The Ritz-Carlton

“Un viaggio di ritorno altrettanto bello come l'ultimo”

Seconda visita a questa bellissima struttura, questa volta con mia figlia che ha fatto il check-in prima di me. Innanzitutto, la struttura è eccellente: camere, posizione, colazione, piscina, le “signore e signori” come il Ritz chiama il suo personale. Ecco perché questa struttura merita la sua v… Più

Seconda visita a questa bellissima struttura, questa volta con mia figlia che ha fatto il check-in prima di me. Innanzitutto, la struttura è eccellente: camere, posizione, colazione, piscina, le “signore e signori” come il Ritz chiama il suo personale. Ecco perché questa struttura merita la sua valutazione a cinque stelle. La colazione è ampia, fresca e splendidamente presentata: la nuova stazione delle crêpe è stata una grande aggiunta. I lettini a bordo piscina avevano cuscini profondi e confortevoli, molto migliori di qualsiasi altro posto in cui sia stata negli ultimi anni. Ma in secondo luogo (e non toglie davvero nulla a quanto sia buona questa struttura in tutto il resto), c'è ancora qualcosa di un po' strano riguardo agli "upgrade disponibili". Sono sia un membro Gold di Bonvoy che ho prenotato tramite Private Upgrades (simile al programma Amex FHR). Basandomi sulla mia esperienza dell'ultima volta, ho cercato di essere più chiaro nel non farmi aggiornare a un tipo di camera "migliore" percepito o reale se avessi perso la vista premium sul fiume, sul molo e sulla torre dell'orologio. Quindi niente Langley e niente città. Quando sono arrivato, mia figlia era in una camera con vista sulla città (skyline). A quanto pare, l'upgrade era una vasca da bagno romantica posizionata in modo da poter guardare le luci della città - non proprio un vantaggio per una madre e una figlia. Significava anche un bagno più grande e una camera da letto più piccola. L'hotel inizialmente mi aveva registrato come Signor, e il regalo di benvenuto era indirizzato a Signor e Signora, quindi posso capire come qualcuno possa aver pensato che una vasca romantica sarebbe stata apprezzata. La prossima volta che tornerò penso che dovrò mettere una nota "non aggiornare" sulla mia prenotazione. O semplicemente contattare prima? Comunque, ho inviato un'email prima del mio arrivo e l'hotel ha sistemato le cose. Mi sono state mostrate due opzioni, tra cui un monolocale, ma alla fine sono finito nella categoria di camera prenotata originariamente, al piano alto con la migliore vista. Ho visto abbastanza grattacieli da durare una vita, quindi apprezzo davvero poter avere una vista ampia sull'acqua. Ho provato un nuovo ristorante al Quay questa volta - Argyle - che è un nome strano per un ristorante giapponese. Molto molto buono ma anche $$$$

Meno

“Impeccabile dall'inizio alla fine”

Il Ritz - Carlton Perth Semplicemente il migliore. Un hotel che incarna l’eccellenza in ogni dettaglio. Nuovo, impeccabile e progettato con cura, offre un'esperienza che va ben oltre un semplice soggiorno. Le camere sono spaziose e perfettamente disposte (finalmente, una passeggiata davvero fu… Più

Il Ritz - Carlton Perth Semplicemente il migliore. Un hotel che incarna l’eccellenza in ogni dettaglio. Nuovo, impeccabile e progettato con cura, offre un'esperienza che va ben oltre un semplice soggiorno. Le camere sono spaziose e perfettamente disposte (finalmente, una passeggiata davvero funzionale - in armadio! ) , con materiali di alta qualità in tutto - il pavimento in legno è una scelta che migliora immediatamente sia il comfort che la pulizia. La vista sul fiume Swan, soprattutto da una camera premium, vale da sola il soggiorno. Il servizio è impeccabile: professionale, attento, sempre presente ma mai invadente. Il gesto premuroso di una bottiglia di vino e dolcetti pasquali, insieme a un messaggio personalizzato per il nostro bambino, è stato semplicemente perfetto. Il parcheggio con posteggiatore è veloce, efficiente e completamente senza soluzione di continuità. Una vera esperienza “wow” – quella che ti fa sentire a casa, anche dall’altra parte del mondo.

Meno

“Davvero più come 10 stelle-essere trattati come un VIP”

Una struttura ultra lux e più recente situata nella vivace (e nuova) banchina Elizabeth sul fiume Swan nel centro di Perth. Viaggiamo spesso e soggiorniamo in molti hotel in tutto il mondo e posso onestamente dire che questo è nella nostra fascia superiore. Normalmente ci spostiamo e rimaniamo so… Più

Una struttura ultra lux e più recente situata nella vivace (e nuova) banchina Elizabeth sul fiume Swan nel centro di Perth. Viaggiamo spesso e soggiorniamo in molti hotel in tutto il mondo e posso onestamente dire che questo è nella nostra fascia superiore. Normalmente ci spostiamo e rimaniamo solo 2 - 3 giorni, ma a causa di un ciclone tropicale spaventosamente raro, abbiamo finito per prolungare il nostro soggiorno per una settimana e non ci siamo mai stancati dell'hotel o della posizione. Il personale è andato oltre e sopra ha reso la nostra giornata quando sono stati in grado di cambiare le cose e ci ha permesso di continuare nella nostra camera favolosa ( 1011 ) con una splendida vista sull'acqua quando ci siamo estesi. Come tante proprietà di lusso questo hotel dispone di camere spaziose, letti confortevoli, ampie viste un bagno gigante con doccia a pioggia e una colazione a buffet INCREDIBILE che avevamo incluso nella nostra tariffa. C'era qualcosa per tutti e le cose cambiavano un po' giorno dopo giorno. Ma, il vero standout qui è il personale assolutamente incredibile. Dal momento in cui siamo arrivati e sono stati indicati come andare all'interno e dove fare il check-in da Jack ci siamo sentiti accolti. Alla reception Tanish ha continuato l'esperienza positiva facilitando un check-in anticipato e un sacco di informazioni utili. Max alla reception è diventato il nostro punto di riferimento - per chiedere aiuto e domande quando Uber non riusciva a trovare la strada per la hall, o dove guardare Australian Footy. Ci siamo sentiti davvero più come stare con gli amici il modo in cui siamo stati trattati - questo hotel è un bambino manifesto per il servizio clienti. Ci è piaciuta la posizione con un sacco di ristoranti ea pochi passi dal traghetto per l'isola di Rottenest. Il prezzo per questa qualità di hotel era MOLTO ragionevole - in parte a causa del tasso di cambio favorevole per il $ US. Potrei andare avanti ma credo che tu abbia capito l'idea... 5 stelle non rende giustizia al personale e all’hotel. Il luogo perfetto per un soggiorno breve o inaspettatamente lungo. Grazie a tutto lo staff! ALTAMENTE RACCOMANDATO

Meno

“Nel complesso un ottimo soggiorno, ma il processo di check-in potrebbe essere migliorato”

Bella vista sul fiume e sul campanile; Buona varietà di opzioni per la colazione a buffet; Il processo di check-in potrebbe essere migliorato - Solo un banco era aperto per il check-in con conseguente lunga attesa.