Hotel Weber Ambassador

“Incantevole”

Hotel davanti al mare, piacevole, camera spaziosa e pulita. Staff gentile e professionale. Ristorante buono, servizio navetta perfetto. Capri inutile dire meravigliosa.

“Hotel fantastico in pozione meravigliosa.”

Hotel fantastico in pozione meravigliosa. Personale super gentile e disponibile. La cioccolata calda di Alessandro, ineguagliabile! Abbiamo trascorso giorni meravigliosi avvolti dal fascino di questa stupenda realtà. Grazie ❤️

“TUTTO OTTIMO”

Sono tornata con mio marito in questo hotel nel mese di ottobre come l'anno scorso, anche questa volta siamo stati benissimo, ci siamo sentiti coccolati da tutto il personale, veramente tutti bravi e preparati dalla reception al servizio in camera, piscina e soprattutto al ristorante cucina e sala.… Più

Sono tornata con mio marito in questo hotel nel mese di ottobre come l'anno scorso, anche questa volta siamo stati benissimo, ci siamo sentiti coccolati da tutto il personale, veramente tutti bravi e preparati dalla reception al servizio in camera, piscina e soprattutto al ristorante cucina e sala. Un plauso lodevole anche agli autisti che svolgevano il servizio navetta, sempre pronti e disponibili. Un grazie veramente a tutti con la speranza di poter tornare e godere del bel panorama e di tutti i servizi che offre questo bell'hotel. Antonella

Meno

“Piacevole scoperta anche per un disabile !”

Veniamo a Capri da 35 anni e il Weber Ambassador ci mancava all’appello degli Hotel da visitare avendoli girati quasi tutti e vorrei iniziare col dire che avrei voluto mettere 5 stelle e anche più se fosse stato possibile, solo per la professionalità e la disponibilità di Aldo il capo sala del rist… Più

Veniamo a Capri da 35 anni e il Weber Ambassador ci mancava all’appello degli Hotel da visitare avendoli girati quasi tutti e vorrei iniziare col dire che avrei voluto mettere 5 stelle e anche più se fosse stato possibile, solo per la professionalità e la disponibilità di Aldo il capo sala del ristorante che merita veramente un plauso particolare per le sue spiccate capacità, come anche il gentile Paolo, gli Chef molto bravi e organizzati e tutti gli autisti delle navette che sono stati gentilissimi e super disponibili con tutta la nostra famiglia ma in particolare con mia mamma “invalida grave” su sedia a rotelle che ha ricevuto sempre particolari attenzioni, oltretutto un grande elogio alla colazione da “10 e lode” e parlo da Chef Supervisor internazionale, non mi sono mai presentato e qualificato con nessuno perché quando non lavoro amo stare in silenzio e godermi il bellissimo lavoro degli altri e devo veramente fare i miei complimenti al comparto ristorazione, ma non ho potuto mettere più di 4 stelle per via della grandissima maleducazione e scortesia della responsabile delle pulizie delle camere inferiori avuta il giorno della nostra partenza che nonostante abbia visto le conduzioni di mia madre in carrozzina, ha assunto un atteggiamento estremamente arrogante e scontroso nel momento in cui stavano lasciando la camera, non comprendendo che non potevo fare alcuna manovra per girare la carrozzina, infatti ho avuto una discussione animata a tu per tu con toni alti a cui lei ha risposto alzando anche la voce come se stessimo al mercato in maniera talmente irrispettosa, forse sarà stato per i 20 minuti di ritardo nel rilascio della camera non saprei, ma un atteggiamento simile è veramente inaccettabile in un hotel 4 stelle, tant’è vero che subito dopo si è avvicinata la sua collega straniera a chiederci scusa per come si era comporta la sua collega superiore, in ogni modo mi riservo di fare una relazione dettagliata al sig. Tarantino se lo reputerò necessario perché un’elemento del genere rovina purtroppo il lavoro di tutto il buono staff dell’hotel. La sig.Mirela anche molto gentile, disponibile e professionale, ma consiglio invece a Toti di modificare il suo atteggiamento che sembra molto altezzoso e scontroso ed è un peccato, perché si vede che è un ragazzo professionale e capace ma a volte non ha un giusto modo di rispondere e sembra arrogante, quindi per Toti ho solo questo consiglio, un po’ di umiltà non guasta mai, perché non sempre si conosce chi si ha difronte e ci vogliono sempre i giusti modi e sopratutto i colleghi non si rimproverano quando stanno i clienti che possono ascoltare la discussione. Un’altro grande elogio lo rivolgo allo staff del bar della piscina, tutti gentilissimi e disponili, bravi, bravi, bravi, sopratutto la signora Cubana, super simpatica, in ogni modo… ormai è andata, questa volta è stato solo un test di 3 giorni per nostra mamma più che altro, ma dato che ci siamo trovati bene, il prossimo anno probabilmente ci faremo 8 giorni pieni nella vostra struttura, con la speranza di rivedere nuovamente Aldo, e non rivedere più la responsabile delle pulizie delle camere, che altre tutto si potrebbero pulire anche meglio, un’altro consiglio per il sig.Tarantino, è quello di cambiare i cuscini dei letti che sono spesso scomodi e maleodoranti, i bicchieri del ristorante che sono tutti usurati e vecchiotti e utilizzare un miglior detersivo per il lavaggio delle asciugamani delle camere che spesso non profumavano affatto, ma tutto sommato sono punti risolvibili se lo si vuole, punti che io scrivo veramente come sinceri consigli, perché il posto merita davvero, grazie di tutto a coloro che ci hanno assistito in maniera eccelsa, al prossimo anno.

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