Aurasia Deluxe Hotel

“Fantastico hotel dall’inizio alla fine.La receptionist serale è stata brillante molto disponibile e ben informato lo consiglio 😃”

Ottimo hotel pulito e ordinato. personale molto cordiale disponibile servizio in camera ottimo

“Ottimo hotel con personale eccellente”

L'hotel era fantastico. Era pulito e la colazione era buona. La receptionist il giorno in cui non avevo acqua era favoloso. Mi hanno fatto fare una doccia al loro hotel gemello e l'hanno sistemata entro un'ora. Mi dispiace solo di non aver avuto il suo nome. Anche la pulizia era eccellente. Anche i… Più

L'hotel era fantastico. Era pulito e la colazione era buona. La receptionist il giorno in cui non avevo acqua era favoloso. Mi hanno fatto fare una doccia al loro hotel gemello e l'hanno sistemata entro un'ora. Mi dispiace solo di non aver avuto il suo nome. Anche la pulizia era eccellente. Anche il servizio presso la loro spiaggia privata era buono e non insistente. Ho avuto una vacanza davvero favolosa qui.

Meno

“Non un hotel a 3 stelle- 9 notti di soggiorno.”

Ci avevano dato una camera tripla e ci sono stati problemi subito. L'aria condizionata scadente era estremamente scadente, l'armadio era rotto (porte off rails) e la doccia era troppo piccola sia io che il mio compagno non poteva entrare in questo. Avevamo anche richiesto un lettino da viaggio per … Più

Ci avevano dato una camera tripla e ci sono stati problemi subito. L'aria condizionata scadente era estremamente scadente, l'armadio era rotto (porte off rails) e la doccia era troppo piccola sia io che il mio compagno non poteva entrare in questo. Avevamo anche richiesto un lettino da viaggio per il mio bambino che non ci era stato dato (avevo richiesto questo via email due volte prima di arrivare a cui ho ottenuto una risposta positiva da una delle mie email) . Quando abbiamo sollevato i nostri problemi con il personale della reception non c'erano altre camere disponibili per 2 giorni (totale di 3 giorni dopo aver viaggiato senza doccia e prima di ottenere una nuova camera) Nuova camera data il nostro 3 ° giorno era molto meglio ma l'aria condizionata era ancora scarsa e la doccia perdeva. I letti nel complesso non sono confortevoli (capire questa è la preferenza), tuttavia io e il mio partner stiamo entrambi andando a casa con la schiena malandata. 1 giorno di pulizia in camera nuova (giorno 4 ) gli addetti alle pulizie hanno lasciato residui marroni su tutto il lavandino (dove avevo bisogno di pulire i miei biberon per bambini) . La piscina era assolutamente gelida! L'hotel avrebbe dovuto avere una piscina per bambini, ma questo era vuoto e in ombra al 100 % del giorno, quindi anche se questo era pieno c'era modo mo questo avrebbe potuto essere leggermente più caldo. La piscina principale non aveva cloro in esso e aveva un sacco di piastrelle mancanti e residui sul fondo della piscina. La piscina principale ha davvero solo la luce del sole 08 . 00 am - 11 . 00 am poi 13 . 30 pm - 17 . 00 pm. Anche la piscina sulle foto dell'hotel non è corretta - invece delle foto moderne e dei bei lettini c'è un murales pacchiano che gira intorno alle pareti e i cuscini dei lettini puzzavano. Abbiamo un amico di Marmaris che ci ha anche detto di non far ingerire al nostro bambino nessuna dell'acqua o di essere in acqua per troppo tempo a causa dell'hotel avendo la reputazione di essere impuro (questo ci è stato detto solo come siamo arrivati lì). La colazione era diabolica - ci hanno offerto uova sode, salsiccia piccante, frutta, pane, patatine e crocchette di pollo. Non abbiamo mai fatto colazione in hotel dopo la 1 mattina di strada Abbiamo richiesto il late check out il giorno prima come indicato come avevamo un volo notturno alla partenza - abbiamo poi avuto la Promozione di lusso di pagare 750 TL (£ 13 . 50 ) all'ora per avere la stanza. Di positivo, il personale è davvero gentile e ci ha aiutato dove potevano. Inoltre, l'hotel era anche situato dietro l'angolo dalla striscia principale e centrale per tutto il necessario. Purtroppo penso che queste foto degli hotel non siano una vera rappresentazione della qualità o della presentazione delle sue strutture o dell'arredamento. Personalmente, a parte il design esterno dell'hotel e l'arredamento della camera d'albergo e seguendo la mia esperienza, questo hotel dovrebbe essere un hotel a due stelle, non tre.

Meno