H10 Delfin (Only Adults)

“Internazionale ma molto confortevole”

Tipico hotel per clientela internazionale con grandi spazi comuni in marmo e 2 piscine (più una sul tetto) in pieno centro a Salou a poca distanza dal mare. Camera spaziosa e pulita; bagno con doccione enorme. Peccato che non ci sia un parcheggio convenzionato nelle vicinanze (forse dipende dal per… Più

Tipico hotel per clientela internazionale con grandi spazi comuni in marmo e 2 piscine (più una sul tetto) in pieno centro a Salou a poca distanza dal mare. Camera spaziosa e pulita; bagno con doccione enorme. Peccato che non ci sia un parcheggio convenzionato nelle vicinanze (forse dipende dal periodo dell'anno). Ricca la colazione a buffet con offerta ampia di frutta, pietanze dolci e salate. Clientela quasi esclusivamente anglosassone (ad ottobre). Personale gentile. Molto apprezzato che ci abbiano offerto di avere una colazione anticipata dovendo partire al mattino presto prima che la sala fosse ufficialmente aperta. Bravi!

Meno

“C'era una volta un 4 stelle”

Il Delfìn è stato sicuramente un 4 stelle, adesso è un 3 stelle superior. Nulla di male, ma sarebbe giusto ammetterlo. La location: bruttina, in mezzo ai soliti locali che vendono pessimo cibo e alcool per i clienti stranieri (no locali) e supermarket/bazar. L'esterno dell'hotel è piacevole, ci son… Più

Il Delfìn è stato sicuramente un 4 stelle, adesso è un 3 stelle superior. Nulla di male, ma sarebbe giusto ammetterlo. La location: bruttina, in mezzo ai soliti locali che vendono pessimo cibo e alcool per i clienti stranieri (no locali) e supermarket/bazar. L'esterno dell'hotel è piacevole, ci sono due piccole piscine, una veramente piccola, che ogni tot erogano dell'idromassaggio. Moltissime le sedute tra sedie, divani, poltrone e lettini, ma i lettini sono fuori portata perchè "prenotati" da inglesi e tedeschi dall'alba posandoci il telo da mare. Una maleducazione che viene tollerata dal personale, nonostante i cartelli di divieto. Nel rooftop c'è un altra piscinetta, starci è impossibile perchè i lettini sono pochi e sempre occupati dai soliti simpaticoni. La hall è ampissima, con due saloni davvero giganteschi con moltissime comode e belle sedute e un bar molto attivo. Il personale è cortese, le receptionist un po' inesperte ma disponibili. Le camere sono piccole, c'è appena lo spazio minimo per muoversi e sono tutte così. La mobilia è veramente scadente e cupa, in formica marrone, cose di trent'anni fa. I materassi invece sono comodissimi, pessimo il cuscino modello sottiletta su cui sono allegramente poggiati due cuscini decorativi bianchi che appenderli e tocca riporli nei ripiani sotto il lavello.sembrerebbero altri cuscini per dormirci e invece no, sono cuscini abbinati al copriletto, che chiaramente non vengono lavati a tutti i cambi di biancheria. Il bagno è cieco ma confortevole, ahimè senza bidet, se chiedi gli asciugamani ospiti, non ne hanno nemmeno se glielo spieghi. Mancano dei portasalviette, per cui quando si usano gli asciugamani non si sa dove Ottimi i dispenser di sapone, shampoo, balsamo, crema corpo, bagnoschiuma e la fornitura di dentifricio, spazzolino e pettinino. L'hotel è plastic free, peccato solo per le piante finte nei pianerottoli. Il buffet è discreto anche per noi italiani abituati bene, vario il giusto sia a colazione che a cena. Non saprei a pranzo. La sala da pranzo è molto piacevole, ben arredata e vasta. Gli spettacoli serali sono deludenti, personalmente ho assistito a un duo che nelle intenzioni doveva cantare le cover degli Abba e nella realtà faceva sorridere, un cantante con i rasta che stonava e poi altri cantanti che mi sono rifiutata di sentire. Inizialmente ci avevano dato la camera 413. Purtroppo aveva il wc che correva acqua, l'aspiratore del bagno che non funzionava, era caldissima anche con l'aria accesa e oltremodo esposta al rumore. All'una di notte sono dovuta scendere in reception perchè c'era un rumore come di trapano che andava. Pare fosse il bar vicino che si era messo a fare le pulizie di primavera con l'idropulitrice. Hanno smesso alle 3... Il giorno dopo ho chiesto il cambio camera e la receptionist, dopo essersi consultata, mi ha detto che le dispiaceva ma non c'erano altre camere libere. Le ho detto che le camere c'erano perchè il loro sito me le dava libere quante ne volevo, ho chiesto di parlare con un superiore. E' arrivata un'altra ragazza che ha tentato di convincermi a restare, le ho ribadito di no, è arrivato il capo dei capi che mi ha subito apostrofata con sufficienza e che con fare spiccio mi ha detto che mai nessuno si era lamentato di quella camera ed io gli ho risposto che c'è sempre una prima volta. Si è girato stizzito e si è messo a fare altro. Secondo me fare questo mestiere comporta avere empatia verso il cliente, qui mancava proprio. Morale: la seconda impiegata ha fatto in modo da assegnarmi una camera molto migliore, con un bellissimo terrazzo, funzionante e fresca e a lei e alla sua professionalità va tutto il nostro ringraziamento. L'idea generale è quella di un hotel che ha visto tempi migliori, ma c'è da dire che Salou è un paese unicamente rivolto a inglesi e tedeschi, come molti posti della Spagna, che non ha nulla di bello da vedere, nemmeno il mare, molto rumoroso, e quindi immagino che gli hotel, chi più chi meno, siano a questo livello. Un'altra cosa sgradevole è pagare una cifra e poi avere la sorpresa di vedere che se avessi prenotato due giorni prima avresti speso 150 euro in meno su 4 notti. Non mi sembra serio. Spero che possano aggiustare il tiro negli anni a venire e glielo auguro,

Meno

“ESTATE CALDA, MA PERSONALE e PISCINE FREDDE:”

Struttura elegante soprattutto nella parte della reception e del bar adiacente piscine. cibo molto vario e qualita' buona anche se avrei preferito ci fosse piu' pesce che carne visto che è una localita' di mare. Non ho gradito la temperatura dell'acqua delle piscine. Troppo fredda. Impossibile … Più

Struttura elegante soprattutto nella parte della reception e del bar adiacente piscine. cibo molto vario e qualita' buona anche se avrei preferito ci fosse piu' pesce che carne visto che è una localita' di mare. Non ho gradito la temperatura dell'acqua delle piscine. Troppo fredda. Impossibile resistere . inoltre l animazione serale l ho trovata veramente di basso livello. Se dovessi tornare a Salou, non ripeterei l 'esperienza. Una cosa che per un hotel a 4 stelle trovo non giusto è far pagare il servizio frigo in camera.

Meno