Valamar Amicor Resort

“Perfetto per le famiglie.”

Servizio eccellente da parte del personale! Siamo stati in questo resort per 3 anni consecutivi! Lo consiglierei a chiunque voglia una vacanza rilassante con i bambini!

“Bellissima vacanza in famiglia”

Posto perfetto. Ottima piscina, scivoli, perfetta per i bambini. Club per bambini, buon cibo e bella spiaggia tranquilla

“Ottima vacanza ma necessita di un club per bambini più sicuro.”

Concordo con tutto ciò che è stato detto prima riguardo alla posizione, alla tranquillità e alla disposizione di questo resort. Sicuramente un posto per famiglie. Se fossimo stati senza bambini, Stari Grad stesso sarebbe stato molto più adatto. Le nostre ultime vacanze sono state in hotel di tipo… Più

Concordo con tutto ciò che è stato detto prima riguardo alla posizione, alla tranquillità e alla disposizione di questo resort. Sicuramente un posto per famiglie. Se fossimo stati senza bambini, Stari Grad stesso sarebbe stato molto più adatto. Le nostre ultime vacanze sono state in hotel di tipo all-inclusive e inizialmente ci è mancata la scelta di ristoranti, piscine multiple, intrattenimento per bambini più strutturato, ecc. Non c'è alcun accenno a uno sport bar, e il bar è fondamentalmente il ristorante, e tutto chiudeva alle 21:00. Non è un hotel per feste! Tuttavia, in realtà, non avere tutta quella scelta ha reso tutto più semplice e quindi, più rilassante. La nostra esperienza è stata come una festa con bambini di 1 e 3 anni. Collegato a questo, la nostra maggiore delusione/sorpresa è stata il club per bambini. Di per sé è brillante, con un'impressionante varietà di attrezzature, tantissimi schermi da gioco, piscina di palline, trampolino, stazioni di ingegneria e altre attività basate su computer. Il personale era tutto amichevole e il club era aperto per molte ore. Il sistema di braccialetti verdi o rossi per mostrare quali bambini potevano uscire senza supervisione e quali dovevano essere ritirati era buono. Tuttavia, ci siamo rapidamente resi conto che ci sono così tante lacune nel processo che sarebbe stato incredibilmente facile per la nostra bambina di 3 anni scappare, o peggio, essere portata via. Pertanto, siamo rimasti con lei in ogni momento e sembrava che anche tutti gli altri genitori di bambini più piccoli facessero lo stesso. Era facile per chiunque entrare nell'area sia attraverso la porta principale che anche una porta vicino alla reception. Il personale veniva spesso chiamato via dalla reception e c'era accesso libero per chiunque entrasse/uscisse senza registrarsi - cosa che noi adulti facevamo spesso. Altri club che abbiamo sperimentato hanno sistemi di sicurezza molto migliori e incoraggerei la direzione a rivedere questo. Questo non è stato affatto un problema per noi, ma è stato solo un peccato poiché alcune modifiche alla politica creerebbero un club straordinario e sicuro. Ad esempio, dovrebbe esserci una porta sicura tra la reception e la sala della piscina di palline, invece di quella a rete aperta (o la porta nella sala dei bambini piccoli dalla piscina di palline dovrebbe essere sicura), in modo che i bambini con braccialetti rossi non possano assolutamente uscire senza essere accompagnati dai genitori. Non dovrebbe essere possibile entrare attraverso la porta della reception. Per i bambini più grandi che possono essere lasciati a se stessi, tuttavia, la struttura è eccellente. Per quanto riguarda la ristorazione, il cibo era buono. Un po' ripetitivo ma con abbastanza scelta per variare nei giorni. Ci è sembrato strano che non ci fossero piatti / ciotole di plastica per i bambini, il che ha comportato molte rotture inutili! I prezzi delle bevande erano un po' elevati (incluso il costo di 6 euro per una piccola lattina di orangina), ma i frigoriferi nelle camere hanno risolto il problema con una visita al supermercato. I punti sopra non hanno avuto un grande impatto sulla qualità del nostro soggiorno, ma erano cose che ci hanno colpito come esempi di dove il resort non soddisfa le aspettative. La posizione è ottima, una passeggiata / corsa panoramica di 1 km fino al glorioso Stari Grad, con anche l'opzione del taxi boat. Abbastanza lettini e la possibilità di utilizzare la piscina accanto. Gli scivoli d'acqua erano buoni e di diverse dimensioni per tutte le età. È sembrato strano che non ci fosse un bagnino. Anche il nuoto nel mare è fantastico. Questa recensione forse mette ingiustamente in evidenza i lati negativi, che erano certamente inferiori ai lati positivi. Ci tornerebbe di nuovo.

Meno

“Una recensione di un genitore: ambiente bellissimo, ottimo per i bambini, ma ci sono alcune cose importanti da sapere!”

In generale, il nostro soggiorno al Valamar Amicor Green Resort a Stari Grad è stata un'esperienza molto positiva. Questo è un bellissimo resort per famiglie con un'atmosfera fantastica, cibo di qualità, ottimi dintorni e alcune idee davvero pensate per bambini e famiglie. Come altri recensori, abb… Più

In generale, il nostro soggiorno al Valamar Amicor Green Resort a Stari Grad è stata un'esperienza molto positiva. Questo è un bellissimo resort per famiglie con un'atmosfera fantastica, cibo di qualità, ottimi dintorni e alcune idee davvero pensate per bambini e famiglie. Come altri recensori, abbiamo sicuramente avvertito frustrazioni e incoerenze durante il soggiorno, e siamo partiti con la sensazione che questo sia un luogo con più potenziale di quanto attualmente offra. L'aspetto più forte del resort è senza dubbio il contesto. Il paesaggio, con rosmarino e piante mediterranee in tutto il terreno, riempie l'aria di profumi meravigliosi. Il resort si sente verde, calmo e connesso alla natura, con farfalle, fiori selvatici, lucertole e fauna selvatica ovunque. L'ambiente è così tranquillo che le persone sembrano naturalmente abbassare la voce intorno al resort. Invece dell'energia rumorosa e caotica che spesso domina i resort per famiglie, c'è una sensazione più calma e rilassata. Questo conferisce all'intero luogo una qualità tranquilla che si sente molto diversa rispetto a destinazioni turistiche più affollate o commercializzate. Viaggiare a fine maggio durante le vacanze scolastiche nel Regno Unito è un momento eccellente per visitare. Il resort non è mai sembrato affollato, non c'era competizione per i lettini (almeno inizialmente, ma le persone sono persone e alcuni non possono fare a meno di comportarsi così!) e l'atmosfera generale è rimasta rilassata per tutta la durata del soggiorno. Le ville funzionano particolarmente bene per le famiglie: aree separate per dormire per i bambini fanno una grande differenza, e il cortile privato è davvero utile. Il focus sulla famiglia è un punto di forza. Ci sono ottimi giochi sparsi per i terreni, e l'offerta di sport e attività fisica per i bambini è impressionante. Il resort ha anche una meravigliosa area giardino dove vengono coltivati frutta, verdura ed erbe, offrendo ai bambini l'opportunità di interagire con la natura e imparare da dove proviene il cibo. Questo contribuisce alla sensazione generale che il resort stia cercando di creare qualcosa di più riflessivo e connesso all'ambiente rispetto a un'esperienza di vacanza standard. Il club per bambini è relativamente piccolo, ma è ben gestito e include un sistema di braccialetti molto sensato che utilizza colori diversi per indicare se i bambini possono uscire autonomamente o se un adulto deve raccoglierli. Come genitore, quel sistema mi è sembrato rassicurante e ben pensato. La qualità del cibo è stata un altro aspetto positivo, superiore ad altri hotel nella stessa fascia di prezzo. Sebbene la varietà fosse carente e dopo una settimana le cose siano diventate un po' monotone. Inoltre, alcuni cibi finivano a metà pasto, significando meno scelta a meno che non si diventi competitivi. Questo è stato un buon esempio delle piccole ma frequenti irritazioni che indicano un resort con ottimi fondamentali ma che manca dei dettagli fini dell'esperienza degli ospiti. Il personale non è mai stato scortese, ma il servizio durante il soggiorno spesso è sembrato lento, reattivo e carente di attenzione rispetto a resort simili in Spagna o Italia. Raramente c'era la sensazione che il personale fosse proattivo. Il check-in ha impostato il tono per questo fin dall'inizio. Dopo aver viaggiato, siamo stati costretti ad aspettare a lungo a causa di un problema tecnico inspiegabile, senza alcuna comunicazione su ciò che stava accadendo. Una volta entrati nella villa, abbiamo trovato vestiti appartenenti a ospiti precedenti nella stanza, il che ha naturalmente sollevato preoccupazioni riguardo agli standard di pulizia. Non è mai stata fornita una spiegazione significativa. Da lì, si è sviluppato un modello di problemi minori: La funzionalità di casting dei media su entrambi i televisori (utile con i bambini) non funzionava correttamente. Dopo aver richiesto assistenza ripetutamente, un tecnico è finalmente arrivato mentre ci stavamo tutti facendo la doccia e preparando per la cena e ha dovuto installare un nuovo televisore (che non ha realmente risolto il problema di connettività). L'aria condizionata inizialmente produceva un odore sgradevole. Abbiamo utilizzato il servizio in camera una volta e hanno consegnato cibo e bevande sbagliati. Le istruzioni per la pulizia dovevano essere piuttosto prescrittive per far svolgere il lavoro. Il servizio di pulizia sembrava superficiale a volte. C'erano anche alcune strane dimenticanze per un resort chiaramente rivolto alle famiglie. Piccole attrezzature sportive (ad es. stecche da biliardo) per bambini non erano disponibili; le posate piccole non erano disponibili, e ci sono state occasioni in cui bicchieri e avanzi della sera precedente sono rimasti nelle aree comuni vicino al club per bambini fino alla mattina successiva. In un resort per famiglie dove i bambini piccoli corrono a piedi nudi, questo sembra un problema di sicurezza evitabile. La coerenza operativa riguardo ai servizi è diventata frustrante a volte. Il sistema di scambio degli asciugamani occasionalmente esauriva gli asciugamani freschi a meno che gli ospiti non arrivassero immediatamente all'inizio del periodo di scambio. Questo ha creato un'infelice sensazione che gli ospiti che arrivavano leggermente più tardi ricevessero un'esperienza inferiore nonostante pagassero lo stesso prezzo. Un problema di cui i genitori devono essere a conoscenza è la sicurezza a bordo piscina e la preparazione al primo soccorso. Durante il nostro soggiorno, sembrava esserci un numero stranamente elevato di bambini che subivano lesioni da abrasione ai piedi intorno alla piscina (incluso nostro figlio). Ciò che rendeva questo più preoccupante era la mancanza di adeguate forniture di pronto soccorso in loco per affrontare anche le lesioni minori. I kit di pronto soccorso che ho incontrato erano assolutamente deplorevoli, mancanti di forniture di base e contenenti bende 'sterili' aperte (non più realmente sterili). Per un resort così focalizzato su famiglie e bambini, questo è ben al di sotto degli standard. Il team della reception ha scherzato dicendo che ci sono così tanti infortuni che è difficile tenere il passo con il rifornimento dei kit di pronto soccorso… ? ! Questa è un'area in cui il resort deve migliorare ora. Un'ultima questione era la continua richiesta di mance ogni volta che si firmavano i conti (anche quando si prelevano le proprie bevande al bar!). Mentre gli ospiti provenienti da una cultura delle mance come quella degli Stati Uniti possono sentirsi a proprio agio con questo, ha cominciato a diventare imbarazzante e eccessivamente transazionale. Ho iniziato ad evitare un cameriere in particolare per questo motivo. In generale, però, abbiamo apprezzato il nostro soggiorno qui. Il contesto è bellissimo, l'alloggio funziona estremamente bene per le famiglie, l'atmosfera è calma e pacifica, e il resort è chiaramente stato progettato tenendo a mente i bambini. Ciò che lo frena dal diventare veramente eccezionale non è un problema principale, ma un modello ripetuto di incoerenze e opportunità mancate per elevare l'esperienza degli ospiti. Con una maggiore attenzione ai dettagli e un servizio leggermente più proattivo, questo potrebbe facilmente diventare uno dei resort per famiglie più distintivi in Croazia. Anche così com'è oggi, tuttavia, rimane un luogo molto piacevole dove soggiornare e un posto che considereremmo di nuovo (anche se portando un kit di pronto soccorso più completo e alcune posate per bambini!).

Meno