The Reeds At Shelter Haven

“Prima visita... probabilmente l'ultima”

Il concetto di questo hotel è sorprendente ma in realtà, non tanto. Ho programmato una vacanza in famiglia visto che i nostri figli adulti quest'anno hanno compiuto entrambi compleanni monumentali. Sono stato segnalato ai Reed da qualcuno che aveva soggiornato qui in passato. Mi ha suggerito di no… Più

Il concetto di questo hotel è sorprendente ma in realtà, non tanto. Ho programmato una vacanza in famiglia visto che i nostri figli adulti quest'anno hanno compiuto entrambi compleanni monumentali. Sono stato segnalato ai Reed da qualcuno che aveva soggiornato qui in passato. Mi ha suggerito di non spendere la somma esorbitante di denaro per un VRBO a Stone Harbor dove molto probabilmente cucinerò e mi raddrizzerò costantemente, e ci concederemo un soggiorno qui. Il nostro unico figlio e figlia in - legge è arrivato presto e sono stati concessi un arrivo anticipato senza NO costi aggiuntivi. (Ottimo inizio! ) Fortunatamente per noi ci hanno avvisato della costruzione della strada all'angolo dove si trova l'hotel, che ha interferito con il parcheggio parcheggiatore degli hotel come la strada era chiusa. Al nostro arrivo successivo siamo stati check-in senza sforzo, ma non dato alcuna istruzione delle offerte dell'hotel. (Forse perché c'è un concierge? Ma NO era lì quando siamo arrivati) Tuttavia ero preoccupato per il nostro secondo figlio e il suo arrivo in ritardo così ho chiesto alla reception che mi ha assicurato IT sarebbe ok. Ho dovuto camminare fuori al cameriere per discutere il parcheggio per gli arrivi in ritardo. Ho chiacchierato con il simpatico giovanotto (dimenticate il suo nome ma era il ragazzo della sera il 10 giugno 2025 ) ) che è stato molto gentile ad offrirsi di rimanere mezz'ora più tardi rispetto al suo orario di fine giornata lavorativa per ospitare i nostri figli in ritardo di arrivo. Ha anche dato istruzioni specifiche su cosa fare nel caso in cui il ritardo di nostro figlio è stato trattenuto più del previsto. Nel complesso il resto del personale è stato disponibile in quanto, se avete chiesto, hanno risposto. Ma era IT. NO introduzione ad alcun comfort . Mi è stato detto del “passaporto” della proprietà il giorno prima di partire (e il membro dello staff è rimasto scioccato che non siamo stati informati di IT quando abbiamo fatto il check-in) L’unica eccezione sarebbe l’autista da e per la spiaggia. Era molto informativo e caldo. Ci siamo sentiti come se fosse parte della nostra famiglia quando siamo partiti! Gridategli! (Chi è il nome che non ricordo nemmeno io ma ha lavorato tutto il giorno la settimana del 10 giugno 2025 ) Le camere che avevamo erano pulite. Avevamo la suite sul lato baia dell'edificio principale e i nostri figli avevano la camera standard con vista sulla città. Pensavano che le loro stanze fossero piccole. La nostra suite era molto grande e NO ho lamentele. Il costo era alto, ma la vista valeva la pena IT! Tuttavia pagare quasi 1000 dollari a notte per le camere standard nella supposta “fuori stagione” non ne valeva la pena a mio parere IT. Gli sport acquatici sono stati inclusi, tuttavia, che è stato divertente per i nostri figli. Quando siamo partiti mi è stato detto che avremmo ricevuto una fattura via e-mail. Dopo aver dovuto informarmi via e-mail su dove si trova la mia fattura ho ricevuto una e-mail di risposta che diceva che mi avevano inviato IT ma mentre lo facevano hanno scoperto che avevo pagato per intero tramite Expedia (a febbraio) per le 2 camere standard e di nuovo in hotel e che mi avrebbero rimborsato. (Ho prenotato il su ite sul sito Reeds) Alla fine l'hanno fatto ma ci è voluto un bel po 'di tempo. Io, tuttavia sono ancora in attesa di quella fattura dettagliata per SEI settimane e 3 richieste ora.

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“Pro & contro”

Una borsa mista, onestamente. Avevamo una camera balcone (vista città) con letto king size nel Spa Building. In primo luogo, i lati positivi: bella atmosfera. Hotel pulito in un'ottima posizione nella meravigliosa città di Stone Harbor. Facile da girare. Il personale dell'hotel era super cordiale… Più

Una borsa mista, onestamente. Avevamo una camera balcone (vista città) con letto king size nel Spa Building. In primo luogo, i lati positivi: bella atmosfera. Hotel pulito in un'ottima posizione nella meravigliosa città di Stone Harbor. Facile da girare. Il personale dell'hotel era super cordiale. Hotel moderno e pulito. L'aria condizionata funziona bene. Golf cart da / per la spiaggia sono stati forniti ed erano divertenti. Il personale della spiaggia era anche fantastico e super attento. Il personale di sala nei ristoranti era cordiale pure. Il ristorante e il bar sono sull'acqua - che è davvero bello. Negativi: una volta che si tiene conto del costo della camera, tassa di occupazione, tassa di soggiorno e pacchetto Cabana - la nostra camera era $ 1 K a notte. Sapevamo che entrando (avevamo pre - pagato) e andava bene - ma, quando si addebitano quelle tariffe - l'esperienza deve corrispondere a quel livello. Il cibo del ristorante non era eccezionale. La colazione era semplicemente male - con uova fredde e patate fredde. Eravamo gli unici lì. (Suggerimento: il giorno dopo siamo andati dall'altra parte della strada alla Pancake House dello zio Bill - è fantastica e piena.) La cena al Water Star Grille era nella media. La 2 ° notte abbiamo mangiato al loro ristorante messicano accanto - e che era buono, però. Inoltre, l'hotel non può controllarlo - ma la strada è molto rumorosa. . con i camion delle consegne che iniziano le consegne alle 4 : 30 AM entrambi i giorni. (Nota: eravamo lì durante la settimana . . quindi questo potrebbe non essere applicabile in un fine settimana. ) Infine, se si ottiene il pacchetto Cabana e il credito promesso $ 50 Beach lunch - guardare per assicurarsi di ricevere effettivamente il credito. Non è scritto sulla bolletta e quando abbiamo chiesto - ci hanno detto "è già accreditato sulla fattura". Ma, non lo era e dopo aver chiesto loro dove è stato accreditato - il Manager ha avvisato due giorni dopo che abbiamo controllato che il credito è stato costruito in modo errato così hanno dovuto applicare manualmente il credito una volta che eravamo a casa (e solo dopo che abbiamo inseguito) . Ha detto che ne hanno parlato anche con il Revenue Manager. Speriamo che siano in grado di risolvere questo problema per i futuri ospiti. Nel complesso, abbiamo apprezzato il nostro soggiorno. Ma, non sono sicuro che ci torneremo.

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