Mercure Saint Malo Balmoral

“BUONA SISTEMAZIONE PER VISITARE LA CITTA INTRAMURA E I DINTORNI”

Hotel confortevole con personale molto gentile e disponibile. Camere spaziose e ben pulite con letti nuovi e molto confortevoli. Ottima la soluzione con camere comunicanti per i figli, divise comunque da una doppia porta. Colazione eccezionale con molti prodotti locali e personale super-gentile e a… Più

Hotel confortevole con personale molto gentile e disponibile. Camere spaziose e ben pulite con letti nuovi e molto confortevoli. Ottima la soluzione con camere comunicanti per i figli, divise comunque da una doppia porta. Colazione eccezionale con molti prodotti locali e personale super-gentile e accogliente. Comodissimo il parcheggio sotterraneo con accesso diretto all'ascensore dell'hotel a soli 15 euro al giorno. A circa 20 minuti a piedi dalla città vecchia.

Meno

“Buon hotel, ottima pulizia.”

Soggiornato in camera superior, ampio spazio per due persone ben organizzato, ottima la pulizia, anche se di fronte alla stazione la zona è tranquilla, 15/20 minuti dal centro a piedi (intra-muro), confortevole il letto ho chiesto un cuscino in più e l'ho trovato in camera la stessa sera. Colazione… Più

Soggiornato in camera superior, ampio spazio per due persone ben organizzato, ottima la pulizia, anche se di fronte alla stazione la zona è tranquilla, 15/20 minuti dal centro a piedi (intra-muro), confortevole il letto ho chiesto un cuscino in più e l'ho trovato in camera la stessa sera. Colazione (dolce) buona e varia, con prodotti freschi (forse qualche torta un po'... stantia). Camera con moquette, che proprio non ci piace, ma bagno con piastrelle, quindi ok. Doccia ottima. Il parcheggio della struttura ci è stato detto che era pieno (non conosco il prezzo), parcheggio in strada davanti alla struttura ad Agosto molto costoso, intorno a 2 euro l'ora anche di notte, nel periodo difficile trovare altro parcheggio gratuito (trovato zona chiesa a 10 min a piedi).

Meno

“buon hotel con margini di miglioramento riguardo l'attenzione alle richieste dei clienti”

posizione centrale e comoda, vicino alla fermata dei bus per la città entro le mura. il ragazzo alla reception è stato antipatico e maleducato. Quando ho riservato ho chiesto una camera ai piani alti e tranquilla, comunicando le mie problematiche, così come la riservazione del posto auto in garage… Più

posizione centrale e comoda, vicino alla fermata dei bus per la città entro le mura. il ragazzo alla reception è stato antipatico e maleducato. Quando ho riservato ho chiesto una camera ai piani alti e tranquilla, comunicando le mie problematiche, così come la riservazione del posto auto in garage. Siamo arrivati forse verso le 13.30 e ci ha comunicato che le stanze non erano pronte prima delle 15 dicendoci che non avevamo nemmeno riservato il parcheggio. Nessuno ha letto la nostra comunicazione. Siamo ritornati alle 14.15 e fortunatamente c'era una signorina più gentile e la camera già disponibile, ho purtroppo avuto la camera al 2 piano perchè a quanto pare la tipologia da me richiesta era solo fino al 3... certo se qualcuno si fosse degnato di rispondere alla mia comunicazione avrei almeno potuto avere la scelta di cambiare tipologia di camera. Le signorine comunque sono sempre state gentili e disponibili, anche al check out la signorina ha confermato che la comunicazione non era stata letta da nessuno e ne era dispiaciuta... certo che visto l'accaduto uno sconto sarebbe stato gradito. Peccato perchè fin'ora mi sono sempre trovata bene negli hotel Mercure.

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