Elgarden Hotel & Residence

“Great for families & couples”

Many hotels in the area host middle eastern families, most of the hotels ask for marriage certificate which is very absurd but this hotel doesn't have this type of discriminatory procedure. The staff was extraordinarily helpful and polite compared to a 3-star hotel. Foods were extremely delicious… Più

Many hotels in the area host middle eastern families, most of the hotels ask for marriage certificate which is very absurd but this hotel doesn't have this type of discriminatory procedure. The staff was extraordinarily helpful and polite compared to a 3-star hotel. Foods were extremely delicious and there were many different variants both in the dinner and breakfast buffets! Right on the way to the ski resorts, plateaus, camping sites, viewpoints, cafes and restaurants, and also close to the creeks and lakeside picnic areas. Hotel's manager was a young fella, who had a deep knowledge about the town. He advised me a very nice mountain & city view restaurant in the evening to go for a drink! Pros + Rich breakfast buffet + Rich dinner buffet + Extremely polite and helpful staff + Very new, and modern interior design + Fresh rooms and bathroom + Complimentary toiletries, bottles of water, Nescafe and tea bags + Distance to main attractions + Very large garden with beautiful bird nests on the trees + Alcoholic beverages can be ordered at the restaurant & rooms (most hotels in the area don't offer this service) + Free car park Cons - Thin walls (can easily hear a neighbor when they speak loudly) - I called the reception to complain about a noisy neighbor but no actions were taken (I suppose they never called the room since I could hear their talk but their phone never rang) - Quite expensive SPA services compared to Istanbul 3-4 star hotel SPAs (A 60-minute massage costs 200 TL) - No free hammam usage, no indoor swimming pool (since the hotel deserves to be a 4 star but I assume due to no indoor swimming pool, they got 3 stars only)

Meno

“Ottima posizione”

Ci siamo stati con un numeroso gruppo di amici e ci è piaciuto molto. Le camere erano molto grande con una bella vista. La colazione era anche molto buona. Le critiche che ho sono senza alcol nell'hotel e nessun posto dove sedersi all'aperto molto bella; il posto migliore è stata riservata un'area … Più

Ci siamo stati con un numeroso gruppo di amici e ci è piaciuto molto. Le camere erano molto grande con una bella vista. La colazione era anche molto buona. Le critiche che ho sono senza alcol nell'hotel e nessun posto dove sedersi all'aperto molto bella; il posto migliore è stata riservata un'area fumatori!

Meno

“Incredibile”

Masukiye è un bellissimo posto dove è possibile mangiare cibo, hotel stupendo e il personale è cordiale e disponibile, è pulito , la decorazione sono veramente calma & uitable, la loro colazione è vario e richy.

“Nel complesso Bell'hotel con difetti che può essere risolto facilmente”

Siamo appena stati qui durante il fine settimana e i membri della famiglia e nel complesso ci è piaciuto. Come è ancora un piuttosto nuovo hotel (aperto 16 Febbraio ) abbiamo visto alcuni difetti che dovrebbe essere risolto se questo posto vuole rimanere popolare: 1) C'erano molti piccoli difetti n… Più

Siamo appena stati qui durante il fine settimana e i membri della famiglia e nel complesso ci è piaciuto. Come è ancora un piuttosto nuovo hotel (aperto 16 Febbraio ) abbiamo visto alcuni difetti che dovrebbe essere risolto se questo posto vuole rimanere popolare: 1) C'erano molti piccoli difetti nelle camere (per es. allentato acqua toccare in bagno, bad finiture, non - lavorando lampade ecc. ) Che penalizzava la nel complesso positiva immagine dell'hotel. 2) L'installazione del sistema sprinkler era pessimo, le tubature erano tutte visibili e disturbato il bel design della camera 3 ) Le pareti non erano esattamente insonorizzate, e si sentiva parlare e il suono della televisione dal prossimo camera. 4) Le camere sono riscaldate dal sistema di aria condizionata, ma per posti simili che sono utilizzati principalmente per le vacanze sulla neve è necessario installare i radiatori. Dopo la nostra giornata fredda e nevosa alla collina (Kartepe) abbiamo avuto tutti scarpe e calze bagnate che abbiamo potuto quasi a secco utilizzando l'asciugacapelli! 5) La colazione era molto buona, con una vasta scelta di piatti gustosi e tè turco bello, ma è stato un incubo per bevitori di caffè. L'offerta era normale granulo caffè (probabilmente Nescafè) e latte in polvere! Non riuscivo a credere che non avevano una macchina per il caffè a tutti, si tratta di un non-go! Credo che se la gestione si prenderà cura di questi problemi in tempo, questo " nuovo " hotel vi crescere ancora più veloce di un luogo popolare e attrarre una base più internazionale di client, altrimenti potrebbero affrontare più problemi a lungo termine e potrebbe essere necessario cadere le tariffe per riempire l'hotel. Tuttavia, ci sono già la più importante risorsa che è il fatto che la gente. Il personale è molto gentile e disponibile. Speriamo che possono mantenere il loro spirito sempre in primo piano.

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