Hilton Garden Inn Stony Brook

“Bel posto”

Perfetto per la posizione rispetto al college. Non ho mai avuto un'esperienza negativa. Molto facile se sei uno studente ibrido per l'università e hai bisogno di un posto dove stare per le poche volte all'anno in cui devi essere nel campus.

“Hotel per affari”

Una settimana per lavoro, alloggio in questo hotel, che si trova immerso al campus universitario di medicina. Hotel pulito e tenuto bene, palestra e piscina piccoline, ma funsionali per una mezz'oretta di relax. Nota negativa, in tutti gli hotel di un certo livello dove sono stato per lavor, c'era … Più

Una settimana per lavoro, alloggio in questo hotel, che si trova immerso al campus universitario di medicina. Hotel pulito e tenuto bene, palestra e piscina piccoline, ma funsionali per una mezz'oretta di relax. Nota negativa, in tutti gli hotel di un certo livello dove sono stato per lavor, c'era sempre l'acqua in camera, qua no, per me e' un punto a sfavore

Meno

“In generale un buon albergo. Complimenti alla dipendente del ristorante Liz! Il personale della reception dovrebbe essere più attento al cliente”

Noi (gruppo di 5 persone) abbiamo soggiornato all'Hilton Garden Inn Stony Brook per incontrare nostra figlia che ha studiato alla SBU. Le camere sono spaziose e pulite. La colazione è molto buona, ma devi sapere che ti fanno pagare una tariffa extra del 20% se sei un gruppo di 6 o più persone, ma a… Più

Noi (gruppo di 5 persone) abbiamo soggiornato all'Hilton Garden Inn Stony Brook per incontrare nostra figlia che ha studiato alla SBU. Le camere sono spaziose e pulite. La colazione è molto buona, ma devi sapere che ti fanno pagare una tariffa extra del 20% se sei un gruppo di 6 o più persone, ma a quanto pare questo non è comunemente noto al personale dei servizi poiché ci è stata addebitata questa tariffa. Successivamente uno dei membri del personale di servizio (Liz) ci ha informato di ciò e ha annullato le tariffe addebitate in precedenza. Oltre a ciò, Liz ci ha informato che si applica uno sconto quando hai un membro della famiglia che studia alla SBU. Con la presente cogliamo l'occasione per ringraziare Liz per l'onestà, l'approccio amichevole nei confronti del cliente e il suo ottimo servizio! Complimenti Liz e abbiamo davvero apprezzato il tuo eccellente lavoro e servizio. Abbiamo critiche sul personale che lavora alla reception. Siamo arrivati il 24 dicembre e l'addetto alla reception ci ha informato che le nostre camere non sarebbero state pulite il giorno di Natale e potevamo capire perfettamente, tuttavia, il giorno dopo Natale le camere non erano ancora state pulite. Lo abbiamo notato al nostro ritorno in hotel alla fine della giornata. Abbiamo chiamato l'addetto alla reception che non è stato in grado di aiutarci e poi abbiamo chiesto del suo manager che era disposto solo a fornire asciugamani freschi poiché l'equipaggio delle pulizie se n'era già andato. Abbiamo chiesto un compenso come ad esempio uno sconto sulla cena, ma la risposta è stata NO! In sintesi, le 3 notti in cui abbiamo soggiornato, le camere sono state pulite solo il giorno in cui siamo arrivati. Servizio scadente dalla reception.

Meno