Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida

“Perfetto luogo di vacanza in spiaggia”

t la volta che ero un Gold Marriott Member e la mia seconda visita è stata spostata in una suite con Jacuzzi d'angolo. il ponte era enorme e le viste incredibili. Il servizio può essere un po 'lento ma a parte questo, abbiamo trascorso un soggiorno eccezionale.

“Ottima posizione del resort sulla spiaggia”

Hotel moderno e curato nei particolari. Camera molto spaziosa con una vista strepitosa sul mare e sull'aeroporto. Ristorante sulla spiaggia buono e carino. La prima colazione è a buffet in una stanza freddissima per cui mio compagno andava a prendermi la roba. La cena buona sul terrazzo

“Hotel davvero interesante ”

Hotel molto bello con camere ampie e pulite , quasi tutte vista mare. Buoni i ristoranti annessi, non male la pizza per gli standard colombiani, anche se spesso il forno di costruzione italiana fa solo bella mostra senza essere utilizzato . Da perfezionare i cocktails . Personale gentile e disponi… Più

Hotel molto bello con camere ampie e pulite , quasi tutte vista mare. Buoni i ristoranti annessi, non male la pizza per gli standard colombiani, anche se spesso il forno di costruzione italiana fa solo bella mostra senza essere utilizzato . Da perfezionare i cocktails . Personale gentile e disponibile . Solo in spiaggia la presenza di venditori ambulanti e’ francamente eccessiva e rischia di diventare antipatica .

Meno

“Non 5 avviare il servizio Marriott”

Dopo aver alloggiato in un'altra proprietà Marriott, la W a Bogotà, questa proprietà è stata un po 'delusa. Questo hotel è nuovo e attraente, ma non ha un servizio di prim'ordine come il W. È a malapena un hotel a 4 stelle, e sicuramente non è un 5 stelle. Nessuno ci salutò quando ci fermammo e nes… Più

Dopo aver alloggiato in un'altra proprietà Marriott, la W a Bogotà, questa proprietà è stata un po 'delusa. Questo hotel è nuovo e attraente, ma non ha un servizio di prim'ordine come il W. È a malapena un hotel a 4 stelle, e sicuramente non è un 5 stelle. Nessuno ci salutò quando ci fermammo e nessuno aiutò la nostra famiglia con i bagagli in camera. Sia il check-in che il check-out hanno richiesto molto tempo. Per accettare un pagamento con carta di credito, il personale deve utilizzare un dispositivo di scorrimento manuale per carte di credito e, a causa di una scarsa connessione WIFI, suppongo che il personale debba camminare verso la porta e continuare a provare a scorrere. Possono essere necessari 5 + minuti solo per il pagamento della carta. Sembra strano per un resort di 6 mesi della grande catena. Abbiamo ordinato il servizio in camera la nostra prima notte, e ci sono voluti quasi un'ora per ottenere il nostro cibo. Quando ho effettuato l'ordine, ho specificamente sottolineato che stavamo ottenendo un gelato per dessert e che la consegna doveva essere effettuata in un contenitore adatto in modo che non si sciogliesse prima della nostra cena, altrimenti ritardare la consegna del dessert. Invece, è stato consegnato circa 30 minuti prima del nostro cibo con solo un involucro di plastica. Quando il nostro cibo è stato consegnato, abbiamo sottolineato che il gelato si era sciolto perché era stato consegnato in anticipo, e il corriere si è semplicemente scrollato le spalle e non ha offerto alcuna soluzione. Quindi abbiamo appena succhiato e pagato per il gelato sciolto. A colazione il mattino seguente, il frutto era coperto di moscerini della frutta che brulicavano intorno. Non c'erano coperte per il frutto. Abbiamo sottolineato questo problema e abbiamo deciso di dare un'altra possibilità alla colazione 2 giorni dopo, ed era lo stesso problema. Non ci sono altri ristoranti nella zona che sono raggiungibili a piedi, quindi non ci sono molti ristoranti. Entrambi i giorni abbiamo anche notato che il cibo al buffet non veniva rinfrescato tanto rapidamente quanto veniva consumato. La qualità del cibo era buona, ma il servizio del cibo era scadente. Avevano due grandi contenitori di uova strapazzate calde che erano sempre vuote quando controllavo più volte ogni mattina andavamo a fare colazione. Di conseguenza, c'era una linea enorme per la stazione di frittata entrambi i giorni e nessuna buona opzione per le uova a colazione a buffet. Se uno di noi decidesse di aspettare le uova, il resto del nostro gruppo sarebbe a metà strada con la propria colazione quando quella persona tornerà. Le uova non erano l'unico problema. Anche altre graffette come riso e fagioli erano sempre vuote. Abbiamo anche provato la cena nel ristorante. Ci è voluto un tempo incredibilmente lungo per servire i nostri drink, anche dopo aver atteso molto tempo per ordinarli. Ho notato che il nostro server e altri erano occupati a impostare le impostazioni dei posti sui tavoli vuoti nella sala da pranzo per lo più vuota, presumibilmente per il giorno successivo perché era piuttosto tardi, piuttosto che servirci, una delle poche feste lì. Puoi vedere dalle foto che la piscina è carina. Tuttavia, è bloccato dall'edificio per gran parte della giornata dal sole, quindi per prendere il sole, dovrai aspettare almeno alle 14:00. Mi sembra un grande difetto di progettazione. E poiché la piscina non è riscaldata e non fa quasi mai il sole, fa FREDDO. Non vedevo l'ora di nuotare in piscina e non avrei MAI potuto farlo durante l'intero soggiorno. Questo significa che eravamo bloccati ad andare in spiaggia a nuotare. Fortunatamente l'acqua dell'oceano è più calda della piscina. Ma se pensi di riuscire a passare il tempo tutto il giorno in una bella spiaggia privata, ripensaci. Ci hanno avvertito non appena abbiamo fatto il check-in che non dovevamo essere sul lungomare del resort dopo le 18:00. Ma stai scherzando? Abbiamo scelto questo resort per l'accesso alla spiaggia e ora non l'abbiamo affatto dopo il tramonto? ! L'area della spiaggia del resort è anche piccola sia in lunghezza che in larghezza. E lasciano che i venditori pubblici vengano a vendere ai clienti, quindi è difficile rilassarsi con tutti gli avvocati non alberghieri che vendono frutti di mare, impacchi da spiaggia, gelati, gioielli, tour, ecc. E per finire, i set di sedie da spiaggia sono ECONOMICI tavoli e sedie di plastica uno sopra l'altro. Queste sono le sedie di plastica economiche in cui devi sederti, non reclinarti e puoi comprare per circa un dollaro o due. Non riuscivo a credere che QUESTO è ciò che un Marriott Resort ha fornito per sedie a sdraio. Questo non è un ostello! E una volta seduti sulle affollate sedie di plastica angusta, ci volle un'eternità per bere qualcosa. Non tutte le birre elencate nel menu erano disponibili, e non c'era molta scelta di cibo. Siamo venuti per una bella esperienza in un resort sicuro sulla spiaggia e non siamo riusciti davvero a provarlo. Questo hotel ha bisogno di un po 'di lavoro per essere all'altezza del nome Marriott. Consiglio alla direzione di visitare il W a Bogotà per vedere di cosa si tratta.

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