Riu Karamboa - All Inclusive - Adults Only

“no stress”

parola d'ordine rilassarsi, personale gentile e disponibile, ottima la ristorazione, se possibile variare di più i dolci, sono sempre gli stessi, buona la spa, ma il bagno turco è un pò deludente, temperatura bassa e poco vapore, in Europa è un'altra cosa. Anche una bella sauna aiuterebbe

“Ristrutturato ma non completamente”

L’hotel dalle indicazioni sul catalogo Francorosso risultava ristrutturato nel 2022 ma solo parti comuni e camera ad eccezione degli infissi . La porta sul corridoio è quella della vecchia struttura non a filo con il pavimento e di difficile apertura e chiusura se non sbattuta fortemente (così per… Più

L’hotel dalle indicazioni sul catalogo Francorosso risultava ristrutturato nel 2022 ma solo parti comuni e camera ad eccezione degli infissi . La porta sul corridoio è quella della vecchia struttura non a filo con il pavimento e di difficile apertura e chiusura se non sbattuta fortemente (così per tutte). La porta finestra di accesso al balcone della mia camera nella parte bassa non chiudeva ermetica , quindi libero accesso a mosche , zanzare, scarafaggi e gechi .la pulizia della camera potrebbe essere migliore, pur lasciando libera la stanza al mattino alle 8 con biglietto di segnalazione di rifacimento veniva pulita oltre le 14/16. Il copriletto sostituito durante i quindici giorni presentava delle vecchie macchie ! A seguito di invasione di zanzare nel corridoio dopo reclamo hanno provveduto dopo 24 ore a disinfettare . Il ristorante a buffet presenta ampia offerta ma i piatti sono tutto insapore e il pesce sempre congelato . Presente per due volte la trota , che non è pesce di mare ! I ristoranti tematici , difficili da prenotare non discostano dai cibi proposti al buffet. Sono presenti solo due docce per le cinque piscine e la spiaggia , tra l’altro mal funzionanti . Un cinque stelle dovrebbe essere superiore .

Meno

“5 stelle solo sulla carta”

Ho prenotato questo resort a marchio Francorosso, in quanto ho soggiornato in diverse altre strutture con questo brand trovando sempre un livello alto. Purtroppo non è il caso di questa struttura, che è 5 stelle probabilmente solo per il numero di servizi che potenzialmente offre. Quanto al livello… Più

Ho prenotato questo resort a marchio Francorosso, in quanto ho soggiornato in diverse altre strutture con questo brand trovando sempre un livello alto. Purtroppo non è il caso di questa struttura, che è 5 stelle probabilmente solo per il numero di servizi che potenzialmente offre. Quanto al livello di tali servizi è tutta un'altra storia. CAMERE: sul sito di Alpitour c'è scritto che le 921 camere (troppe, tra l'altro) sono tutte completamente ristrutturate. In realtà gli infissi e la porta di ingresso sono quelli vecchi e difatti la porta della nostra stanza era rotta in più punti e difficile da chiudere. Hanno poi pensato bene di installare una finestra nella doccia (fissa, non apribile e quindi non fruibile). La doccia è dotata di un vetro satinato e il bagno è aperto sulla camera. Ne consegue che ogni mattina ci siamo svegliati alle 6 con un fascio di luce puntato in faccia. Decisamente fastidioso dal momento che in vacanza, ci si vorrebbe rilassare. Quanto alla pulizia, per 5 giorni su 7 non ci hanno messo il tappetino della doccia, constringedoci ad utilizzare uno degli asciugamani che sono tra l'altro contati (2 a persona). Abbiamo finito il docciaschiuma e non ci è stato sostituito se non dietro specifica richiesta alla reception. Tra l'altro in 5 stelle mi aspetto che ci sia un dispenser per shower gel, uno per shampoo e uno per il balsamo. Lì era presente un solo prodotto per ogni cosa, che tra l'altro era lo stesso prodotto presente sul lavandino come sapone mani (ho visto la signora riempirli con lo stesso flacone. RISTORAZIONE: mediocre e molto ripetitiva, adatta al guso degli inglesi (ospiti principali) ma non a quello degli italiani. Il pesce e la carne a volte non sono cotti a sufficienza e inoltre 1 solo ristorante a buffet per 921 camere è decisamente insufficiente e crea code fastidiose! Siamo in un 5 stelle non alla mensa aziendale... Sono presenti anche 3 piccoli ristoranti tematici, difficili da prenotare e onestamente non imperdibili... SPIAGGIA: sul sito di Alpitour citano "spiaggia finissima" ma davanti all'hotel non è così. É presente sabbia nera, la guida ci ha spiegato che è a causa delle palme che hanno piantato in spiaggia durante la ristrutturazione. PALESTRA: decisamente sotto dimensionata per il numero di ospiti del resort. SPA: abbiamo provato soltanto il massaggio rilassante ed ha soddisfatto le aspettative. FRANCOROSSO: non capisco per quale motivo questo resort sia sotto il brand Francorosso dal momento che non è presente nessuna persona in rappresentanza del brand e per fornire intrattimento agli ospiti italiani. Onestamente è la prima volta che mi capita di non trovare nessuno. ESCURSIONI: abbiamo fatto 3 escursioni, la guida è stata top ma non ci è stata fornita nemmeno una bottiglietta d'acqua per l'intera durata delle escursioni che si svolgono interamente sotto il sole. Si sono fermati in un supermercato affinchè la acquistassimo per nostro conto. Infine, segnalo che il target dell'hotel è una clientela decisamente SENIOR. Ci è sembrato di fare una settimana in RSA anzichè in un resort.

Meno

“Due settimane di relax totale a Boavista.”

Ho appena trascorso un periodo di vacanza presso questo resort della catena Riu. E’ un albergo molto imponente in quanto comprende circa 1.000 stanze per cui non si può pensare ad una personalizzazione del servizio in base alle proprie esigenze. La struttura è stata recentemente oggetto di una par… Più

Ho appena trascorso un periodo di vacanza presso questo resort della catena Riu. E’ un albergo molto imponente in quanto comprende circa 1.000 stanze per cui non si può pensare ad una personalizzazione del servizio in base alle proprie esigenze. La struttura è stata recentemente oggetto di una parziale ristrutturazione che ha riguardato le stanze e le parti comuni ma se cercate l’effetto “wow” avete sbagliato indirizzo. Premetto che in tutto il resort non è presente un solo ascensore per cui lo sconsiglio a persone con problemi di deambulazione. Ciononostante, sia al check in che al check out non sono stati in grado di provvedere al trasporto del bagaglio dalla mia camera che ho dovuto pertanto portare a spalla percorrendo 2 rampe di scale piuttosto ripide. In un resort a 5 stelle non è ovviamente concepibile. Le stanze sono comunque comode, presente una doccia in muratura; il rifacimento è sempre avvenuto in mattinata ma a volte ho dovuto sollecitare il cambio biancheria. Nulla da dire sulla ristorazione,molto abbondante e varia anche se focalizzata sul gusto anglosassone essendo l’hotel frequentato per lo più da attempate coppie inglesi essendo un just adults. Oltre a quello principale sono presenti altri ristoranti a prenotazione che comunque non riescono a star dietro alle richieste dei numerosi ospiti essendo difficile ottenere il tavolo. L’area piscine è costituita da quattro vasche piuttosto piccole piene zeppe di turisti già alticci di mattina presto, essendoci anche 2 bar all inclusive anche per gli alcolici. Ci sono pochissime docce e per giunta malfunzionanti a disposizione degli ospiti. Punto forte è la spia, veramente molto bella con piccole palme che fungono da ombrelloni. Ci sono lettini in abbondanza per tutti mentre manca una doccia. Dalla spiaggia la possibilità di fare delle meravigliose passeggiate, meteo permettendo. Settimanalmente la struttura organizza dei party coinvolgendo anche gli ospiti di altri resort della catena Riu presenti sull’isola. In conclusione: struttura a misura di turista anglosassone con un buon livello di servizi ma priva di charme.

Meno