Holiday Inn Resort Lumina On Wrightsville Beach, An Ihg Hotel

“Bel pranzo, fiori bella aggiunta”

Ottimo pranzo qui oggi, come al solito. Adoro l'aggiunta dei fiori nella hall e nel ristorante! , bel tocco! Ho incontrato Molly che ha creato gli arrangiamenti, ben fatto!

“Torneremo!”

Hanno fatto un ottimo lavoro con gli aggiornamenti e le ristrutturazioni con questa proprietà. Molto pulito e il personale era molto cordiale. Un grido speciale al personale del bell hop... molto soddisfatto della loro cortesia e del servizio navetta. La posizione è impressionante come si è propri… Più

Hanno fatto un ottimo lavoro con gli aggiornamenti e le ristrutturazioni con questa proprietà. Molto pulito e il personale era molto cordiale. Un grido speciale al personale del bell hop... molto soddisfatto della loro cortesia e del servizio navetta. La posizione è impressionante come si è proprio sulla spiaggia con un sacco di opzioni di ristorante. Gli unici aspetti negativi erano che solo un ascensore funzionava tutto il fine settimana. Inoltre, devono aggiungere sicurezza all'area della piscina. Ci sono problemi con le persone (non ospiti dell'hotel) che salgono dalla spiaggia e affollano le strutture della piscina. Nel complesso, molto soddisfatto e tornerò sicuramente in questa struttura.

Meno

“Bella posizione, il servizio e il comfort è mancato breve”

Ho scelto questo hotel principalmente per la posizione fronte mare, e quella parte offre. Aggiungo anche che sono stato qui più volte sperando che l'esperienza migliori ogni volta. L'accesso alla spiaggia è comodo e la vista dalla proprietà è veramente bello. Purtroppo, la maggior parte del soggior… Più

Ho scelto questo hotel principalmente per la posizione fronte mare, e quella parte offre. Aggiungo anche che sono stato qui più volte sperando che l'esperienza migliori ogni volta. L'accesso alla spiaggia è comodo e la vista dalla proprietà è veramente bello. Purtroppo, la maggior parte del soggiorno si è sentita frustrante piuttosto che rilassante. Il check-in alla reception era lento e stranamente disimpegnato. Non c'era alcun senso di accoglienza, nessuna spiegazione dei servizi e nessuno sforzo per rendere il processo liscio. Ci si è sentiti transazionali e disattenti, che non è quello che mi aspetto da un hotel in questa fascia di prezzo. Gli ascensori erano costantemente lenti, con lunghe attese anche nelle ore di punta. Questo è diventato particolarmente evidente quando si trasportano borse o di ritorno dalla spiaggia. La stanza stessa mostrava la sua età. Il televisore era un modello più vecchio (LG) senza funzioni intelligenti integrate, il che significava un accesso non facile ai servizi di streaming. Può sembrare una cosa minore, ma mi ha colpito. La pulizia era un altro problema. La camera non era sporca in modo evidente, ma i dettagli sono stati mancati. Le superfici si sentivano trascurate e la presentazione generale non sembrava lucida. Le pareti sono estremamente sottili. Le conversazioni, la chiusura delle porte e il rumore del corridoio erano facili da sentire, il che rendeva difficile dormire. Ciò che mi ha infastidito di più è stata l'atmosfera generale. La struttura non si sentiva particolarmente caldo o accogliente, e c'era un'atmosfera sottostante che lo ha reso scomodo. Non è successo nulla di evidente, ma il tono e le interazioni sembravano tesi e impersonali. Abbiamo anche mangiato al Solstizio. I prezzi del menu sono alti, ma il cibo non corrispondeva al costo. Le porzioni erano piccole, i sapori erano piatti e la presentazione non sembrava ispirata. Per quanto addebitato, le aspettative erano molto più alte. Un sacco di ottimi punti di ristoro nelle vicinanze. Questo hotel ha un'ottima posizione fisica, ma l'esperienza non corrisponde all'ambiente. Senza miglioramenti al servizio, la manutenzione, e la cultura generale degli ospiti, non sceglierei di rimanere qui di nuovo. Ci sono altre opzioni fronte mare nella zona che offrono un valore migliore e un'esperienza più accogliente.

Meno

“Late check in, early check out??”

Sono venuto qui per un viaggio di lavoro e sono rimasto molto deluso nel check-in. Sono arrivato in città presto e stavo cercando di entrare nella mia stanza per le 12, tuttavia mi è stato detto che avrebbero fatto del loro meglio per farmi entrare presto, tuttavia non ha funzionato. Infatti, non s… Più

Sono venuto qui per un viaggio di lavoro e sono rimasto molto deluso nel check-in. Sono arrivato in città presto e stavo cercando di entrare nella mia stanza per le 12, tuttavia mi è stato detto che avrebbero fatto del loro meglio per farmi entrare presto, tuttavia non ha funzionato. Infatti, non sono riuscito a fare il check-in fino a molto tempo dopo il check-in garantito. La nostra camera non era pronta fino a più vicino alle 17:00 e il check out è 10 - am, che non sembra appropriato per un check-in così tardi in tempo. Le camere erano semplici ma molto pulite. La "piscina riscaldata" era gelido e bisogno di un grande re - haul. Era un'ottima posizione per essere sulla spiaggia, ma purtroppo non poteva godere di molto di esso con un soggiorno di una notte con un tale check-in tardivo e check-out anticipato.

Meno