En Plo Boutique Suites

“Hotel super”

L'hotel è perfetto per cura dell'ospite, pulizia, cura degli ambienti comuni, piscina,ampiezza delle stanze, tranquillità. Ottimo!!! La sua posizione però necessita la disponibilità di un mezzo per spostarsi: ci sono i bus pubblici che passano davanti ma con orari fissi e non sempre comodi. Comunqu… Più

L'hotel è perfetto per cura dell'ospite, pulizia, cura degli ambienti comuni, piscina,ampiezza delle stanze, tranquillità. Ottimo!!! La sua posizione però necessita la disponibilità di un mezzo per spostarsi: ci sono i bus pubblici che passano davanti ma con orari fissi e non sempre comodi. Comunque, con una macchina a disposizione, location super consigliata

Meno

“Ottimo Hotel”

Hotel molto carino , camere spaziose e soprattutto super pulite . Piscina stupenda e nota di super merito al proprietario che è super disponibile , gentile e ti fa sentire a casa. Uniche due pecche ( ma la perfezione non esiste ) è strada davanti alla piscina un po’ trafficata e bagno cieco.

“Ambiguo...ampi margini di miglioramento”

Apro subito la mia recensione dicendo che il posto è un po’ ambiguo. Spero di riuscire a spiegarmi bene... Permanenza del mio soggiorno 15 giorni. 1) Location: si definisce a Oia, ma ad Oia non è. Si trova a 15 min di moto dalla più bella città di Santorini, ma si trova ad altrettanti infiniti m… Più

Apro subito la mia recensione dicendo che il posto è un po’ ambiguo. Spero di riuscire a spiegarmi bene... Permanenza del mio soggiorno 15 giorni. 1) Location: si definisce a Oia, ma ad Oia non è. Si trova a 15 min di moto dalla più bella città di Santorini, ma si trova ad altrettanti infiniti minuti a piedi. La strada per arrivare è pericolosissima e impraticabile a piedi, per di più non illuminata di notte. Senza un mezzo di trasporto (moto/auto) sarete bloccati in hotel. 2) Struttura: accogliente, nulla da dire 3) Pulizia: la struttura è nell’insieme ben tenuta e le camere pulite. Unica cosa, non cambiano tutti i giorni la biancheria del bagno, anche se sporca! Questa cosa mi ha un po’ urtata. Ultima nota, non prestano minima attenzione a se sono finiti o meno gli shampoo ecc che danno in dotazione (non li hanno mai rimpiazzati). 4) Colazione: buona i primi giorni, ma se stai per più di 3 giorni ti diventa indigesta! La premessa è che ogni santa mattina la colazione è SEMPRE SEMPRE la stessa. Non cambiano nemmeno il tipo di marmellata! La colazione è così composta: piattino striminzito di frutta (se sei fortunato hai pesca, banana e kiwi. Ma, almeno il 90% delle volte ti capiterà la pera), yogurt greco (buono), miele giusto per lo yogurt, marmellata sempre uguale, un panino vuoto, un toast prosciutto e formaggio, un uovo sodo + te e caffè. Se volete acqua la dovete esplicitamente chiedere e vi verrà dato un fantastico bicchiere. Ps: la gasata è a pagamento (caro). 5) Servizi accessori: cena no. pranzo su richiesta (scelta limitatissima di alimenti. Va bene per una, due volte al massimo). C’è un bar a bordo piscina, ma non esiste una chiara lista degli extra. Per esempio, quanto costa un caffè o una Coca Cola? Nessuno lo sa... o meglio, lo prendi, poi lo paghi e poi lo sai. 6) WI-FI: ad intermittenza. Non c’è stato un giorno che andasse per più di 10 min di seguito. Unico punto in cui prende un po’ di più è la piscina. Se si deve lavoricchiare...è un casino. 7) Personale: gentile. Il responsabile Sergio ha molta voglia di suggerire posti e spiagge da visitare. Attenzione perché Sergio è anche un furbetto... 8) Pagamento: ambiguissimo. Prelevato dalla carta il 100% un mese prima della vacanza...ma non dovevamo pagare subito il 30% e il 70% durante il soggiorno? 9) Piscina: L’albergo fornisce i teli per le sdraio. Peccato che l’unica volta in cui ci siamo fermati, a me e il mio ragazzo le abbia date tutte rovinate e sgualcite. A una famiglia di americani nuove.... Concludo dicendo: ampi margini di miglioramento

Meno

“Bel posto, ma sono deluso da uno spiacevole fatto, prestate attenzione”

Personale gentile e disponibile, colazione sufficiente ma (dal mio canto) inadatta a noi italiani, pulizia delle camere buona. Shampoo e carta igienica non rimpiazzati a ogni pulizia: li ho dovuti richiedere. Bella la piscina, ma completa inosservanza delle regole: chiaramente indicati il divieto d… Più

Personale gentile e disponibile, colazione sufficiente ma (dal mio canto) inadatta a noi italiani, pulizia delle camere buona. Shampoo e carta igienica non rimpiazzati a ogni pulizia: li ho dovuti richiedere. Bella la piscina, ma completa inosservanza delle regole: chiaramente indicati il divieto di tuffarsi, tuffarsi "a bomba", mangiare o bere. Invece repentini tuffi, tuffi "a bomba" (schizzi inclusi), cibo e bevande; essendo il titolare avrei fatto rispettare le regole, almeno per rispetto di chi come noi ha osservato le regole ben indicate nel cartello affisso nei pressi della piscina. Difetti trascurabili comunque con una piccola dose di pazienza e buon senso (signori si nasce, non si diventa). Ma il vero motivo per cui non ci tornerò MAI PIU' è per il meschino tentativo di addebitarmi l' importo prima dell' arrivo in struttura, avendo scelto , in sede di prenotazione e con largo anticipo, la formula "Prenota ora e paga in struttura". Come da comunicazioni rilasciate dalla società emittente la mia carta di credito, l' hotel ha provato a addebitarmi, senza averne nessun diritto, 949,00 euro il 1° Luglio (roba da matti, 8 giorni prima dell' arrivo, non ero nemmeno ancora in ferie, pensate un pò, e il pre-addebito per la verifica della carta fu effettuato il 20 maggio, dando esito positivo dell' effettiva capienza della carta, quindi zero scuse), e la società emittente la carta ha giustamente e fortunatamente rifiutato. Già questo la dice lunga. Dopodichè l' 8 Luglio (mi trovavo ancora a casa, sono partito il giorno seguente), l' hotel ha ritentato l' addebito (questa volta, mio malgrado [capirete in seguito il perchè del "malgrado"] andato a buon fine) di euro 500,00 , e avendo scelto la modalità sopraelencata, peraltro offerta dalla struttura stessa (ma ci sono o ci fanno?) avrei dovuto pagare l' intera somma in struttura, che ho raggiunto il 9 luglio, nonostante magicamente "qualcuno" ha indicato (furbacchione), sul portale del mio travel-agency, il check-in l' 8 luglio (ho tutte le prove che testimoniano il check-in al 9 luglio e il check-out il 15 luglio, sono pronto a fornirvele senza problema alcuno). Addirittura avrei potuto pagare al check-out, ossia il 15 Luglio, invece mi sono trovato quasi obbligato a pagare all' arrivo, ossia il 9 Luglio. D' altronde, la scelta di pagare in struttura è racchiusa nel range temporale delle date di soggiorno. Ma ho voluto pagare appena arrivato (non mi è stato dato nemmeno il tempo di entrare in camera) giusto per vedere come si sarebbe comportato l' addetto alla reception. Ovviamente, calcolatrice alla mano, non ha sgarrato un centesimo. Ma ti pare? La formula da me scelta prevedeva una maggiorazione di euro 248,00 appunto per pagare in loco, mentre pagando in anticipo avrei speso 248,00 euro in meno. Ha voluto la botte piena e la moglie ubriaca. Segnalato al mio agente di viaggio (che, dopo varie telefonate chiedendo al titolare della struttura di redarguirsi e allinearsi alla formula selezionata, rispondendo che non avrebbe praticato nessuno sconto e che le cose stavano come diceva lui [qui proprio stiamo impazzendo, oltre il danno la beffa] mi ha indennizzato con coupon pari all' importo ingiustamente sottrattomi e oltretutto mi ha assistito in modo ineccepibile nella questione, e per questo ringrazio pubblicamente). Una vera bassezza: inenarrabili le scuse trovate: peccato che io non sia fesso. Prenotate (nel caso, se proprio doveste, ma ve lo sconsiglio) pagando in anticipo, tanto che senso ha scegliere di pagare in struttura per motivi personali che non ho remore a dirvi (tempistiche di addebito del saldo della carta di credito) se poi cerca di avere i soldi prima? Mi ha messo un po' in ponte, in quanto avevo preventivato l' addebito al saldo di Agosto: invece, a causa del suo giochetto, mi sono stati scalati a luglio. E ora mi trovo con 500,00 euro in meno nel conto corrente a causa sua, incassandosi comunque la bellezza di euro 1449,00 (1241,00 euro se avessi pagato in anticipo, + 248,00 euro scegliendo la formula da me selezionata). Ma si, ma chissenefrega, tanto adesso in difficoltà mi trovo io, mica lui. Spero di non avervi annoiato, il mio obiettivo è quello di mettervi in guardia da chi mette a disposizione delle formule di prenotazione e poi fa di testa sua. Peccato che sto pagando io, e come tale pretendo che venga rispettata la modalità di prenotazione. Ovviamente, ho dovuto fare buon viso a cattivo gioco, altrimenti mi sarei rovinato la vacanza. E poi siamo noi italiani i furbi. OCCHIO!! DIFFIDATE!!!!

Meno