Pietra D'acqua Natural Retreat & Spa Resort

“Super consigliato”

Luogo meraviglioso. Punto strategico per raggiungere tante meraviglie della Sicilia. Personale impeccabile e organizzato, in particolare Elena, tanto bella quanto in gamba. Camere pulite. Piscina su un panorama idilliaco. Luoghi comuni sempre in ordine e attenzione al cliente davvero notevole. Unic… Più

Luogo meraviglioso. Punto strategico per raggiungere tante meraviglie della Sicilia. Personale impeccabile e organizzato, in particolare Elena, tanto bella quanto in gamba. Camere pulite. Piscina su un panorama idilliaco. Luoghi comuni sempre in ordine e attenzione al cliente davvero notevole. Unica nota stonata, a volere trovare qualche difetto, la mancanza della cena, che si potrebbe compensare offrendo un apericena o un aperitivo rinforzato. Per il resto davvero consigliato.

Meno

“Pessima gestione del cliente”

La struttura potrebbe essere accettabile ma manca di organizzazione. Prezzi più alti di buking, nonostante la prenotazione fatta direttamente dal sito dell’hotel . Abbiamo lamentato questa incresciosa esperienza, ma la risposta è stata respinta, per loro la normalità. Non lo consiglio affatto anche… Più

La struttura potrebbe essere accettabile ma manca di organizzazione. Prezzi più alti di buking, nonostante la prenotazione fatta direttamente dal sito dell’hotel . Abbiamo lamentato questa incresciosa esperienza, ma la risposta è stata respinta, per loro la normalità. Non lo consiglio affatto anche per l’assenza di areazione nella camera e del cattivo odore di umidità presente in stanza.

Meno

“Pessima gestione del cliente”

Desidero sottolineare che la struttura è molto bella come altre della stessa catena geocharme ove abbiamo i. Passato trascorso altro periodi di vacanza e sulla base delle esperienze precedenti abbiamo optato per questa realtà. La prenotazione è avvenuta avvalendoci dell apposito sito Proponendo il… Più

Desidero sottolineare che la struttura è molto bella come altre della stessa catena geocharme ove abbiamo i. Passato trascorso altro periodi di vacanza e sulla base delle esperienze precedenti abbiamo optato per questa realtà. La prenotazione è avvenuta avvalendoci dell apposito sito Proponendo il loro preventivo da noi accettato. Il giorno successivo alla nostra conferma e relativo bonifico Ci si accorgeva che una famosa piattaforma di servizi turistici Proponeva per lo stesso periodo un importo significa mente inferiore . Abbiamo sottoposto tale inconveniente alla direzione dell hotel E senza alcuna scusa ne motivazione hanno fatto 'spallucce". Nessuna azione di 'caring" è stata intrapresa Ritengo tale atteggiamento contro ogni forma di accoglienza. Mi dispiace molto ma non consigliero questa organizzazione ad alcuno

Meno

“Improvvisazione totale”

Strutture recente e camere confortevoli se pur con qualche pecca.La struttura è in campagna in mezzo al nulla e raggiungibile da strade fatiscenti il parcheggio è sterrato e piccolo e fuori dall’albergo quindi spesso sei costretto a parcheggiare ambo i lati della carreggiata. Al ricevimento non esc… Più

Strutture recente e camere confortevoli se pur con qualche pecca.La struttura è in campagna in mezzo al nulla e raggiungibile da strade fatiscenti il parcheggio è sterrato e piccolo e fuori dall’albergo quindi spesso sei costretto a parcheggiare ambo i lati della carreggiata. Al ricevimento non escono per ritirare i bagagli, ma con le cifre che chiedono dovrebbero farlo! Amara sorpresa, il ristorante non esiste è disponibile la colazione e il pranzo, quindi sei costretto ad uscire e cercare un posto dove cenare. La colazione stessa non è soddisfacente. Servizio scadente e pur aprendo alle 8:00 (troppo tardi!) prima delle 8:30 le uova o altre cose non sono ancora pronti. Hanno pochissimo personale quindi il problema è un errore di gestione aziendale. La piscina è ampia ma ha tutto attorno il bordo una striscia verde ossia muffe e muschio che se pur normale dovrebbe essere levata sempre e costantemente con trattamenti adeguati al cloro. Anche il rivestimento della vasca ha delle parti rovinate e sarebbe quindi da rifare. Non è una cosa indifferente dovrebbero intervenire perché è segno di incuria. Insomma, troppo caro per ciò che offre e denota improvvisazione in tutto.

Meno