Luma Casa de Montana

“Un'esperienza magica e antica”

Un po 'fuori città, ma ne vale la pena - situato in riva al lago è una bella villa antica, costruita con materiali solidi che sono piacevoli alla vista e al tatto. Le persone che si prendono cura di esso e tu sei incantevole - l'atmosfera non potrebbe essere migliore.

“Sbalorditivo”

Siamo stati qui per 3 notti come parte del nostro tour in Argentina. Si tratta di una struttura meravigliosa, in stile boutique, quindi solo 8 camere che hanno reso il soggiorno incantevole e tranquillo. I panorami sono fantastici e ci siamo sentiti molto rilassati mentre eravamo qui. È a circa 25 … Più

Siamo stati qui per 3 notti come parte del nostro tour in Argentina. Si tratta di una struttura meravigliosa, in stile boutique, quindi solo 8 camere che hanno reso il soggiorno incantevole e tranquillo. I panorami sono fantastici e ci siamo sentiti molto rilassati mentre eravamo qui. È a circa 25 minuti a piedi dal centro, poiché l'hotel offriva solo un menu di snack, la sera andavamo in città a cena. Se potessero offrire più scelte di cibo la sera, sono sicuro che molti starebbero qui a cena piuttosto che andare in città, so che lo avremmo fatto. Era eccezionalmente pulito in tutta la proprietà. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno qui e abbiamo trascorso 3 giorni molto riposanti.

Meno

“Viste senza eguali”

Eravamo stati avvertiti del viale ripido, ma dopo esserci calati nella nostra auto a noleggio, ci siamo dovuti voltare in uno spazio molto stretto dato che il parcheggio era pieno e risalire il ripido viale! La stanza era molto grande e ariosa, con una vista favolosa sul lago, tuttavia, le scale pe… Più

Eravamo stati avvertiti del viale ripido, ma dopo esserci calati nella nostra auto a noleggio, ci siamo dovuti voltare in uno spazio molto stretto dato che il parcheggio era pieno e risalire il ripido viale! La stanza era molto grande e ariosa, con una vista favolosa sul lago, tuttavia, le scale per la stanza non erano ben illuminate e lo spazio di archiviazione era carente. Detto questo, il letto era meravigliosamente comodo e la camera perfettamente pulita. C'era una certa quantità di rumore dalla fauna selvatica (? Anatre,? Corvi) e dalle barche del primo mattino. La colazione era semplice ma deliziosa. Il personale è stato delizioso e molto disponibile

Meno

“Potrebbe essere favoloso…”

È davvero una posizione davvero favolosa, con viste da sogno e una casa/boutique hotel di ispirazione italiana potenzialmente meravigliosa. Abbiamo pensato a cosa c'è di meglio e anche le recensioni sembrano essere eccellenti. Purtroppo, a un esame più attento, praticamente nessuna recensione è sta… Più

È davvero una posizione davvero favolosa, con viste da sogno e una casa/boutique hotel di ispirazione italiana potenzialmente meravigliosa. Abbiamo pensato a cosa c'è di meglio e anche le recensioni sembrano essere eccellenti. Purtroppo, a un esame più attento, praticamente nessuna recensione è stata condivisa dal 2020. Tuttavia, siamo entrati con grandi aspettative. Questo era l'unico hotel degli 8 in cui abbiamo alloggiato, che non ha offerto un caloroso benvenuto: com'è andato il nostro viaggio - niente acqua, per non parlare di un drink di benvenuto. Una breve introduzione alla nostra camera da letto, ma nessuna introduzione adeguata su ciò che l'hotel o la zona avevano da offrire. La camera da letto era enorme con un bagno altrettanto enorme e due deliziose porte francesi. Una vista favolosa. Avrebbe potuto e dovuto ottenere un punteggio di 9/10 se non fosse stato per alcuni problemi di umidità/manutenzione in cui la vernice si era scrostata. Un peccato, ma eravamo comunque pronti a trascurare forse solo una sfortunata manutenzione. Il letto e la biancheria da letto erano di buona qualità e molto confortevoli, ma purtroppo gli asciugamani da bagno non sono stati cambiati durante il nostro soggiorno di 3 notti. Non menzionarlo a causa della sostenibilità, ecc. Abbiamo scoperto che l'hotel aveva un'area spa potenzialmente incantevole ma, ancora una volta, scarsa manutenzione con vernice umida/scrostata. La piscina era troppo calda, sembrava ancora riscaldata, il che a nostro avviso non era necessario. La vasta area del decking era di nuovo potenzialmente un bel posto per rilassarsi, ma in realtà aveva un disperato bisogno di essere sostituita. Erano molto evidenti alcune assi frastagliate particolarmente pericolose. Lo stesso è avvenuto fuori da due delle altre camere da letto e qualcuno ha iniziato a sostituire la maggior parte delle assi del balcone mentre eravamo seduti a rilassarci in piscina una domenica pomeriggio. Non buono. La colazione era adeguata, ma solo l'ultimo giorno abbiamo scoperto per caso che potevamo richiedere delle uova. Un'occasione mancata. Il menu delle bevande sembrava ampio ma in realtà era effettivamente disponibile solo una quantità limitata di vini. C'era una scelta limitata di un Beefeater Gin o di un gin locale, ma la seconda notte c'era solo il gin locale che non era "consigliato". Non possiamo parlare abbastanza bene di German e Ornella che hanno lavorato nei turni serali. Anche se non abbiamo fatto storie per il gin, si sono assicurati che ci fosse una scelta tra due gin di marca per la sera successiva. Ci hanno aiutato da soli a farci sentire ospiti stimati, cosa che altrimenti certamente non avremmo fatto. La nostra impressione iniziale e rimanente è stata che questa struttura non è né amata né ben gestita. In effetti, non sembra essere affatto gestito, poiché il “manager” sembra lavorare solo un turno/giorno a settimana. Tutto è totalmente reattivo. Potrebbe e dovrebbe essere un 5 stelle con la sua posizione privilegiata, un bellissimo edificio e uno staff simpatico che richiede solo una certa leadership e una gestione competente per sapere che aspetto ha un servizio clienti buono e, idealmente, eccezionale. Peccato che i proprietari e il manager non sembrano vedere quale opportunità sprecata ci sia qui. Siamo partiti sentirsi piuttosto triste e sgonfio.

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