Courtyard By Marriott Santa Marta Resort

“Bellissimo e il personale cordiale, simpatico e collaborativo.”

Adoro questo hotel ma voglio precisare alcuni dettagli importanti e credo che ci siano delle cose da migliorare e se lo faranno, saranno presto cinque stelle: Innanzitutto voglio complimentarmi con il personale perché la loro gentilezza, simpatia e prontezza nel risolvere qualsiasi preoccupazione è… Più

Adoro questo hotel ma voglio precisare alcuni dettagli importanti e credo che ci siano delle cose da migliorare e se lo faranno, saranno presto cinque stelle: Innanzitutto voglio complimentarmi con il personale perché la loro gentilezza, simpatia e prontezza nel risolvere qualsiasi preoccupazione è eccellente, tuttavia, proprio il giorno della mia partenza, nessuno mi ha aiutato con i bagagli e quelli che erano alla reception erano davvero poco cordiali, non erano gli stessi che mi hanno assistito durante il mio soggiorno.Anche la tv non funzionava e non hanno risolto. La pulizia della piscina, la pulizia della camera e dei servizi, l'atmosfera tranquilla nonostante sia quasi completamente pieno, sono da evidenziare.Le colazioni sono molto buone e varie, il menù alla carta è più limitato ma la vicinanza del centro commerciale Sazuè rende molto intraprendente andare a mangiare nel ristorante che più ci piace, c'è l'imbarazzo della scelta.La vicinanza della spiaggia è anch'essa molto positiva.Ci sono stata 3 volte e conto di tornarci, mi porto sempre dietro una piacevole esperienza del Mercure.

Meno

“Bello”

Ho soggiornato in questo hotel per 4 notti, personale adorabile, colazione perfetta, piscina stupenda, la zona dell hotel è molto calma è la spiaggia bella. Consiglio vivamente questa struttura qualità e prezzo eccezionale

“Bella proprietà ma ...”

Ho soggiornato qui dal 12 al 15 dicembre e ho apprezzato il servizio e le strutture (hanno bagno turco e sauna!) L'unico aspetto negativo era solo la posizione che è lontana dal centro di Santa Marta, il resto era perfetto! Torneremo se avrò bisogno di un posto tranquillo a Santa Marta :)

“da migliorare”

Premetto che siamo clienti abituali della catena Accor e quindi conosciamo bene gli standar qualitativi che dovrebbero avere i vari marchi che ne fanno parte. Purtroppo questo hotel in alcuni punti é decisamente sotto media: - la reception é inadeguata al numero delle camere/clienti - l'hotel che n… Più

Premetto che siamo clienti abituali della catena Accor e quindi conosciamo bene gli standar qualitativi che dovrebbero avere i vari marchi che ne fanno parte. Purtroppo questo hotel in alcuni punti é decisamente sotto media: - la reception é inadeguata al numero delle camere/clienti - l'hotel che non dispone di una spiaggia privata o quantomeno diretta, ed ha una piscina piccola , inadeguata e con pochissimi lettini - la sala ristorante é piccola e mal arredata, - la sala colazioni sembra una mensa aziendale e con una moquette che andrebbe cambiata immediatamente tanto é sporca! Le camere invece sono molto belle, ben arredate e funzionali! Il rapporto qualità prezzo resta carente...

Meno