Hotel De Silhouette

“Coccolati nel centro di Biarritz”

Hotel boutique nel piano centro di Biarritz, di fronte all'area del mercato, viva di giorno e vivissima di notte! A pochi passi dal mare e da tutti i servizi, l'hotel, nonostante la posizione, è molto tranquillo in quanto ricavato in una villa con giardino di poco arretrata rispetto alla strada. Ca… Più

Hotel boutique nel piano centro di Biarritz, di fronte all'area del mercato, viva di giorno e vivissima di notte! A pochi passi dal mare e da tutti i servizi, l'hotel, nonostante la posizione, è molto tranquillo in quanto ricavato in una villa con giardino di poco arretrata rispetto alla strada. Camere accoglienti e curate nei dettagli

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“Carinissimo hotel boutique in centro a biarritz”

Ben lontano dall essere un monumentale scempio architettonico stile condominio delle banlieu parigine ome quello che si trova sul fronte mare di biarritz, questo piccolo hotel è grazioso e ben tenuto con un piccolo giardino rilassante sul retro. Credo fosse una villa privata poi trasformata e ristr… Più

Ben lontano dall essere un monumentale scempio architettonico stile condominio delle banlieu parigine ome quello che si trova sul fronte mare di biarritz, questo piccolo hotel è grazioso e ben tenuto con un piccolo giardino rilassante sul retro. Credo fosse una villa privata poi trasformata e ristrutturata bene. Stanza superior bella ampia e pulita molto silenziosa e confortevole, con piccolo terrazzino . È un hotel centrale ma forse un po nascosto alla vista. Hanno recentemente aperto un caffe bar per colazioni proprio accanto, che consiglio perche la colazione a buffet ha prezzi astronomici. Personale carino ed. Educato sempre. Tornerei senza dubbio. Per chi cerca relax in un 4 stelle che nn ostenta mai. Bravi !

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“Hotel molto carino in una posizione perfetta, ma con qualche aspetto da migliorare”

L’hotel è davvero grazioso e si trova, a mio parere, nel quartiere più bello di Biarritz, a due passi dal mercato coperto e in una zona molto viva e piacevole. Non abbiamo soggiornato nell’edificio principale, ma nella Silhouette House, situata a pochi metri di distanza. La nostra camera si trovav… Più

L’hotel è davvero grazioso e si trova, a mio parere, nel quartiere più bello di Biarritz, a due passi dal mercato coperto e in una zona molto viva e piacevole. Non abbiamo soggiornato nell’edificio principale, ma nella Silhouette House, situata a pochi metri di distanza. La nostra camera si trovava al terzo piano, senza ascensore: per noi non è stato un problema, ma è giusto segnalarlo. La stanza era un po’ buia, con una sola piccola finestra che dava sui tetti e i balconi degli edifici vicini, e a volte dava la sensazione che mancasse un po’ d’aria. Il bagno, invece, era molto spazioso e moderno, soprattutto la doccia, davvero confortevole. Molto apprezzata la disponibilità gratuita di acqua fresca e caffè sia nell’area comune che in camera. Un altro bel gesto è il voucher omaggio per due calici di prosecco da utilizzare al bar della struttura principale. Purtroppo, la nostra esperienza lì non è stata delle migliori: i calici sono arrivati subito, ma erano caldi, e il cibo ordinato è stato dimenticato, nonostante il bar e il ristorante non fossero affollati. Abbiamo dovuto sollecitare due volte prima di riceverlo. Segnalo anche qualche mancanza a livello di accoglienza. A causa di un disguido con i trasporti, siamo arrivati a Biarritz alle 4 del mattino. Il check-in era previsto alle 15:00, ma verso le 12:00 ci siamo recati in reception per chiedere, se possibile, di accedere alla stanza un po’ prima. Ci è stato detto che avrebbero sollecitato le pulizie, e ci hanno fatto accomodare nella zona comune, dove dopo un’ora ci è stato offerto solo un bicchiere d’acqua del rubinetto, tiepida. Alla fine, la camera ci è stata consegnata alle 15:00 in punto, senza alcuna attenzione o informazione sulla città. Qualche consiglio su Biarritz, ristoranti o spiagge, ad esempio, sarebbe stato molto gradito, ma ci è stato detto tutto molto rapidamente mentre venivamo accompagnati in stanza – eravamo stanchissimi e non abbiamo avuto modo di assimilare molto. Infine, al nostro arrivo in camera, abbiamo trovato la finestra rotta. Dopo esserci addormentati per la stanchezza, è arrivato un ragazzo per ripararla (gentilissimo e molto professionale), ma vista la situazione, forse si poteva aspettare un po’ prima di intervenire. Nel complesso, l’hotel ha un ottimo potenziale, la struttura è bella e la posizione eccellente, ma il servizio – soprattutto l’accoglienza – andrebbe migliorato per essere davvero all’altezza delle 4 stelle.

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