B&B Gisira

“B&B in posizione strategica”

B&B pulito e confortevole. La posizione è ottima perché nel cuore della bellissima città. Da qui si raggiungono comodamente a piedi le maggiori attrazioni. Nelle vicinanze vi è un parcheggio pubblico a pagamento dove poter eventualmente lasciare l'auto. La zona è ricca di locali dove poter gustare… Più

B&B pulito e confortevole. La posizione è ottima perché nel cuore della bellissima città. Da qui si raggiungono comodamente a piedi le maggiori attrazioni. Nelle vicinanze vi è un parcheggio pubblico a pagamento dove poter eventualmente lasciare l'auto. La zona è ricca di locali dove poter gustare prodotti tipici e al mattino è interessata dal mercato. La signora Lucia è davvero carina e disponibile a dare consigli su cosa vedere e su quali locali frequentare. Ottima esperienza.

Meno

“Ottimo soggiorno”

Stanza confortevole, pulita e silenziosa, posizione strategica a pochi passi dal duomo e dalle principali attrazioni della città. Personale cordiale e disponibile per ogni esigenza. Nel complesso un ottimo soggiorno, consigliato vivamente.

“Acqua calda intermittente”

Abbiamo soggiornato in questo B&B in tre: due adulti e una ragazza di 15 anni. La posizione è eccellente, in pieno centro a Catania, perfetta per visitare la città a piedi. La camera era accogliente, pulita, anche se poco insonorizzata. Sicuramente una struttura che ha delle grandi potenzialità. P… Più

Abbiamo soggiornato in questo B&B in tre: due adulti e una ragazza di 15 anni. La posizione è eccellente, in pieno centro a Catania, perfetta per visitare la città a piedi. La camera era accogliente, pulita, anche se poco insonorizzata. Sicuramente una struttura che ha delle grandi potenzialità. Purtroppo, abbiamo avuto un problema serio con l’acqua calda, che andava e veniva in modo del tutto imprevedibile. Ci siamo ritrovati senza poter fare la doccia o a metà doccia, insaponati, costretti a risciacquarci con l’acqua fredda. Abbiamo subito segnalato il problema alla proprietaria, che inizialmente ha ipotizzato si trattasse di un sovraccarico dovuto all’uso simultaneo delle docce nelle camere adiacenti. Ci ha assicurato l’intervento di un tecnico, ma il giorno successivo la situazione si è ripresentata identica: doccia impossibile. Alla nostra nuova segnalazione, la proprietaria ha risposto dicendo che aveva già fatto venire un tecnico, che aveva speso 120 euro e che nelle altre stanze tutto funzionava. A quel punto ho espresso il mio forte disappunto: ho spiegato che il problema era intermittente e quindi più difficile da individuare, ma reale. L’ho invitata a soggiornare personalmente nella stanza per un paio di giorni, così da verificare di persona. Le ho anche anticipato che, a fronte del disagio vissuto, non avrei potuto lasciare una recensione positiva. Quello che mi ha colpita è stata l’assoluta mancanza di empatia: dopo le prime iniziali scuse, ed un dovuto “mi dispiace per il disagio”, ciò che mi ha lasciata perplessa è stata l’insistenza nel dire che noi eravamo gli unici ad avere problemi, quando poi ci siamo resi conto che problemi simili, sempre relativi all’acqua calda, sono stati segnalati da altri ospiti, come ho scoperto leggendo le recensioni su Google nella sezione bagno che invito a verificare! Allora mi viene il dubbio che forse il problema è ben conosciuto e noi non siamo stati i soli senza l’acqua calda! . La proprietaria ha deciso di non farci pagare la tassa di soggiorno, ma non è certo questo a cambiare il senso della nostra esperienza. Non so se si tratti di incuria o malafede, ma sinceramente non consiglio a nessuno di scoprirlo a proprie spese perché l’acqua fredda non è piacevole.

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