The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah, Al Hamra Beach

“Cena Ritz Carlton”

Molto bella esperienza di cena. Ottimo cibo. Arun era davvero disponibile e attento.

“Ottimo luogo di anniversario”

E' stato fantastico! Era tutto perfetto e Jiyas è una vera delizia! Che ragazzo adorabile ospitale, ci ha fatto sentire a casa e anche lui è abbastanza divertente!

“Un soggiorno in tempi insoliti....”

Mia moglie ed io abbiamo prenotato 6 notti in questo meraviglioso hotel alla fine di febbraio 2026 - non ci aspettavamo di rimanere altre 4 notti (per gentile concessione della guerra di Trump all'Iran... . ! ) . Così i primi quattro giorni e mezzo sono stati meravigliosamente rilassati - l'hotel… Più

Mia moglie ed io abbiamo prenotato 6 notti in questo meraviglioso hotel alla fine di febbraio 2026 - non ci aspettavamo di rimanere altre 4 notti (per gentile concessione della guerra di Trump all'Iran... . ! ) . Così i primi quattro giorni e mezzo sono stati meravigliosamente rilassati - l'hotel ha solo 35 ville individuali, tutte immacolate, ognuna con una piscina, ampio spazio esterno (e molto privato), e l'accesso diretto a una spiaggia enorme (solo per l'uso da quelle 35 ville). Il personale era incredibilmente cordiale, professionale e attento, pronto ad aiutare con qualsiasi richiesta, e il cibo al ristorante (e in - sala da pranzo) era eccellente (con un sacco di varietà, alcune richieste fuori menu, e molto accomodante per la dieta vegetariana di mia moglie). E poi i missili hanno iniziato a volare e la nostra permanenza è stata inaspettatamente prolungata... . ! Non avevamo idea di quanto tempo saremmo rimasti bloccati negli Emirati Arabi Uniti e ci preoccupavamo di cosa sarebbe successo dopo la nostra data di check out - non dovevamo preoccuparci. Shivraj (il direttore della divisione camere) è stato incredibile - ha fatto in modo che potessimo rimanere nella nostra villa per il tempo necessario (nessuna pressione per andare avanti o addirittura spostare le camere) , e ha ottenuto conferma dal governo degli Emirati Arabi Uniti che il governo avrebbe coperto i costi della camera per i giorni extra) . Non c'è stato panico da parte sua (o di qualsiasi altro membro del personale) , nessun dramma, ma anche nessun rivestimento zuccherino della situazione - calma e onestà erano necessarie e fornite. Quell'apprezzamento di Shivraj può essere esteso a tutti al resort - dopo 10 notti si sentivano tutti come una seconda famiglia (sapevano tutti i nostri nomi, in quale stanza eravamo, quali bevande volevamo a colazione, ecc, ecc... ! ) . Un ringraziamento speciale al team del ristorante - Su e Moe che servono ogni giorno con il sorriso sul volto, Arun che si prende cura di noi così bene e ci organizza per avere un fantastico (fuori - menu) curry indiano una notte (e grazie allo chef per aver preparato quello per noi). Poi grazie a Mario per averci guidato su e giù per la reception e il ristorante in ogni momento. Anche al suo collega pakistano che ha fatto il turno serale (mi dispiace non ricordare il tuo nome) - è stato davvero rassicurante quando sono partiti i missili e i droni (non era niente in confronto a quello che la sua famiglia è abituata a vivere al confine con l'Afghanistan - ha aiutato a contestualizzare le cose) Grazie anche al ragazzo adorabile sri lankan che ha rifiutato le nostre camere la maggior parte dei giorni (mi dispiace che il risultato del cricket non è andato come volevi) . I signori sempre allegri che hanno fornito il servizio in camera (Vaishak e l’uomo adorabile dall’Uganda (scusa se non ricordo nemmeno il tuo nome) ). Infine grazie ad Arun che ha lavorato al ristorante sulla spiaggia, e a tutti gli altri che abbiamo incontrato e che si sono presi cura di noi - non ultimo la mangiatoia dell'hotel cordiale e solidale.

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“Ospitalità eccezionale – Davvero sentito come a casa”

Il nostro recente soggiorno di 5 giorni al Ritz Al Hamra è stato davvero eccezionale. Dal momento in cui siamo arrivati fino al giorno in cui siamo partiti, il livello di servizio in tutto il resort - dalla reception al ristorante alle pulizie - è stato costantemente eccezionale. Ciò che ci ha co… Più

Il nostro recente soggiorno di 5 giorni al Ritz Al Hamra è stato davvero eccezionale. Dal momento in cui siamo arrivati fino al giorno in cui siamo partiti, il livello di servizio in tutto il resort - dalla reception al ristorante alle pulizie - è stato costantemente eccezionale. Ciò che ci ha colpito di più è stata la genuina ospitalità e la cura dei dettagli. Durante il nostro soggiorno, i membri dello staff non solo hanno ricordato il mio nome e il nome di mia moglie, ma hanno anche ricordato come mi piaceva la mia bevanda mattutina. Questi piccoli ma significativi tocchi riflettono davvero gli standard di servizio del Ritz. Siamo stati accolti calorosamente da Julie al Desk e Mario, che ci ha fatto sentire a casa fin dall'inizio e anche ricordato i nomi dei nostri familiari in visita più tardi durante il nostro soggiorno — un ricordo impressionante e un gesto meraviglioso. Un ringraziamento speciale a Shivraj (Room Division Manager) per averci organizzato una premurosa amenità di benvenuto. Vorrei anche riconoscere alcuni incredibili membri del team che hanno reso il nostro soggiorno memorabile: • Angelica – per il fantastico chai ogni mattina • Moe – ci accoglie sempre calorosamente e anche accomoda i piatti del menu del pranzo durante la cena • Arun – un tuttofare eccezionale che ci ha fatto sentire davvero speciali • Aby – frullati fantastici e molto accomodanti, anche durante la nostra cena in spiaggia • Clark (F&be Manager) – che ci ha accolto ogni mattina con un sorriso e le parole “bentornati a casa”, che ci hanno fatto sentire proprio questo Pochi altri nel team di servizio del ristorante: Su, Abdul, Abubakar, Khatidja... meritano il riconoscimento. Anche i servizi agli ospiti erano eccezionali. Sufyan era sempre disponibile con i giri in buggy intorno al resort, rendendo lo spostamento senza sforzo. Anche il team di pulizia merita un riconoscimento – soprattutto Winnie e Suresh – per aver mantenuto la stanza splendidamente ogni giorno. In spiaggia, Arjun ha fornito un servizio eccellente e attenzione. Il momento clou: Ristorante Shore House La parte migliore dell'esperienza del resort è stato Shore House Restaurant. Ha veramente elevato il nostro soggiorno oltre le aspettative. Un grande grido per il nuovo Executive Chef Rahul e il suo sous Chef Uday. Il cibo qui è semplicemente il migliore in tutta la zona di Al Hamra. Abbiamo provato i ristoranti negli hotel vicini tra cui Sofitel, Ritz Al Wadi e Waldorf, ma Shore House si è distinto chiaramente. Il menu è accessibile ma raffinato, con ingredienti freschi, porzioni perfette, sapori equilibrati e presentazione pulita. Lo stile di servizio è esattamente ciò che la grande ospitalità dovrebbe essere — impegnata, calda e genuina, mai rigida o sceneggiata. La colazione qui è fantastica, e alcuni piatti che abbiamo assolutamente apprezzato: • Fajitas • Wagyu Burger • Ali • Dessert (da provare assolutamente) Il ristorante Beach Deck ha anche servito ottimi frutti di mare. Il Flambé Chicken e la Peach Cheesecake erano piatti di spicco. Piccoli dettagli che hanno fatto una grande differenza L'ospitalità di lusso è fatta di dettagli, e questo resort capisce davvero che: • Usare il nome dell’ospite • Sorrisi genuini • Impegnato servizio • Cura premurosa • Saporito, ben - cibo equilibrato • Privacy e comfort Questi sono i piccoli tocchi che trasformano un buon soggiorno in un soggiorno memorabile. Grazie a tutto il team del Ritz Al Hamra per aver reso il nostro soggiorno così speciale. Non vediamo l'ora di tornare.

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