Las Cumbres In Islantilla

“Excellent stay would def return”

The staff at reception were very welcoming and friendly. Appartment was very large,spacious and well equipped. Modern and clean. Our balcony had afternoon sun and was perfect for relaxing after a round of golf. We had meals I the hotel. Also excellent we did not do much else as it was a mini brea… Più

The staff at reception were very welcoming and friendly. Appartment was very large,spacious and well equipped. Modern and clean. Our balcony had afternoon sun and was perfect for relaxing after a round of golf. We had meals I the hotel. Also excellent we did not do much else as it was a mini break mainly for golf but a car is pretty much essential I think.

Meno

“per golfisti e vacanzieri a lungo termine”

non per noi - siamo rimasti lì solo per una notte. Era economico, grande ma questo è quanto basta. Tutto è bianco - l'appartamento era enorme La TV è troppo piccola - WIFI non era eccezionale. Il check-in è troppo complicato secondo me - mi ci sono voluti 45 minuti per ottenere le chiavi ed ero l'u… Più

non per noi - siamo rimasti lì solo per una notte. Era economico, grande ma questo è quanto basta. Tutto è bianco - l'appartamento era enorme La TV è troppo piccola - WIFI non era eccezionale. Il check-in è troppo complicato secondo me - mi ci sono voluti 45 minuti per ottenere le chiavi ed ero l'unico ospite che ha effettuato il check-in. È sempre una sorpresa che mi capiti così tante volte in questa vacanza che il personale / la reception non lo facciano sapere quali stanze sono pronte, pulite o vuote. . . . Dopo aver capito che la cosa chiave e la chiave per il garage. . . . woozer. . . rendilo più facile per favore. La colazione era inclusa - è una sala per la colazione nell'Ama Hotel - troppo rumorosa e rumorosa e troppo affollata per i miei gusti.

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“Pulce spagnola”

Sono arrivato alle 10 di sera alla reception dell'Ama Hotel e mi hanno detto che dovevo andare in un altro ufficio di ricevimento. Lì mi informarono che mi era rimasto un pasto freddo, il che era apprezzato ma era troppo tardi per mangiare per me. Mi hanno dato le chiavi per l'appartamento 175, un … Più

Sono arrivato alle 10 di sera alla reception dell'Ama Hotel e mi hanno detto che dovevo andare in un altro ufficio di ricevimento. Lì mi informarono che mi era rimasto un pasto freddo, il che era apprezzato ma era troppo tardi per mangiare per me. Mi hanno dato le chiavi per l'appartamento 175, un telecomando per il parcheggio e le istruzioni su dove parcheggiare, il che mi ha confuso e sono finito alla reception. Sono stato quindi gentilmente scortato al parcheggio sotterraneo. L'appartamento era espansivo, con tutti i comfort per consentire il self-catering (anche se ero in mezza pensione), ma camminando a piedi nudi, le suole dei miei piedi diventarono piuttosto sporche e dopo aver spazzato su dovetti usare un asciugamano come tappetino asciugarmi i piedi prima di andare a letto. Il lavandino in bagno trapelava dal tubo di scarico e l'acqua si riversava sul pavimento fino a quando non ho usato una padella per prenderlo - questo è stato risolto dopo che mi sono lamentato. La colazione del primo giorno era mediocre, ma la frutta fresca era buona. Più volte nei primi 2 giorni ho perso la mia strada - c'è una pessima segnaletica di dove sono le cose. Il 2 ° giorno mentre ero seduto sul letto, notai qualcosa che si muoveva sul piumone - ed era una pulce! L'ho preso e l'ho lasciato cadere in un bicchiere d'acqua. Ho chiamato la reception per informarli, e dopo aver spiegato cos'è una pulce, hanno detto che avrebbero mandato qualcuno a pulire la stanza - ma non è quello che avrebbe dovuto essere fatto prima del mio arrivo? Non ero affatto contento della risposta, quindi sono andato alla reception con la pulce che nuotava ancora sull'acqua nel bicchiere. Dopo aver detto alla receptionist che non ero disposto a rimanere nell'appartamento 175, mi dissero che avrebbero pulito 179 e che potevo trasferirmi lì - cosa che feci - senza alcuna offerta di assistenza e nessuna chiamata di ritorno per vedere se tutto andava bene - il che sarebbe stato davvero apprezzato. Per i pasti, ho dovuto camminare fino all'hotel, che aveva 2 piccoli ristoranti che si riempiono molto velocemente. Il cibo è ok, ma questo è tutto - semplicemente ok. Il sabato mattina alle 7:15 ho notato che un foglietto di carta era stato spinto sotto la porta per dire che l'elettricità sarebbe stata tagliata alle 8 del mattino - solo 45 minuti di preavviso! Chiunque si svegliasse dopo non se ne accorgerebbe affatto. Le prime impressioni contano molto per me, e questo è stato scarso - posso accettare la maggior parte delle cose - ma non tollererò la scarsa igiene che ho sperimentato nell'appartamento 175 (questo è il motivo del voto di pulizia). E qualcuno avrebbe dovuto chiamarmi per chiedermi se tutto andava bene dopo che avevo spostato gli appartamenti - questa è una considerazione di base e il motivo della valutazione del servizio.

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