Wyndham Tulum

“Buon servizio”

Abdiel ha fornito un servizio eccellente, E 'Messico quindi tenere a mente, ma le strutture erano in buona forma e le camere erano confortevoli e abbastanza

“Bellissimo resort ... sarà grande quando finito.”

L'hotel è bellissimo. Il controllo - in corso è stato rapido e indolore. Siamo stati aggiornati a “Honeymoon Suite” che includeva un solarium sul tetto con piscina privata. Particolarmente disponibile è stato il fattorino, Lino Catzin. Oltre a spingere i bagagli e portarci alla nostra suite, ci ha… Più

L'hotel è bellissimo. Il controllo - in corso è stato rapido e indolore. Siamo stati aggiornati a “Honeymoon Suite” che includeva un solarium sul tetto con piscina privata. Particolarmente disponibile è stato il fattorino, Lino Catzin. Oltre a spingere i bagagli e portarci alla nostra suite, ci ha aiutato a prendere un taxi per un viaggio alla Taqueria Honario la domenica. Egli era molto disponibile con informazioni sulla zona e pronta ottenere borse per la nostra camera, sempre piacevole e disponibile con un caloroso saluto ogni volta che ci ha individuato durante il soggiorno della nostra settimana. Il Wyndham Tulum resort è un anno vecchio e bello! I servizi sono ottimi, terreni in condizioni incontaminate, piscine enormi e pulite. Abbiamo visitato a metà gennaio ma era abbastanza vuoto. Sembra che sia ancora in fase di completamento. Anche se la nostra suite era abbastanza bella, non c'era attrezzature da cucina, asciugamano, piatti diversi da un paio di bicchieri e tazze di caffè. Il personale del ristorante è tutto cordiale, parla inglese, e sono molto pronti con il servizio. Abbiamo sperimentato un servizio eccellente dal nostro server Alvero Noh che ha ricordato i nostri ordini di cocktail così come i nomi! Il ristorante ha un bel menu con opzioni per soddisfare la maggior parte delle persone. Il cibo era molto buono e ben presentato. Problema principale era che spesso le scelte che si desidera non hanno mai. È stato deludente e dovrebbero toglierli dal menu. Il ristorante ha bisogno di più miglioramenti nel tempo a tavola. Una notte eravamo 2 di 10 commensali e i nostri antipasti (piatto di tapas e carpaccio di tonno) entrambi non hanno bisogno di essere cucinati ha preso quasi 2 ore per arrivare! Qualità buona, velocità a tavola - inspiegabilmente lento! Le camere sono ampie, pulite e confortevoli. La maggior parte delle unità hanno piscine private che abbiamo apprezzato. Aree da migliorare: - Ci dovrebbero essere almeno tazze, utensili, bicchieri per 4 persone. dovrebbe fornire almeno asciugamani di carta per pulire piccoli casini. - TV è molto bello, ma difficile da impostare. Un sacco di tentativi ed errori. Dovrebbe fornire un foglio di “benvenuto” con le istruzioni per collegarsi al proprio servizio di streaming. Internet è terribile! Facile da collegare, ma dice sempre “Nessuna connessione Internet.” Molto difficile accedere alle informazioni sui voli, effettuare il check-in online, ricevere posta, ecc. Con qualche messa a punto Wyndham Tulum dovrebbe essere uno spettacolare resort a 5 stelle per godere! È sicuramente uno degli hotel Wyndham più lussuosi in cui siamo mai stati! Torneremo e non vediamo l'ora di vedere i miglioramenti che faranno.

Meno

“Gracias”

Ringraziamo col cuore Myltha per la sua pazienza e gentilezza durante il nostro soggiorno. Ringraziamo tutto il personale dell' hotel sempre sorridente e disponibile. L' hotel è nuovo e per questo vi sono molti servizi non funzionanti e attivi come l'ascensore, la strada senza illuminazione e la te… Più

Ringraziamo col cuore Myltha per la sua pazienza e gentilezza durante il nostro soggiorno. Ringraziamo tutto il personale dell' hotel sempre sorridente e disponibile. L' hotel è nuovo e per questo vi sono molti servizi non funzionanti e attivi come l'ascensore, la strada senza illuminazione e la televisione, speriamo che per i futuri ospiti possano essere risolti. In conclusione è stata una piacevole esperienza soprattutto per la gentilezza di coloro che vi lavorano. Grazie.

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