Residence Inn By Marriott Panama City

“Vicino ai servizi”

Situato in posizione centrale vicino a negozi e ristoranti. Il personale era meraviglioso, le camere erano pulite e spaziose. Aveva una splendida vista sull'acqua. La colazione era buona niente di stravagante, frutta fresca giornaliera e diversi prodotti alimentari tra cui scegliere. Palestra aveva… Più

Situato in posizione centrale vicino a negozi e ristoranti. Il personale era meraviglioso, le camere erano pulite e spaziose. Aveva una splendida vista sull'acqua. La colazione era buona niente di stravagante, frutta fresca giornaliera e diversi prodotti alimentari tra cui scegliere. Palestra aveva abbastanza attrezzature per un buon allenamento e la piscina era bello rilassarsi sul tetto. Ci tornerei volentieri.

Meno

“L'hotel era bello, il servizio clienti era carente”

Pro Posizione - l'hotel si trova in una grande zona. È sicuro e percorribile a piedi con servizi a bizzeffe. C'è un centro commerciale annesso con numerosi ristoranti e un supermercato. Camere - moderne e con una buona vista. Servizi - la zona piscina era bella, e la colazione gratuita è un buon… Più

Pro Posizione - l'hotel si trova in una grande zona. È sicuro e percorribile a piedi con servizi a bizzeffe. C'è un centro commerciale annesso con numerosi ristoranti e un supermercato. Camere - moderne e con una buona vista. Servizi - la zona piscina era bella, e la colazione gratuita è un buon rapporto qualità-prezzo Contro Servizio - non abbiamo ottenuto la nostra camera fino a ben dopo le 17:00, e che era con scomoda persistenza. Viaggio molto e capisco che a volte ci sono momenti impegnativi, ecc. Purtroppo non è stato così. Era semplicemente una mancanza di attenzione e di organizzazione. Siamo arrivati prima di mezzogiorno e abbiamo capito che le camere probabilmente non sarebbero state disponibili subito. Il problema era che aspettavamo pazientemente mentre innumerevoli altri arrivavano, facevano il check-in e andavano nelle loro stanze. Nota che anch'io sono Platinum status, non che importi molto, ma toglie l'argomento che tutti gli altri avevano uno status BonVoy più alto. Ho chiesto educatamente più volte, solo per sentire che sarebbe stato 'molto presto' e che loro (David) avrebbero 'controllato con il suo supervisore'. Non meno di 3 volte, ha detto che me lo avrebbe fatto sapere subito, ma non mi ha mai chiamato, mandato un SMS (ho dato il mio numero) o menzionato (visto che sono stato seduto lì per ore) a me. Quando finalmente abbiamo ottenuto la nostra stanza dopo la mia quarta o quinta indagine, ha detto che 'non ha avuto la possibilità di parlare con il suo supervisore' perché 'era troppo occupato'. Avevamo già accennato più volte che saremmo stati felici di prendere la prima camera disponibile, quindi non si trattava di preparare una stanza specifica. Quando finalmente abbiamo ricevuto la nostra chiave della camera, non ci è stata fornita alcuna informazione su servizi, colazione, parcheggio, ecc. Ho finito per scendere più tardi per informarmi su tutto. L'intero processo non è quello che mi aspettavo. Accessibilità - l'hotel è in una bella posizione; tuttavia, non è conveniente o facile da trovare se non ci sei stato prima. Il parcheggio e l'accesso all'ascensore sono confusi, data la sua posizione essenzialmente nel centro commerciale. Non è un problema importante se ci sei stato, ma trovarlo e parcheggiare può essere una sfida inizialmente.

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