The Rockefeller Hotel By Newmark

“Memorabile soggiorno di 40° compleanno al Rockefeller”

Ho scelto The Rockefeller by Newmark a Città del Capo per il viaggio della mia ragazza per festeggiare il mio 40 ° compleanno, e nel complesso, è stata un’esperienza meravigliosa con qualche intoppo lungo la strada. Prima del mio soggiorno, sono stato quasi spammato per il pagamento (probabilment… Più

Ho scelto The Rockefeller by Newmark a Città del Capo per il viaggio della mia ragazza per festeggiare il mio 40 ° compleanno, e nel complesso, è stata un’esperienza meravigliosa con qualche intoppo lungo la strada. Prima del mio soggiorno, sono stato quasi spammato per il pagamento (probabilmente legato alla violazione dei dati Booking.com) . Fortunatamente, quando ho chiamato direttamente l'hotel, mi hanno rassicurato che non avrebbero mai richiesto il pagamento prima del previsto o minacciato di cancellare una prenotazione. Questo mi ha dato tranquillità. Ho lavorato con il concierge e la loro compagnia partner, Brandies, per organizzare un compleanno in camera. Hanno consegnato splendidamente 😊 palloncini, rose e dolcetti che hanno reso l’occasione davvero speciale. All'arrivo vicino a mezzanotte, il check - in è stato lento e sono rimasto deluso nell'apprendere che il mio amico ed io eravamo stati collocati su piani diversi nonostante le conversazioni precedenti con l'hotel. Come membro senior di TripAdvisor, avevo anche chiesto un possibile upgrade per il mio compleanno di pietra miliare. Inizialmente, le cose sembravano disorganizzate, ma devo lodare Zaid alla reception - ha gestito la situazione con professionalità e calore, risolvendo rapidamente il problema, assicurando che le nostre camere fossero resettate con l'arredamento speciale e organizzando un aggiornamento. I tocchi premurosi, tra cui una bella nota, hanno davvero reso il soggiorno memorabile. L'hotel è moderno, elegante e situato in posizione centrale, perfetto per esplorare Città del Capo. Le corse Uber da e per le attrazioni erano senza soluzione di continuità. La colazione offriva una buona diffusione, anche se suggerirei più varietà e miglioramenti al servizio di bevande calde (ho faticato a ottenere un cappuccino decente, e il mio amico ha avuto problemi a ottenere il tè nero). La mia camera aggiornata era spaziosa, con un bagno ben - disposto - e articoli da toeletta gratuiti. La piscina coperta sul tetto e la spa sono caratteristiche eccezionali. Ci siamo abbandonati a trattamenti termali e ci siamo sentiti coccolati a fondo. Durante il nostro soggiorno, il personale era attento, il check-in su di noi e assicurando che abbiamo avuto tutto il necessario. Nonostante la partenza difficile, il team Rockefeller ha ribaltato le cose e ha reso la mia celebrazione del traguardo davvero speciale. Vorrei raccomandare questo hotel e sarei felice di tornare in un futuro viaggio a Città del Capo. Grazie al Rockefeller Team per un soggiorno straordinario e memorabile!

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