The Ritz-Carlton

“È sempre una garanzia”

Il servizio del Ritz Carlton è sempre una piacevole certezza, Sono assolutamente attenti ad ogni cliente e alle singole esigenze. Il loro obbiettivo è farti passare momenti indimenticabili:ci riescono con me nessun’altra struttura. Diretto da una super Manager che con eleganza e gentilezza ama conv… Più

Il servizio del Ritz Carlton è sempre una piacevole certezza, Sono assolutamente attenti ad ogni cliente e alle singole esigenze. Il loro obbiettivo è farti passare momenti indimenticabili:ci riescono con me nessun’altra struttura. Diretto da una super Manager che con eleganza e gentilezza ama conversare con gli ospiti. Lo chef super presente è attento ad ogni personale richiesta alimentare di intolleranze e allergie, anche durante i buffet thailandesi tutto è stato preparato ad arte per le nostre esigenze. I ristoranti diversi tra loro sono forse un po’ cari il migliore è sicuramene la steakhouse La colazione è deliziosa con centrifughe fresche fatte al momento La zona dell’isola è appartata è riservata come dovrebbe essere ogni resort... la spiaggia è di sabbia corallina rosata, Il mare calmo .Unico neo una super piattaforma galleggiante con piscina Marina, che nn è il massimo da veder Piscina con Bar molto piacevoli per tutte le età con musica tutto il giorno e cinema solo il sabato sera. Ampia zona relax con biliardo , Ping pong etc Palestra ben attrezzata vicina a bar e ristorante e con vista, imperdibili soprattutto le lezione di Thai boxe. La SPA ha un design e moderno e una bellissima grande piscina tranquilla dove rilassarsi, le ville dedicate ai trattamenti all’interno sono magnificenti Il concierge ha tantissime proposte di escursione di ogni tipo ottime e apprezzatissime anche le indicazioni dei ristoranti

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“La luna di miele perfetta!”

Tante cose da dire su questo resort cercherò di essere esaustivo e di non dimenticare nulla. La posizione:vicino all'aeroporto e ai due punti di riferimento serali ovvero il fisherman's village e chaweng. Rispettivamente con 10 e 20 minuti di taxi (circa 10 euro) è possibile raggiungere questi due … Più

Tante cose da dire su questo resort cercherò di essere esaustivo e di non dimenticare nulla. La posizione:vicino all'aeroporto e ai due punti di riferimento serali ovvero il fisherman's village e chaweng. Rispettivamente con 10 e 20 minuti di taxi (circa 10 euro) è possibile raggiungere questi due quartieri dove poter trascorrere una piacevole serata. -l'accoglienza:incredibile! Arrivati stanchissimi dopo un viaggio estenuante veniamo accolti con acqua di cocco e salviette profumate nell'attesa di effettuare il check in a tempo record. Immediatamente veniamo portati in stanza grazie ad un buggy. Ogni volta che vorrete muovervi nel resort lo farete chiamando un buggy che alla velocità della luce sarà sotto la vostra stanza ad aspettarvi. Le stanze:come le foto del sito. Non è una cosa scontata purtroppo ma è un piacere vedere la propria stanza che rispecchia in pieno le premesse del sito. La nostra suite era enorme,bellissima,pulita due volte al giorno e con una vista oceano pazzesca. -la colazione:uno dei punti forti dell'albergo senza dubbio. Ogni mattina frutta freschissima,dolci,ciambelle,croissant,pancake fatti al momento,noci di cocco pronte per dissetarvi,tutto il salato del mondo (cucina occidentale e continentale). La cucina:ottima la cucina thai e ottima quella internazionale. La serata baan thalan è da provare assolutamente. La piscina e la spiaggia:lettini sempre disponibili con 3 asciugamani pronti a coccolarvi. Mai e dico mai visto il problema di non trovare posto per rilassarsi e prendere il sole. Da provare le poltrone immerse nell'acqua. Ma veniamo al vero motivo per soggiornare in questo resort:lo staff! Incredibile sotto ogni aspetto! Rispettosi,gentilissimi,perennemente con un sorriso enorme che ti cambia la giornata,sempre pronti a darti consigli e a chiederti come stai e che programmi hai. Ogni volta che resterete in un punto qualsiasi dell'hotel per più di un minuto,riceverete delle bottiglie di acqua fresca,sempre! In piscina anche 4/5 bottiglie vista la temperatura,se siete nella lobby per una domanda ecco pronta l'acqua e le salviette,prendete un.buggy o una navetta per il centro voilà sempre l'acqua pronta. Pazzesco sono allucinanti! Il miglior staff mai visto prima e avevamo appena concluso un tour del Giappone dove notoriamente sono estremamente precisi e disponibili. Avevamo bisogno di relax e di trascorrere una bella vacanza. Grazie a tutti di cuore! Uno staff meraviglioso e un albergo da favola. Complimenti. Alfonso Milano

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“Tanto bello quanto disonesto”

L hotel è molto bello, la gestione non è onesta!!! Abbiamo soggiornato per 4 notti, hotel molto bello anche se la gestione non è all'altezza di un 5 stelle!!! Nei giorni di permanenza per una volta abbiamo dovuto sollecitare il rifacimento della camera mentre per 2 sere la camera non è stata prepa… Più

L hotel è molto bello, la gestione non è onesta!!! Abbiamo soggiornato per 4 notti, hotel molto bello anche se la gestione non è all'altezza di un 5 stelle!!! Nei giorni di permanenza per una volta abbiamo dovuto sollecitare il rifacimento della camera mentre per 2 sere la camera non è stata preparata per la notte Ma la cosa peggiore è stata che ci hanno ingiustamente addebitato le cene quando prenotando dal loro sito era espressamente scritto che le cene erano incluse. Secondo l'hotel, invece, nella nostra prenotazione c'era inclusa solamente una cena. Al check-in la ragazza che ci ha accolto ci ha ribadito che nel nostro pacchetto le cene erano incluse. Inoltre, durante le cene il personale dei ristoranti ci specificava cosa fosse compreso, ma purtroppo al momento del check out ci sono state addebitate. Nonostante la continua richiesta da parte nostra di chiarimenti, l'hotel dopo varie trattative ci ha scontato una cena dicendo che per loro fosse la soluzione. Una vergogna!! Non so se ci torneremmo Bravissime e molto disponibili le ragazze del kids club e il personale in genere.

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