Awfad Hotel

“La mia esperienza ad Awfad”

La mia esperienza qui ad Awfad è stata fantastica. Hotel molto bello con camere confortevoli e il personale è anche molto disponibile. Grida per Sohail Khan, uno dei membri del personale in servizio. L'ho trovato davvero disponibile e dedito ai suoi doveri.

“Buon hotel, personale del ristorante non così buono”

Ciao. Sono il vostro cliente che soggiorna nella stanza numero 506 negli ultimi 9 giorni. Inizialmente ero prenotato per 1 mese ma ho chiesto alla mia azienda di spostarsi in un altro hotel nelle vicinanze. Allora domani 10 maggio è stato il mio ultimo giorno di soggiorno e dopo mi trasferisco in… Più

Ciao. Sono il vostro cliente che soggiorna nella stanza numero 506 negli ultimi 9 giorni. Inizialmente ero prenotato per 1 mese ma ho chiesto alla mia azienda di spostarsi in un altro hotel nelle vicinanze. Allora domani 10 maggio è stato il mio ultimo giorno di soggiorno e dopo mi trasferisco in un hotel vicino. Prima di tutto dirti gli aspetti positivi. La camera è eccellente, il personale del servizio in camera, tutti sono buoni e la qualità è eccellente. Ho solo una brutta esperienza dal ristorante al piano Mezannine. Ho avuto un problema di stomaco quindi prendo 2 banane al giorno. Ho chiesto banane al personale del ristorante, mi hanno detto che non è disponibile. Il giorno dopo alla domanda hanno detto che lo stock non è ordinato e i giorni successivi, stessa esperienza dopo hanno smesso anche di aggiornarmi e sembravano aver ignorato il problema. Mi sentivo male. Ho detto che ho intenzione di rimanere qui per 1 mese e ho bisogno di banane e ancora una volta erano totalmente ignoranti. Inoltre noto, che il loro sorriso e saluto era solo per pochi clienti selezionati e non per tutti. Dato che oggi ho deciso di trasferirmi in un altro hotel, ho solo fatto conoscere questa sensazione al personale della reception. Come un viaggiatore frequente, ho soggiornato in molti hotel e volevo provare Al Awfad. Provato e fallito. Non hai perso un Cliente per le banane ma per il tuo atteggiamento distratto e ignorante. Magesh R n. 506 .

Meno

“Ok ma preferirei non ripeterlo”

Ho soggiornato una notte in questo hotel durante una visita di lavoro. Il check-in è stato regolare, e ho ricevuto un aggiornamento alla mia camera, ma in seguito ho scoperto che la mia suite ora si affacciava sul cortile meccanico e doveva far fronte al ronzio delle macchine! La camera era spazios… Più

Ho soggiornato una notte in questo hotel durante una visita di lavoro. Il check-in è stato regolare, e ho ricevuto un aggiornamento alla mia camera, ma in seguito ho scoperto che la mia suite ora si affacciava sul cortile meccanico e doveva far fronte al ronzio delle macchine! La camera era spaziosa e pulita e aveva anche una macchina per caffè espresso. Il servizio in camera era buono, ma la comunicazione era un po 'difficile. La colazione il giorno dopo era ok, di base, la maggior parte dei formaggi erano probabilmente di un giorno e lo stesso con le verdure, e anche i dolci non erano freschi. Al momento del checkout, la cosa davvero fastidiosa è stato come mi hanno chiesto di aspettare nella hall fino a quando non hanno finito di controllare la camera, probabilmente per controllare che non avessi rubato la macchina Nespresso, e poi mi hanno dato la mia fattura e mi hanno detto che ero libero di uscire. Non proprio professionale e abbastanza avvilente onestamente!

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