Hotel Sarti

“Bella settimana! Grazie”

Hotel bello, curato con personale molto gentile. Cibo e servizi per i ciclisti sono di alto livello. Apprezzatissimo il servizio lavaggio divise in meno di 12 ore. Guide molto preparate e per tutti i livelli anche per chi vuole andare forte. bravi bravi

“Garanzia”

Sono stato con la mia famiglia in questo hotel a pasqua 26 ed è già da molti anni che frequentiamo questa struttura, è sempre una garanzia per trascorrere una vacanza serena con buon cibo,una bellissima piscina e una posizione invidiabile fronte mare. Tutto il personale gentile,allegro e cordiale i… Più

Sono stato con la mia famiglia in questo hotel a pasqua 26 ed è già da molti anni che frequentiamo questa struttura, è sempre una garanzia per trascorrere una vacanza serena con buon cibo,una bellissima piscina e una posizione invidiabile fronte mare. Tutto il personale gentile,allegro e cordiale in particolare il barman Luca sempre disponibile per farti un ottimo cocktail e quattro risate

Meno

“Ottimo”

Accoglienza, cortesia, attenzione al cliente sono tanti anni che veniamo al Sarti ed è sempre tutto così! Grazie grazie grazie!

“Al prossimo anno...con qualche miglioria?”

Anche quest’anno ho trascorso una settimana di vacanza in bici presso l’hotel Sarti e di seguito riporto alcune osservazioni riguardo la gestione dei giri in bici: - al termine del giro in bici, la guida deve sempre essere l'ultima persona ad entrare nella bike room e, dopo essersi accertata che tu… Più

Anche quest’anno ho trascorso una settimana di vacanza in bici presso l’hotel Sarti e di seguito riporto alcune osservazioni riguardo la gestione dei giri in bici: - al termine del giro in bici, la guida deve sempre essere l'ultima persona ad entrare nella bike room e, dopo essersi accertata che tutti i clienti siano entrati, deve chiudere la porta blindata. Se la porta blindata resta sempre aperta e/o si pensa che tanto “l’ultimo chiude la porta”, viene meno il senso di avere una bike room nella quale custodire la propria bicicletta e non ci si dovrebbe sorprendere se prima o poi i clienti pretenderanno di portare la bicicletta in camera. Lo stesso vale per i casi di furti che, ciclicamente, affliggono queste strutture e non fanno una buona pubblicità (vedi una delle ultime recensioni, caso chiaramente da accertare). - per ogni guida, oltre alle informazioni di base relative a percorso, distanza e dislivello del giorno successivo, sarebbe anche opportuno aggiungere qual è il "ritmo" tenuto: se i clienti storici conoscono già le guide, i nuovi vedono solo 5 fotografie e 5 percorsi affissi in bacheca, senza alcuna idea di quanto si spinga durante l’uscita. Uno screening preliminare delle capacità del cliente, effettuato in fase di prenotazione tramite il link al proprio profilo Strava o Garmin Connect (strumenti ormai utilizzati dalla quasi totalità dei ciclisti), consentirebbe al responsabile dei bike tour (Tommaso?) di assegnarlo alla guida più adatta in base al livello di preparazione e alle caratteristiche del gruppo. Il primo giorno si parte con la guida dal passo più moderato, per poi essere indirizzati al gruppo più appropriato sulla base delle indicazioni della guida. - organizzazione della bike room: data la sempre crescente presenza di bici e mountain bike elettriche, URGE una riorganizzazione degli spazi che ormai non vengono più sfruttati in modo ottimale sia a causa dell'anarchia che regna nel modo in cui vengono parcheggiate le bici più ingombranti che delle poche prese elettriche disponibili; il banco officina meriterebbe almeno una sistemata (riordinare gli attrezzi e pulire il tutto, forse 1h di lavoro?) ed un aggiornamento. Credo comunque siano davvero poche le strutture della zona che possono vantare una bike room così ampia ed organizzata di tutto ciò che occorre ad un ciclista, fate in modo che sia ancora il vostro fiore all’occhiello! Riguardo il resto della struttura: - alcune camere non sono più all'altezza di un 4 stelle e, mi duole dirlo, non lo è più nemmeno il servizio ai piani dato che ogni giorno mancava qualcosa in camera (o un asciugamano, o il tappetino doccia, o il rotolo aggiuntivo di carta igienica, o il sapone liquido nel dispenser o il sapone doccia) nonostante lo abbia fatto presente in reception - il buffet del pranzo ha fatto un grosso passo indietro rispetto al passato, meno marcato invece quello della cena; a proposito della cena servita al tavolo, la varietà e la qualità delle proposte sono sempre di alto livello ed ogni sera ho sempre trovato almeno un abbinamento che soddisfasse il mio gusto e le mie esigenze. Infine, menzione speciale per Veneranda e tutto il suo team di sala, persone davvero professionali ed a modo, così come in generale tutto il personale della struttura. Il desiderio di tornare a soggiornare anche il prossimo anno presso il rinnovato(?) hotel Sarti resta sempre invariato. A presto!

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