Mondrian Bordeaux Les Carmes

“Raffinatezza silenziosa”

Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente. Tutto il personale è molto cordiale, disponibile e competente. L'edificio era un ex castello vinicolo con cantina. La ristrutturazione in hotel è stata di alta qualità. Il ristorante è un Morimoto (ovvero Iron Chef) ed è piuttosto buono. La maggior par… Più

Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente. Tutto il personale è molto cordiale, disponibile e competente. L'edificio era un ex castello vinicolo con cantina. La ristrutturazione in hotel è stata di alta qualità. Il ristorante è un Morimoto (ovvero Iron Chef) ed è piuttosto buono. La maggior parte delle sere si presentava chiaramente una clientela locale sofisticata per la cena. Le recensioni che sostengono che questo hotel sia fuori mano non sono accurate. C'è una fermata dell'autobus a 200 piedi dall'hotel che ti porta in centro in pochi minuti. Avevamo un pass da 72 ore che costava 13 . 5 Euro ciascuno con corse illimitate su tram, autobus e battello.

Meno

“Hotel a 5 stelle ma servizio da 3 stelle.”

L'hotel stesso è bellissimo e situato in un quartiere tranquillo. Anche se c'è un po' di traffico durante il giorno e rumori occasionali di notte, di solito diventa più tranquillo la sera. La posizione è leggermente distante dalle principali attrazioni e dal centro storico, ma queste sono comunque … Più

L'hotel stesso è bellissimo e situato in un quartiere tranquillo. Anche se c'è un po' di traffico durante il giorno e rumori occasionali di notte, di solito diventa più tranquillo la sera. La posizione è leggermente distante dalle principali attrazioni e dal centro storico, ma queste sono comunque facilmente raggiungibili a piedi o con i mezzi pubblici. La camera era piacevole, anche se non era stata pulita a fondo. Il servizio non ha soddisfatto le aspettative per una struttura a cinque stelle ed era più in linea con un'esperienza da tre stelle. I servizi non venivano riforniti in modo costante, anche su richiesta. Ad esempio, ci sono voluti 40 minuti e tre telefonate per ricevere dei fazzoletti. Raggiungere la reception era spesso difficile, poiché le chiamate andavano frequentemente senza risposta. Inoltre, il personale mancava di cortesia di base, con poco o nessun saluto ai clienti in transito, dando l'impressione di disinteresse piuttosto che di un servizio attento.

Meno

“Deluso in Soggiorno”

Questa era la prima volta che soggiornava in un Mondrian ed è rimasto molto deluso. Mentre l'hotel è progettato incantevole e le camere sono di buone dimensioni... per un hotel a 5 stelle il servizio non è all'altezza.La camera era sporca e abbiamo dovuto chiamare più volte per ricevere servizi sem… Più

Questa era la prima volta che soggiornava in un Mondrian ed è rimasto molto deluso. Mentre l'hotel è progettato incantevole e le camere sono di buone dimensioni... per un hotel a 5 stelle il servizio non è all'altezza.La camera era sporca e abbiamo dovuto chiamare più volte per ricevere servizi semplici (non ce ne sono molti inclusi con la camera) come è molto difficile insegnare la reception. Credo che possa far parte del brand, tuttavia il personale non è amichevole... infatti raramente ti riconoscono quando entri e quasi cercano di rimanere invisibili... ad alcuni potrebbe piacere. L'atmosfera è molto calma e buia come una cantina. La zona piscina è buona, la colazione è buona, la palestra è minuscola. Area è sicuro e facile a piedi a Chartrons, ma un po 'più lontano dal centro di Bordeaux, se siete alla ricerca di quello. La strada può anche essere un po 'rumorosa durante il giorno.

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