Hotel Le Provençal

“Volevo davvero amarlo, ma semplicemente non ci sono riuscito.”

Recentemente ho trascorso alcuni giorni all'Hotel Le Provençal e ho sentimenti contrastanti riguardo al mio soggiorno. Volevo sinceramente amare questo hotel perché credo che abbia tutto il potenziale per diventare una delle strutture di spicco in questa parte della Francia. Tuttavia, diversi aspet… Più

Recentemente ho trascorso alcuni giorni all'Hotel Le Provençal e ho sentimenti contrastanti riguardo al mio soggiorno. Volevo sinceramente amare questo hotel perché credo che abbia tutto il potenziale per diventare una delle strutture di spicco in questa parte della Francia. Tuttavia, diversi aspetti dell'esperienza mi hanno lasciato a chiedermi: "Tornerei indietro?" e la mia risposta sarebbe probabilmente no. Almeno, non per ora. L'impressione generale è che tutto ruoti attorno all'hotel stesso e alla sua incredibilmente fotogenica piscina, piuttosto che attorno agli ospiti. Sfortunatamente, avere una delle piscine più Instagrammabili del Mediterraneo non è sufficiente a compensare un servizio che spesso sembra incoerente e una generale mancanza di attenzione verso gli ospiti. L'hotel è ancora in fase di ristrutturazione, il che causa inevitabilmente qualche inconveniente. Nel nostro caso, l'allarme antincendio è scattato diverse volte durante il nostro soggiorno. Non ho mai capito perché, la prima volta che è successo, il personale ha insistito che fosse stato attivato da un ospite che fumava nella propria camera, quando chiaramente non era così, ma lasciamo perdere. Avevo prenotato la categoria di camera più piccola, che fortunatamente aveva anche un delizioso balconcino che si affacciava sul villaggio. La camera stessa mi ha ricordato in parte alcuni hotel giapponesi per quanto riguarda le dimensioni, ma ho assolutamente adorato il suo stile volutamente vintage, così come il design complessivo dell'hotel. Non avere una televisione non è stato un problema per me, ma la mancanza di un minibar è stata più evidente, così come l'assenza completa di porte di ricarica USB. Anche se l'hotel è ancora in fase di ristrutturazione, sono rimasto sorpreso di vedere che diversi dettagli richiedono già attenzione: tende strappate, varie macchie e un apparecchio di illuminazione del bagno che sembrava stesse per cadere e non è mai stato riparato durante il nostro soggiorno. Maggiore attenzione alla manutenzione sarebbe certamente molto utile. Una volta terminati i lavori di ristrutturazione - che, ovviamente, prima o poi avverranno - i problemi rimanenti sono di natura diversa. La posizione dell'hotel, proprio nel cuore di Giens, è affascinante, ma significa anche che la piscina, la spiaggia e il parcheggio privato a pagamento si trovano tutti a una certa distanza dall'edificio principale. Raggiungerli comporta una passeggiata piuttosto lunga, con ripide pendenze e numerosi gradini lungo il percorso. Se prenoti aspettandoti un accesso diretto alla spiaggia, dovresti esserne consapevole, specialmente se hai problemi di mobilità o stai viaggiando con un passeggino. C'è anche una politica piuttosto strana riguardo agli asciugamani da spiaggia: vengono sostituiti solo una volta al giorno, idealmente dal personale delle pulizie (anche se quando la mia camera viene servita io sono solitamente già in spiaggia?), o alla reception, dove gli asciugamani puliti non sembravano mai disponibili. L'hotel non offre servizio di parcheggio con valet, quindi dovrai scaricare i tuoi bagagli e poi camminare per circa dieci minuti per parcheggiare la tua auto da solo. Allo stesso modo, penso che un servizio navetta per la spiaggia, magari operativo a orari programmati, sarebbe un'aggiunta gradita per gli ospiti che non possono o semplicemente non vogliono fare la passeggiata. L'area della piscina è anche completamente priva di servizio. A parte un bagnino, non ci sono membri del personale, il che significa niente bevande o snack a bordo piscina, nemmeno un distributore d'acqua per gli ospiti. Ho anche assistito a due ospiti richiamati per aver portato il proprio cibo da mangiare sui lettini e istruiti ad andare altrove. Se desideri qualcosa da mangiare o bere, devi risalire al Bar du Soleil (il ristorante Le Barbecue era chiuso durante il nostro soggiorno). Pur essendo abbastanza piacevole, ho trovato il menu piuttosto limitato, specialmente per quanto riguarda i piatti freschi e estivi. Nel pomeriggio sarebbe stato bello fermarsi per un aperitivo, ma vedere ogni tavolo già apparecchiato per la cena non sembrava affatto un invito a sedersi. La colazione alla La Rascasse è stata piuttosto deludente. La selezione del buffet era limitata e il tappeto era coperto da diverse grandi macchie, che certamente non hanno creato la migliore prima impressione. La mia migliore esperienza culinaria è stata alla La Brasserie, dove ho trovato il personale il più amichevole e attento di tutto l'hotel. Per riassumere, il Le Provençal sarà senza dubbio una proprietà molto più interessante una volta completati i lavori di ristrutturazione. Se, inoltre, la direzione si occupa dei molti piccoli dettagli che attualmente detraggono dall'esperienza degli ospiti, meriterà davvero la sua valutazione/prezzo di quattro stelle.

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“Un po' deluso”

Non vedevamo l'ora di visitare questo hotel, ma ha lasciato un po 'deluso. Il personale era molto gentile e la vista dalla nostra camera era incredibile, ma c'era quasi rumore costante dai lavori di ristrutturazione per tutto il tempo che eravamo lì. È iniziato presto e si è concluso solo verso le … Più

Non vedevamo l'ora di visitare questo hotel, ma ha lasciato un po 'deluso. Il personale era molto gentile e la vista dalla nostra camera era incredibile, ma c'era quasi rumore costante dai lavori di ristrutturazione per tutto il tempo che eravamo lì. È iniziato presto e si è concluso solo verso le 5 : 30 . Sembrava che qualcuno stesse trivellando o scheggiando del cemento. Rendeva quasi impossibile godersi seduti sul balcone e all'interno della stanza il rumore sembrava quasi più forte a causa delle vibrazioni. Capisco che le tariffe sono più basse in questo periodo dell'anno, ma l'hotel dovrebbe avvisare gli ospiti che l'hotel è in ristrutturazione e ci sarà rumore di costruzione.

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