Pure Salt Port De Sóller

“Vacanza di anniversario”

Amiamo Maiorca e volevamo soggiornare a Port de Soller da un po'. Abbiamo scelto Pure Salt per la posizione, le viste e la valutazione di 4 stelle. Pro: Posizione - il nostro balcone si affacciava sulle montagne della Tramuntana. A colazione si aveva una vista sulla spiaggia e sulla città. 10 -… Più

Amiamo Maiorca e volevamo soggiornare a Port de Soller da un po'. Abbiamo scelto Pure Salt per la posizione, le viste e la valutazione di 4 stelle. Pro: Posizione - il nostro balcone si affacciava sulle montagne della Tramuntana. A colazione si aveva una vista sulla spiaggia e sulla città. 10 - 15 minuti a piedi dalla maggior parte dei luoghi. La colazione era ben organizzata per diversi gusti. Il personale di attesa era cordiale, specialmente Sandra, che era brillante e parlava sempre con noi. aria condizionata nelle camere. Atmosfera rilassata. Contro: All'arrivo, la receptionist ci ha dato l'impressione che non volesse davvero che fossimo lì. Va bene, erano le 1:30 del mattino, ma un sorriso e un benvenuto non avrebbero fatto male. Il cibo a bordo piscina e il servizio in camera erano costosi per quello che offrivano. Abbiamo ordinato due hamburger in camera, il mio era buono, il gusto di quello di mia moglie era strano, oppure non era manzo. Il poke bowl a bordo piscina costava 15 € per un po' di insalata e un po' di salmone. A quanto pare, come nella maggior parte dei resort, non è possibile riservare i lettini. Poiché il nostro balcone si affacciava sulla piscina, vedevamo regolarmente persone alzarsi presto per mettere un asciugamano su un lettino. A volte, anche se la camera era pulita, il pavimento era ancora sporco e il nostro balcone non è stato spazzato per tutta la settimana. Il problema più grande era il giorno del check-out. Abbiamo lasciato i nostri bagagli alla reception, che ha messo dei tag su di essi, poi li ha collocati nella stanza dei bagagli vicino alla reception. Più tardi, quando siamo tornati dopo aver preso del cibo, le nostre valigie erano semplicemente lasciate nell'area della reception dove chiunque poteva prenderle. Sono persino entrato nella mia valigia due volte e nessuno della reception ha chiesto chi fossi o cosa stessi facendo. Nel complesso abbiamo avuto un soggiorno piacevole e apprezzo che nulla sia perfetto, ma i piccoli dettagli contano.

Meno

“Ottimo hotel, viste bellissime, personale meraviglioso”

Siamo tornati a casa oggi dopo un piacevole soggiorno di 8 notti qui. Il viaggio è stato pianificato come una vacanza finale in due, poiché la mia compagna è incinta, quindi abbiamo scelto questo hotel in base alla posizione e al fatto che non eravamo mai stati in quella parte di Maiorca prima. I… Più

Siamo tornati a casa oggi dopo un piacevole soggiorno di 8 notti qui. Il viaggio è stato pianificato come una vacanza finale in due, poiché la mia compagna è incinta, quindi abbiamo scelto questo hotel in base alla posizione e al fatto che non eravamo mai stati in quella parte di Maiorca prima. Inizierò con i punti positivi: L'hotel si trova in una posizione perfetta sul lato più tranquillo della baia di Soller. L'hotel appare ben curato e gli spazi nella hall sono ampi, e si possono godere fantastiche viste sulla baia dal ristorante. Abbiamo prenotato una camera con vista mare che era della dimensione perfetta e aveva anche un ottimo balcone. Le camere venivano pulite quotidianamente e venivano forniti asciugamani puliti (se richiesti). L'area della piscina è tranquilla e rilassante, con lettini comodi, ottime viste e un bar a bordo piscina per bevande e cibo. Nonostante ciò che ha detto un altro ospite in una recensione precedente, c'è un bagno vicino alla piscina, basta cercare bene. Il punto forte dell'hotel è il personale. Tutti quelli con cui abbiamo parlato sono stati incredibilmente disponibili e cordiali e non avrebbero potuto fare di più per noi. Devo menzionare Sandra (che portava asciugamani freddi per coloro che erano intorno alla piscina ogni mattina), Toni e Patricia che erano super cordiali e ci salutavano sempre con un sorriso caloroso. Ora alcune cose da migliorare e il motivo per cui non abbiamo dato 5 stelle: I letti non sono comodi come mi aspettavo, anche se sono di buona dimensione. Ti viene fornito solo un cuscino, il che significa che se ne vuoi un altro devi prenderne uno dalla reception (mettere dei cuscini di riserva negli armadietti). L'area della piscina ha solo lettini sufficienti per circa 30 ospiti, molti dei quali mettevano gli asciugamani prima che la piscina aprisse e scomparivano per la colazione o andavano a pranzo per un'ora, impedendo ad altri di usarli. L'hotel deve fare di più per prevenire l'occupazione dei lettini! Infine, l'ascensore dell'hotel è incredibilmente lento e piccolo, non riesco a credere che un hotel di quelle dimensioni lo consideri accettabile. In uno dei giorni in cui eravamo lì, si è rotto, quindi tutti hanno dovuto usare le scale. Con una partner che è quasi al sesto mese di gravidanza, salire 4 piani di scale è difficile per lei. In generale, però, questo è un hotel delizioso con personale fantastico. Se cerchi un'atmosfera rilassata con viste mozzafiato, questo è il posto giusto per te.

Meno

“Piscina e vista straordinarie! A volte servizio strano”

Ciao, prima di tutto, ci è piaciuto molto il soggiorno, amiamo Port de Soller e la piscina e la vista dalla piscina erano straordinarie e le camere erano davvero belle! La nostra lamentela riguarda alcuni membri del personale (non tutto il personale, molti erano super gentili e dolci). Quando abb… Più

Ciao, prima di tutto, ci è piaciuto molto il soggiorno, amiamo Port de Soller e la piscina e la vista dalla piscina erano straordinarie e le camere erano davvero belle! La nostra lamentela riguarda alcuni membri del personale (non tutto il personale, molti erano super gentili e dolci). Quando abbiamo fatto colazione e ordinato piatti come pancake e omelette, era molto casuale ciò che ricevevamo. Abbiamo ordinato più volte pancake con solo nutella (niente frutta, niente zucchero) e abbiamo ricevuto con frutta e zucchero. Abbiamo anche ordinato pancake semplici senza nulla e abbiamo ricevuto con frutta. Abbiamo ordinato più volte un certo numero di piatti di pancake e abbiamo ricevuto il numero sbagliato. Abbiamo anche ordinato l'omelette con ingredienti specifici (credo che abbiamo chiesto senza formaggio) ma non l'abbiamo ricevuta correttamente. A un certo punto abbiamo ordinato in totale 4 piatti di pancake e ne abbiamo ricevuti due. Nessun problema, ordiniamo solo 2 piatti in più dopo aver finito di mangiare. Quando abbiamo ordinato di nuovo, il cameriere ci ha guardato e ha chiesto "avete già preso 2 piatti" e sembrava irritato che volessimo ordinare di più. Ho trovato che fosse un po' sgradevole, perché non sorridere e dire, sì, arrivo subito. Perché farci sentire come se non fossimo autorizzati a ordinare di più? Se è così, dite a tutti gli ospiti che siamo autorizzati a prendere solo un piatto di pancake al giorno. Se ci sono consentiti di più, non comportatevi in quel modo. Una volta abbiamo chiesto a una delle hostess se potevamo ordinare da lei, ha detto "no, lei è solo la hostess, potete ordinare da qualcun altro" e poi se ne è andata. Poteva semplicemente dire "un attimo, vado a prendere uno dei camerieri", ma non lo ha fatto. Sembrava di nuovo un po' strano. Le altre hostess, ogni mattina dicevano "buongiorno, come state?" poi, prima che potessimo rispondere, dicevano "numero della camera?". Di nuovo un po' strano, chiedete solo il nostro numero di camera e non come stiamo, se intendete solo interromperci. Siamo d'accordo nel dare rapidamente il nostro numero di camera senza chiacchiere. Ma sembrava strano essere interrotti ogni mattina. Alcuni degli altri membri più giovani dello staff erano molto gentili, dolci e disponibili. Abbiamo molto apprezzato il nostro soggiorno, erano solo piccole cose che sembravano un po' strane.

Meno

“Molto deludente.”

Posizione deliziosa, atmosfera, non ce n'era. L'intero hotel, dalla reception al ristorante, mancava di qualsiasi tipo di atmosfera. Durante il nostro breve soggiorno di 4 notti abbiamo avuto diversi problemi, la camera è stata lasciata sbloccata dopo la pulizia, una telefonata dal bar alle 11. 30 … Più

Posizione deliziosa, atmosfera, non ce n'era. L'intero hotel, dalla reception al ristorante, mancava di qualsiasi tipo di atmosfera. Durante il nostro breve soggiorno di 4 notti abbiamo avuto diversi problemi, la camera è stata lasciata sbloccata dopo la pulizia, una telefonata dal bar alle 11. 30 per chiedere se potevamo andare a firmare per le nostre bevande (cosa su cui ci eravamo accordati di risolvere la mattina successiva). Inoltre, le bevande venivano consegnate al nostro tavolo a cena che non erano per noi. Il personale, ad eccezione di alcuni, era piuttosto scortese, non ci ha fatto sentire particolarmente benvenuti. La piscina è piccola ma funzionale e offre una vista splendida, e i lettini erano estremamente comodi. Tuttavia, ci sono molte scale da salire per arrivarci e non c'è un bagno. Quindi, bisogna tornare in camera ogni volta. Il cibo era delizioso, ma l'attesa tra le portate era, per noi, troppo lunga. 35 minuti di attesa per il gelato mi sono sembrati troppi. La camera che ci è stata assegnata era molto piccola, la più piccola in cui penso di aver mai soggiornato, non ideale per nessuno. È un hotel costoso per quello che offre e con alcune modifiche potrebbe essere superbo, ma a mio avviso mancava seriamente in diversi aspetti.

Meno

“Questo non era un hotel a quattro stelle. Personale scortese.”

Da dove comincio? Siamo arrivati e il posto è bellissimo, con viste mozzafiato e a 2 minuti a piedi dai ristoranti e dai bar. All'arrivo, nessun drink di benvenuto fornito nonostante fosse pubblicizzato. Il personale della reception non era cordiale, ha fatto una scenata per il fatto che usavamo du… Più

Da dove comincio? Siamo arrivati e il posto è bellissimo, con viste mozzafiato e a 2 minuti a piedi dai ristoranti e dai bar. All'arrivo, nessun drink di benvenuto fornito nonostante fosse pubblicizzato. Il personale della reception non era cordiale, ha fatto una scenata per il fatto che usavamo due carte e la nostra camera non era pronta - sì, erano le 13:00, ma quando mi chiedi specificamente a che ora arrivo, è un po' da sperare che sia pronta per noi? Siamo andati verso la piscina, solo per scoprire che non c'erano lettini, e si sentiva cadere un ago, nessuna musica ambientale o niente - non deve essere alta, ma solo qualcosa. Poi sono andato a ordinare una coca zero e avevano 'finito' - come si può finire a quell'ora? Ho ordinato strisce di pollo da 15 sterline che erano poco cotte e sovrapprezzate. A questo punto non stavamo avendo una buona impressione. Devo dire che le viste dalla piscina erano mozzafiato, però. Poi siamo andati nella nostra camera quando era pronta - nessuno mi ha contattato per dirmi che era pronta nonostante ci fosse stato detto che mi avrebbero contattato su WhatsApp. La camera era troppo piccola per due persone, ci sentivamo stretti. Inoltre, ho menzionato che stavo festeggiando il mio compleanno, e non c'era nulla nella camera, una bevanda di benvenuto o anche un piccolo qualcosa sarebbe stato carino! Davvero scadente. Abbiamo lasciato i nostri asciugamani sul pavimento un paio di volte e non sono stati sostituiti. L'acqua della doccia non defluiva rapidamente nello scarico e fare una doccia lunga ha allagato l'intero bagno! ! ! C'era uno specchio a figura intera ma non puoi usarlo perché un comò è in mezzo - posizionamento strano. In un giorno la nostra carta non funzionava per farci entrare nella camera. Siamo scesi per risolvere la situazione e non c'era nessuno alla reception. Abbiamo aspettato 15 minuti e abbiamo dovuto chiedere al personale del bar, alla fine dopo 20 minuti è venuto qualcuno che non era del personale della reception e ha detto che non poteva risolverlo perché non aveva la password e il receptionist deve essere in pausa pranzo! Aspettare 30 minuti per risolvere qualcosa di così semplice è semplicemente sorprendente. Il personale della reception è stato scortese con noi durante tutto il soggiorno, tranne che per la donna, non sono sicuro di cosa avessero contro di noi, ma ci siamo sentiti molto a disagio durante il soggiorno. Questo NON è un hotel a quattro stelle. Non aspettatevi un soggiorno a quattro stelle - non torneremmo, nonostante i bellissimi giardini e la posizione, semplicemente non ne valeva la pena.

Meno