Vila Gale Collection Sintra

“Ottimo per famiglie”

In cima alle colline, a 20 minuti da Sintra, struttura nuova, moderna e spaziosa Splendide piscine interne ed esterne, camere ampie e comode, colazione a buffet non eccelsa ma molto variegata Tanti servizi, ottimo l’intrattenimento a qualsiasi ora dei bambini

“Un soggiorno bello e moderno all'altezza del marchio”

1 . Ubicazione Ottimo. L'hotel è molto ben posizionato vicino alla zona costiera, circondato da uno splendido scenario naturale. L'ambiente è tranquillo, spazioso, e ideale per un soggiorno rilassante. 2 . Pulizia Eccezionale. Tutto era impeccabilmente pulito, senza tracce di sporco o disordine.… Più

1 . Ubicazione Ottimo. L'hotel è molto ben posizionato vicino alla zona costiera, circondato da uno splendido scenario naturale. L'ambiente è tranquillo, spazioso, e ideale per un soggiorno rilassante. 2 . Pulizia Eccezionale. Tutto era impeccabilmente pulito, senza tracce di sporco o disordine. Le camere erano pulitissime, ben organizzate e perfettamente tenute. Assolutamente nulla da criticare in termini di igiene. 3 . Personale Il personale era cordiale, attento e sempre disponibile ad aiutare. Tutte le interazioni sono state positivo, e non c'era nulla di spiacevole da sottolineare per quanto riguarda la squadra. 4 . Strutture L'hotel dispone di ampio spazio, un buon parcheggio e caricabatterie per veicoli elettrici - un grande vantaggio per noi come famiglia. Nel complesso, le strutture erano eccellenti. 5 . Colazione Molto buono, coerente con quello che ci aspettiamo dagli hotel Vila Galé in Portogallo. Anche se la varietà non è enorme, tutto ciò che è stato offerto era di ottima qualità. La zona colazione era estremamente pulita, ben organizzata e piacevole. 6 . Spa & area piscina La spa è molto piacevole, con una buona vasca idromassaggio, bagno di vapore, e sauna. Tuttavia, il punto culminante in termini di vista è l'area piscina - non la spa o la sauna. La piscina è grande e spaziosa, offrendo una splendida vista sulla natura circostante. Ci sono un sacco di sedie a sdraio, permettendo agli ospiti di rilassarsi e godersi sia la piscina stessa che il paesaggio. Non abbiamo provato i massaggi, ma le strutture termali erano pulitissime e ben tenute. Impressione complessiva Consiglio vivamente questo hotel. È un'ottima scelta per le famiglie e fornisce servizi di alta qualità in tutto. 8 . Prezzo L'unico inconveniente è il prezzo. Anche se è un buon hotel, sento che il costo è un po 'troppo alto per il tipo e la categoria dell'hotel. Il rapporto qualità-prezzo è leggermente sbilanciato. Come famiglia di quattro persone, abbiamo dovuto prenotare anche due camere separate, il che ha reso il costo totale ancora più alto. Sarebbe un grande miglioramento se l'hotel offrisse camere familiari o camere comunicanti.

Meno

“Non un hotel 5 *, questo è un ottimo 3,5 *”

Più un "ok 4 stelle" che un 5 stelle. Questo hotel è un enorme resort con centinaia di camere, in diversi edifici (camere e appartamenti) . Riassunto se non volete leggere tutta la mia recensione : enormi, molto rumorose camere - si sente tutto, ma ottimo per i bambini, personale inefficiente, no… Più

Più un "ok 4 stelle" che un 5 stelle. Questo hotel è un enorme resort con centinaia di camere, in diversi edifici (camere e appartamenti) . Riassunto se non volete leggere tutta la mia recensione : enormi, molto rumorose camere - si sente tutto, ma ottimo per i bambini, personale inefficiente, non molto pulito, ha alcune splendide viste al castello di Pena e sintra villaggio e 3 belle piscine esterne, 1 piscina coperta riscaldata di 25 m, una piscina per bambini con scivoli, al coperto, è molto ben attrezzata per i bambini, con un parco trampolino, una giostra e attività quotidiane, ottimo posto per i bambini e prendere il sole. La palestra è davvero minuscola per un posto di quelle dimensioni, ma ha una buona ma molto limitata scelta di macchine, solo 1 tapis roulant per esempio. I corridoi sono tappezzati, ma erano costantemente sporchi, nonostante il personale addetto alle pulizie corresse in giro. La nostra esperienza di check-in è stata pessima, arrivati alle 15 h 30 , NB: I soci Vila Gale possono effettuare il check-in anticipato prima delle 15 h 00 , anche al momento del check-in ufficiale la nostra camera non era prontaci hanno offerto da bere per farci aspettare, e hanno preso la nostra camera alle 17 h 30 , ma a quel punto il fattorino era già "andato via" così ci siamo presi i bagagli. Abbiamo trovato una camera con un pavimento coperto di briciole, nessun personale di pulizia avrebbe potuto perderlo, disgustoso. Torniamo alla reception per chiedere loro di completare la pulizia, e dopo una sessione in piscina siamo tornati e non potevamo più entrare in camera, in quanto dopo la pulizia le nostre chiavi sono state disattivate . . . Ci abbiamo messo da 15 h 30 a 18 h 30 per impostare correttamente nella stanza # 417 . Il lato positivo è che i gestori dell'hotel ci hanno contattato per compensarci per la situazione del check-in, ha chiaramente affermato che nessuno dei problemi sarebbe dovuto accadere. Il personale della reception è super professionale e al livello di un 5 stelle. Questo è stato il nostro unico punto culminante qui. Tutta la notte sentivamo i vicini parlare, pareti sottili di carta. Avevamo una camera familiare, si sta guardando sul retro, non la splendida vista su Sintra e il suo castello, per questo è necessario prenotare una standard o una suite, e credo che la vista vale la pena pagare. La dimensione della stanza era abbastanza grande, circa 25 mq, ma il bagno garantisce 0 privacy, i servizi igienici sono chiusi da una porta doccia in vetro, che non raggiunge il soffitto. Neanche la colazione è di livello 5 stelle, il buffet è molto ampio, ma la qualità dei prodotti da forno è pessima, insipida, spesso troppo dolce, il caffè non vale la pena menzionarlo, solo i succhi sono l'elemento positivo. C'è lo show cooking, che non ho provato. E la frutta fresca era di base. Punti positivi: La vista dalle camere standard e suite. Il miniclub è super, le piscine, la posizione panoramica e di campagna, bel balcone e buone dimensioni della camera. Contro: pareti sottili di carta si sente tutti e chiunque accanto alla vostra camera parlare e chiacchierare. La proprietà è enorme, troppo grande, troppe persone, pochi ascensori. I bagni sono miserabili. Manutenzione e pulizia sono un problema reale, i corridoi sono disseminati, i mobili delle camere mostrano strappi e usura in luoghi che mostrano che non sono curati. La colazione a buffet non è di buona qualità. Nel complesso non un 5 stelle affatto. Se non è per il miniclub, non c'è motivo di venire qui, nonostante i bellissimi dintorni e una splendida vista, la totale assenza di insonorizzazione della stanza è insopportabile, così come la mancanza di pulizia nelle camere e nei corridoi, nessuno li sta pulendo. Non ho idea di come questo locale sia elencato come 5 stelle, come confronto il Vila Gale a Elvas è elencato come 4 stelle ed è molto meglio.

Meno