebbe da un Ritz. Ma ciò che lo distingue è il personale. Sono assolutamente magnifici: travolgenti, premurosi, gentili e affabili in un modo che si è sempre sentito genuino e mai forzato. Mia moglie ed io ci siamo sentiti così a casa in hotel. In pochi giorni, ci siamo sentiti semplicemente come se fossimo stati con gli amici. Ci sono molti hotel bellissimi nel mondo, ma pochissimi di loro sono in grado di toccarti il cuore - questo è uno di loro, ed è tutto merito del personale eccezionale. Siamo venuti al Ritz un po 'inaspettatamente (dopo un viaggio all'estero per il nostro anniversario ha dovuto essere annullato con breve preavviso) e solo pianificato di rimanere per una settimana. Ci siamo innamorati subito. Il nostro viaggio di sette giorni è diventato nove giorni, poi undici, poi venti. Abbiamo provato un fiume - vista studio e poi una suite con una camera da letto (entrambi erano splendidi). Partiamo domani a malincuore, e stiamo già pianificando il nostro viaggio di ritorno. È impossibile citare tutti i membri dello staff che hanno reso il nostro soggiorno così speciale, quindi questo elenco non sarà sufficiente. Detto questo, siamo particolarmente grati a Bruna, la Front Desk Manager, che ha fatto di tutto per prendersi cura di noi e rendere la seconda metà del nostro soggiorno così speciale. Tanish, Rinchen e Alex alla reception erano costantemente magnifici. Erano pazienti, attenti e calorosi. Se anche una piccola ruga è sorta, hanno risolto in un modo che è stato così inaspettatamente completo e gentile che ha trasformato quello che in qualsiasi altro hotel avrebbe potuto essere un piccolo negativo in qualcosa di molto positivo. Al banco della portineria, eravamo costantemente viziati da Luciano, un amore assoluto che è riuscito a pensare sorprese sempre più premurose per noi. E abbiamo ottenuto alcuni ottimi consigli da e goduto di alcune grandi chiacchierate con up - e - in arrivo concierge Tristan! Ci è piaciuto conoscere i valletti estremamente disponibili, amichevoli e duri - che lavorano - in particolare, Max, Keshav e Julien spesso andavano al di là di aiutarci a spostare o localizzare cose che avevamo smarrito. Nella spa, ci siamo innamorati di Chloe e Josephine alla reception, che ci ha sbalordito con la loro gentilezza e cura. Io e mia moglie abbiamo avuto diversi fantastici trattamenti termali con Sonam, che è un terapeuta incredibilmente abile e appassionato. Anche mia moglie ha avuto un ottimo trattamento con Trinley. Entrambi sono altamente raccomandati! Al Club, ci è piaciuto conoscere Charlie, Yonna e Joohyun (e, nella nostra ultima notte, anche Debbie). Ognuno di loro è un professionista consumato, e nel mezzo della gestione di una struttura affollata apparentemente single - alla mano (e abilmente affrontando il visitatore occasionale impegnativo) , ognuno di loro ha preso una generosa quantità di tempo per chiacchierare, scherzare, e connettersi con noi e per vedere se c'era qualcosa che potevano fare per migliorare il nostro soggiorno. Ci è piaciuto solo stare lì fuori perché erano lì. Al ponte della piscina, siamo stati molto ben seguiti da Will, Paige e il prodigio dell'ospitalità adolescente Kyle, che ha lavorato il ponte con l'abilità e il brio di un veterano dell'ospitalità esperto. Le nostre camere sono state davvero accuratamente servite, e poi molto frequentemente controllate dai supervisori delle pulizie. Siamo stati molto ben curati da una serie di addetti alle pulizie, tra cui Namkhay, Maya e Drelkar, che ci hanno commosso lasciandoci note molto gentili. In breve, questo è un hotel davvero fantastico. Non ti pentirai di essere rimasto più a lungo. Ha il miglior personale di qualsiasi hotel in Australia in cui sono stato. Ti entrano sotto la pelle. Non vediamo l'ora di tornare e rivedere tutti i nostri nuovi amici!

Meno

“Divertenti ragazze viaggio”

Che bel soggiorno. Ero in visita ad amici a Perth e siamo rimasti per un paio di notti. Le camere, la piscina e il servizio sono ottimi. Ci tornerei.

“Lusso, posizione, vista!”

Belle camere con bagni grandi e spazio armadio. I letti erano molto confortevoli. Finestre dal pavimento al soffitto con vista sul fiume erano splendide. Ho apprezzato la piscina. La colazione era abbastanza bella ma non spettacolare. Ci tornerei quando si visita Perth.

“Ritz Carlton - power trip”

Che dire – è iniziato alla grande dal momento in cui abbiamo fatto il check-in. Il personale alla reception era fantastico, e il personale del club era meraviglioso la prima notte... ma purtroppo, questo è cambiato. La luce del bagno nella nostra suite ha continuato ad accendersi e spegnersi per … Più

Che dire – è iniziato alla grande dal momento in cui abbiamo fatto il check-in. Il personale alla reception era fantastico, e il personale del club era meraviglioso la prima notte... ma purtroppo, questo è cambiato. La luce del bagno nella nostra suite ha continuato ad accendersi e spegnersi per tutta la notte. Quando sono sceso a denunciarlo, sono stato accolto da qualcuno che non sembrava molto entusiasta di aiutare. Capisco che era la notte di Natale e la gente potrebbe non aver voluto lavorare, ma un po' di servizio clienti va molto lontano. Fino ad allora, ci stavamo godendo a fondo il nostro soggiorno e avevamo anche in programma di prenotare di nuovo per il prossimo anno. Tuttavia, poiché siamo già al Westin a febbraio, potremmo scegliere di trascorrere il Natale lì. Nel complesso, è un ottimo posto – preparati solo che se hai bisogno di assistenza durante la notte, potresti non averne.

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