Hilton Garden Inn Rockaway

“OTTIMO”

Molto pulito e confortevole. . Il personale è molto professionale e ben curato e molto accomodante. Avrebbe mai pensato due volte ad alloggiare in un altro albergo per i miei viaggi . Inoltre l'Hotel offre una colazione continentale gratuita, con entrambi i piatti caldi e freddi da scegliere. Hanno… Più

Molto pulito e confortevole. . Il personale è molto professionale e ben curato e molto accomodante. Avrebbe mai pensato due volte ad alloggiare in un altro albergo per i miei viaggi . Inoltre l'Hotel offre una colazione continentale gratuita, con entrambi i piatti caldi e freddi da scegliere. Hanno una buona varietà per tutte le età e gli appetiti.

Meno

“La posizione e la camera era grande, ma si paga per tutto il resto”

La posizione è ottima, con ristoranti e il centro commerciale Rockaway proprio accanto all'hotel. La camera era spaziosa e pulita, e il check-in è stato velocissimo con online check-in. Jessica alla reception mi hanno dato un paio di bottiglie di acqua che era meraviglioso durante il check-in. Come… Più

La posizione è ottima, con ristoranti e il centro commerciale Rockaway proprio accanto all'hotel. La camera era spaziosa e pulita, e il check-in è stato velocissimo con online check-in. Jessica alla reception mi hanno dato un paio di bottiglie di acqua che era meraviglioso durante il check-in. Come con ogni HGI però, la colazione non era inclusa. 4 / 5 solo perché la colazione non è inclusa nella tariffa della camera.

Meno

“Reception supervisore Kairei era cosa migliore di questo hotel”

Check-in per 2 notti per il 4° luglio weekend di vacanza come ospiti di un matrimonio - - e che avevano 3 matrimoni il check-in in una sola volta e il processo è stato molto lungo, e piena di caos. Avevano nessun piano per controllare tutti i molti ospiti in. Dopo aver aspettato un'ora per fare il … Più

Check-in per 2 notti per il 4° luglio weekend di vacanza come ospiti di un matrimonio - - e che avevano 3 matrimoni il check-in in una sola volta e il processo è stato molto lungo, e piena di caos. Avevano nessun piano per controllare tutti i molti ospiti in. Dopo aver aspettato un'ora per fare il check-in - l'aria condizionata in camera era scadente - e quando la reception è stato informato, hanno mandato qualcuno per fare il check-out rapidamente - - ma non è stato risolto. Ottimo per non-fumatori dispongono di aria condizionata - aria condizionata funzionante in luglio. Mia sorella che era condividere la mia camera era così scomodo - che a mezzanotte ci ha prenotato una camera diversa semplicemente per far raffreddare. L'aria condizionata in quella camera era fredda e funziona correttamente - molto diversa allora la mia camera. Il servizio di pulizia era pessimo. Dopo siamo tornati il giorno successivo - i letti erano fatte, ma nulla è stato rifornito in bagno - c'era solo un ruolo mezza pensione di TP - - il cestino non era stato svuotato - - i nostri asciugamani bagnati dalla sera prima erano ancora nella vasca da bagno - - e non ci lasciano sapone. Ho cercato di chiedere una donna delle pulizie per alcune forniture - - ma lei non capire l'inglese o non ha voluto ospitare me. L'hotel ha corretto il problema dopo le pulizie ho chiamato - - ma seriamente - - questo HGI bisogno di ottenere è agire insieme. Ho soggiornato in altri Hilton & Marriots sufficienti per conoscere un " insieme " hotel quando ne vedo uno. Devo dire che la colazione era davvero buona selezioni - - freschi e grandi - - così una cosa bella per svegliarsi. Theonly cosa grande circa il nostro soggiorno era il supervisore del front desk Kairei. Egli ha sistemato tutto ciò che abbiamo richiesto, e abbiamo finito per layers sia la mia e la mia sorella ci soggiorno completo senza nemmeno chiedere per qualsiasi compensazione - - che era la cosa giusta da fare. Egli dovrebbe essere promosso a direttore - - e credo che egli ha sentito veramente male abbiamo avuto una visita orribile. Anche se mi sarebbe molto invece abbiamo pagato per una camera che mi era comodo in - - non dover pagare a tutti abbiamo preso la sting fuori di esso un po'. Grazie Kairei. . . .

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