Waldorf Astoria Riviera Maya

“Vero servizio 5 stelle”

TL; DR: Siamo stati in famiglia con i miei 7 anni e mia mamma (no spagnolo, inglese limitato) . Servizio anticipativo, caloroso e personale che ha conquistato mia madre e ha superato sinceramente le mie aspettative. Ben appartato ma vicino all'aeroporto. Bene - camere progettate con splendida vis… Più

TL; DR: Siamo stati in famiglia con i miei 7 anni e mia mamma (no spagnolo, inglese limitato) . Servizio anticipativo, caloroso e personale che ha conquistato mia madre e ha superato sinceramente le mie aspettative. Ben appartato ma vicino all'aeroporto. Bene - camere progettate con splendida vista sull'alba sull'oceano. Deliziose attività artigianali per bambini E adulti. Il miglior cibo resort che abbiamo avuto nella zona, ma si pagano i prezzi di New York per questo. La spiaggia non è grande, come altre recensioni menzionano, soprattutto durante la stagione del sargassum. Nel complesso un incredibile soggiorno di 3 - notte. - - - Per il contesto, ho soggiornato in una serie di proprietà in questa zona, da tutte - inclusive come Paradisus al design - proprietà avanzate come Etéreo. Questa volta, abbiamo scelto Waldorf principalmente per la vicinanza dall'aeroporto. E 'stato un breve, facile trasferimento per mia madre, ma anche non ci ha richiesto di scendere a compromessi sulla pace e l'isolamento che volevamo per una vacanza in famiglia. Sono così felice di aver scelto Waldorf. Questo è stato il primo viaggio di mia madre in Messico, ed è una viaggiatrice particolare che non si impressiona facilmente. Parla un inglese limitato, niente spagnolo e ha standard elevati, quindi ero nervosa per come avrebbe trovato l'esperienza. La nostra prima notte, ha ricevuto un biglietto personale con dolci. Il secondo, trovò un biglietto nella sua lingua madre insieme a premurosi regali messicani ad aspettarla nella sua stanza. Era così commossa. Un enorme ringraziamento al nostro concierge personale, Cesar, per averla fatta sentire così benvenuta. Servizio. Il servizio è ciò che rende questa proprietà. C'erano così tanti tocchi personali dal libro da colorare KPop e accappatoio bambino - dimensioni in attesa di mia figlia al fatto che il personale ricordava i nostri nomi all'istante. Ognuno va oltre e oltre. Alcuni da chiamare: Patricia, Cesar e Brizeida nel team di portineria; Esperanza, Ale e Odemaris nell'artigianato e nelle attività per bambini; e Miguel a Chaya. Anche il manager Alejandra si è registrato con noi. Ammetto di non essere uno che di solito ricorda i nomi del personale degli hotel, ma le persone qui erano così memorabili che non ho dovuto provarci. Non è solo che sono gentili e flessibili. Fanno le cose e fanno il loro lavoro eccezionalmente bene. Niente si sentiva modellato, dalla comunicazione pre-arrivo attraverso il checkout. Raramente dovevo chiedere qualcosa, e quando lo facevo, tutto veniva gestito con mia soddisfazione da una singola richiesta. Stanze. Avevamo una camera fronte oceano al 6 ° piano. Mia figlia si svegliava presto ogni giorno per guardare l'alba mozzafiato sull'oceano. Ampio spazio, ben progettato, con vasca idromassaggio privata e balcone. Forte pressione della doccia (ci tengo a questo). Le pulizie erano meticolose. Cenare. Da qualcuno che ha fatto un sacco di ristoranti resort, Chaya è una delle migliori colazioni resort là fuori. Adoravo le opzioni messicane. I miei preferiti sono stati il piatto di pompelmo, il cesto di pasticceria (le gelatine di frutto della passione e fragola sono notevoli, e di solito non sono una persona gelatinosa) , huevos rancheros, chilaquiles, e il French Toast Mezcal. Malpeque e JAO corrispondono a punti solidi e popolari nelle principali città, una lega sopra la maggior parte dei ristoranti resort. Onestamente il cibo migliore che abbiamo avuto da qualsiasi resort della zona. Si paga NYC - prezzi di livello, ma a Malpeque si ottiene anche una splendida vista e un ambiente incantevole. Il mio preferito era il pomodoro con gelato al basilico. Per tua informazione, la spigola grigliata da condividere era massiccia (decisamente condivisibile per almeno 3 persone). Al JAO, i tacos erano eccellenti, e anche i churros di velluto rosso (che ogni singola persona al resort consigliava) erano molto buoni. Per il servizio nei ristoranti, Miguel a Chaya merita assolutamente un grido. Ci ha fatto sentire eccezionalmente ben curato, e ha fatto il check-in con noi anche quando non era il nostro server. Artigianato. Esperanza gestiva attività artigianali che io e mia madre amavamo davvero. Vedi foto! Partiamo con tanti souvenir fatti a mano e ricordi meravigliosi. Attività per bambini. Artigianato e attività per bambini spesso corrono fianco a fianco, proprio a bordo piscina, che ha funzionato splendidamente per la nostra famiglia. Mia figlia poteva muoversi tra la piscina, la mia attività artigianale e la sua, sembrava che stessimo ancora facendo cose di famiglia insieme anche mentre era supervisionata da altri adulti. Esperanza all'artigianato e Ale e Odemaris alle attività per bambini erano meravigliosi, flessibili e gentili. Mia figlia, che di solito non fa attività senza amici intorno, continuava a chiedere di tornare indietro. Non c'è un club per bambini tradizionale in bassa stagione (hanno menzionato un programma dalle 9:00 alle 18:00 a dicembre) , ma si è divertita così tanto a fare artigianato e a dipingere il viso con Ale e Odemaris. Faceva anche acquerello, pittura di alebrijes e creazione di braccialetti al nostro fianco, e Ale e Odemaris la supervisionavano gentilmente ogni volta che volevo concentrarmi sul mio mestiere. Spa. Bella struttura con tocchi premurosi in tutto: patatine di ghiaccio dopo la sauna, pezzi di cetriolo e asciugamani freddi, e una sala relax con tè e snack leggeri. Tutto il personale parla correntemente l'inglese. Mia mamma ed io abbiamo fatto fianco - da - fianco 80 - minuti di massaggio, e abbiamo apprezzato molto la struttura e il massaggio. Cose da sapere. 25 minuti porta a porta da CUN (c'è un tratto significativo di mangrovie tra il cancello principale e il resort vero e proprio) . La sicurezza controlla tutti i veicoli al cancello principale, quindi se usate il vostro mezzo di trasporto, l'accordo deve essere coordinato. Abbiamo usato USA Transfers, e l'hotel ha gestito senza problemi. Mi hanno chiesto tutti i dettagli in anticipo, quindi non ho dovuto pensare a nulla. Ogni camera è vista mare. La spiaggia non era grande a causa della stagione del sargassum, ma le belle piscine più che compensano. Il servizio piscina è molto attento, nessuno ti permette di alzare un dito. Abbiamo visitato il primo fine settimana di maggio (che non è una settimana di vacanza scolastica) e la proprietà era meravigliosamente poco affollata. Avevamo la piscina tutta per noi per allungamenti, e nostra figlia era probabilmente l'unica scuola - bambino di età sul posto.

Meno

“Fare arte con Esperanza e Cinthia”

Ho apprezzato molto la tranquillità così come l'artigianato. Cinthia ed Esperanza sono eccellenti insegnanti e avevano una varietà di mestieri pronti. Esperanza mi ha insegnato ad acquerellare. Sta anche organizzando un laboratorio di mosaico per il futuro. Fare arte con questi due è stata la parte… Più

Ho apprezzato molto la tranquillità così come l'artigianato. Cinthia ed Esperanza sono eccellenti insegnanti e avevano una varietà di mestieri pronti. Esperanza mi ha insegnato ad acquerellare. Sta anche organizzando un laboratorio di mosaico per il futuro. Fare arte con questi due è stata la parte migliore del soggiorno al resort.

Meno

“Paradiso”

Tutto era perfetto. Non avrei potuto chiedere un’esperienza migliore. Il personale era incredibile. Continuavano a dirmi che tutto e tutto era possibile. E tutto poteva essere fatto senza problemi. Ho fatto ogni singolo mestiere e attività. Mi è piaciuto!

“Servizio perfezione”

Abbiamo avuto un tempo assolutamente incredibile. Le strutture sono fantastiche ma ciò che lo rende eccezionale è il servizio. Ogni momento del viaggio ci sono persone che ci aiutano sia con esigenze alimentari specifiche che interagiscono davvero con noi in lezioni di crafting o guidando grandi le… Più

Abbiamo avuto un tempo assolutamente incredibile. Le strutture sono fantastiche ma ciò che lo rende eccezionale è il servizio. Ogni momento del viaggio ci sono persone che ci aiutano sia con esigenze alimentari specifiche che interagiscono davvero con noi in lezioni di crafting o guidando grandi lezioni di allenamento. Cynthia ed Esperanza alle lezioni di crafting sono state divertentissime. Abbiamo trascorso quasi ogni giorno con loro. Il nostro istruttore di allenamento, Brandon, ha adattato perfettamente gli allenamenti alla stanza, e siamo partiti sentendoci energizzati e mobilitati. Ci tornerei sicuramente!

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