Capri

“Adoro questo hotel, ma Ketchy Beach ha bisogno di una revisione della gestione”

Questo è il mio secondo anno consecutivo facendo un soggiorno di fine settimana a Capri Southampton. Mi piace abbastanza questo posto che sto scrivendo una recensione nella speranza che la gestione / proprietà continuerà a mantenere questo posto in su e su, e apportare miglioramenti! PRO: - i c… Più

Questo è il mio secondo anno consecutivo facendo un soggiorno di fine settimana a Capri Southampton. Mi piace abbastanza questo posto che sto scrivendo una recensione nella speranza che la gestione / proprietà continuerà a mantenere questo posto in su e su, e apportare miglioramenti! PRO: - i cesti regalo e snack / bevande nelle camere sono un tocco così bello Ho trovato la mia stanza pulita entrambi gli anni; le pulizie fanno un buon lavoro. - la piscina è così bello e ha galleggianti - c'è caffè e piccoli dolci nella hall al mattino - i design delle camere sono carini; anche se i bagni sono piccoli, sono aggiornati - quando il ristorante non è aperto, è possibile portare il proprio cibo / bevande nella zona piscina - la posizione è buona; se si proviene dalla città, non dover andare fino a East Hampton o Montauk accorcia il viaggio CONTRO: - il più grande nemico di Capri è onestamente Ketchy Beach. Io e i miei amici non ci preoccupiamo della musica del club come fanno molti altri recensori (no, non consiglierei questo posto se vuoi una notte tranquilla di sonno nel fine settimana in estate, o avere figli. Dormo comunque con i tappi per le orecchie nella metà del tempo, e ho anche notato entrambi gli anni che il personale ci ha messo verso il retro dell'hotel / lontano dal club — quindi fanno fatica. Ma sì, la musica è forte nei fine settimana. Tuttavia, nei miei due anni di permanenza qui, non ho mai sentito litigare o urlare fuori orario. ) Io dico che Ketchy è il nemico perché il loro servizio è terribile. Quando siamo arrivati venerdì pomeriggio intorno alle 13, Ketchy non era ancora aperto. Pertanto la piscina non era davvero pronta per gli avventori. Non siamo riusciti a trovare asciugamani. Non c’era nessuno in giro a chiedere tazze per il vino che ci eravamo portati. La piscina si sentiva più separata di Ketchy rispetto all'Hotel Capri, e poiché Ketchy non era ancora aperta — nulla in piscina sembrava preparato e sembrava che il personale dell'Hotel Capri ignorasse la piscina e lasciasse che fosse il personale di Ketchy a gestirla. Non può essere così. Quella piscina è un punto di vendita principale dell'hotel / caratteristica principale che gli ospiti vogliono utilizzare. Deve essere pronto per gli ospiti durante tutti i suoi orari di apertura. - il sabato, Ketchy diventa una festa in piscina intorno alle 14:00 – proprio quando siamo arrivati lì lo scorso anno. Ci siamo seduti lì nelle sale (che hanno disperatamente bisogno di essere pulite) per quasi 30 minuti prima che dovessi alzarmi e andare a prendere un membro del personale per prendere il nostro ordine come ci è stato detto niente bevande esterne dal momento che il bar era aperto. Se non possiamo portarci da bere, allora forse qualcuno vorrebbe aspettarci? Il personale di sala non avrebbe potuto preoccuparsi di meno. Sembra che il bar / ristorante esista separatamente dall'hotel, ma gli ospiti dell'hotel non hanno affatto intenzione di fare questa determinazione quando soggiornano lì. Ero più che frustrato che era in un hotel dove stavo pagando quasi $ 1 k a notte per soggiornare in questa struttura, e sono stato ignorato dal personale della piscina. La metà del tempo, il personale sembrava che stessero facendo festa piuttosto che lavorare. Ad un certo punto sembrava che un signore che forse era il MANAGER di Ketchy avesse appena iniziato a nuotare in piscina. Onestamente sembrava che il personale fosse lì per divertirsi e non lavorare. - infine, alcune parti della proprietà stanno davvero iniziando a sembrare fatiscente. I lettini della piscina devono essere puliti; sembra che ci fosse un tavolo da ping pong o una piattaforma di qualche tipo sul retro, ma che è tutto distrutto / invaso da erbacce. È una piaga agli occhi. Le fosse di fuoco avrebbero potuto essere accese di notte perché faceva freddo, ma non lo erano. Questo posto può essere davvero qualcosa — ma i proprietari / gestione devono solo assicurarsi di mostrargli l'amore di cui ha bisogno ogni anno (e per Dio, per favore, capire la situazione con Ketchy Beach) . Ancora: Capisco l'alta stagione negli Hamptons e i prezzi, ma non è possibile addebitare $ 1 k a notte se non avete intenzione di mantenere la proprietà e assicurarsi che il personale del ristorante / bar è un $ 1 k a livello di personale a notte. Ti amo altrimenti Capri. Non vedo l’ora di tornare il prossimo anno!

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